за последние 30 дней
Не соответствует заявленному описания и 5 звезд
Отдыхали в отеле 5***** M.c Beach Resort (Konakli) с супругом с 7 по 16 июля 2022, далеко не 5 звезд. Из плюсов: еды много, большой выбор, разнообразие фруктов, хороший снек бар, но посуда в ресторане не всегда чистая. Большие бассейны, есть горки, но мы в основном были возле моря. Море теплое, но при заходе сразу глубоко, если с детьми, не очень удобно. Приходили с самого утра, сразу после завтрака, почти все лежаки уже заняты, матрасов не хватает. Территория отеля очень красивая, ухоженная. Из плюсов все.
Минусы. В отеле грязно (в лифте, на этажах). У нас был номер в старом корпусе. Номер хороший, но плохо убирают, за 9 дней 1 раз сменили постельное белье. Полотенца сначала меняли, потом просто красиво сложат мокрые полотенца, иногда приходилось брать самим. Шампунь не кладут и воду тоже. Воду брали в упакованных стаканах, в холодильниках, в ресторане. В номере фен оказался сломан, обратились на ресепшн, пришли просто склеили. На следующий день он снова развалился, на этом все. Заметили, что в баре стаканы не моют, а просто споласкивают водой, муж сделал замечание. В лифтах, в ресторане и в лобби кондиционеры не работают, очень душно. Кондиционер нормально работал только в номере. Еще с нами произошел инцидент, в номере из моей косметички украли деньги, точнее не все, а часть денег. Косметичка была на тумбочке возле кровати и закрыта на замок. Кроме уборщика сделать это никто не мог. Мы сразу же как заметили, обратились на ресепшн. Они вызвали управляющего отеля, начальника над техперсоналом и самого уборщика (уборщики в основном молодые мальчики), потом зашли к нам в номер, перевернули матрасы, заглянули в каждый ящик, затем пришел сотрудник с ресепшн, который говорил на русском и сказал, что за каждого своего работника ручаются, и что все ценные вещи надо хранить в сейфе, и отель не несет ответственности за пропажу денег и ценных вещей. И что мы можем вызвать жандармерию. Полицию мы вызывать не стали, не увидели в этом смысла, наверное, надо было как-то доказать, что в косметичке было именно столько денег, что сделать сложно. Вот таким образом уборщики номеров зарабатывают себе на жизнь, воруя деньги у туристов. В общем, отдых в этом отеле оставил очень неприятный осадок. Мы на протяжении 15 лет отдыхаем за границей, в Турции 7 раз. С нами такое впервые. Данный отель не соответствует описанию на сайте и заявленным 5 звездам. Своим друзьям и знакомым мы не будем рекомендовать этот отель. И обязательно обо всем сообщим туроператору, с которым мы работаем на протяжении 15 лет.
Очень хотелось бы, чтобы собственник этого отеля прочитал наш отзыв.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?