Kaya Belek 5*

Здравствуйте! Вернулась из Турции 27 июля и решила оставить свой отзыв для тех, кто хочет поехать в данный отель или стоит перед выбором.

В Турции я отдыхала пять раз, поэтому надеюсь, что мой отзыв будет объективным.

Начну с того, что встречающей стороной была ALBA. Встретили без проблем и довезли очень быстро Скажу только, что когда нас везли уже по территории отеля я была в шоке. Представьте, сосновый лес, где-то по пути помойка, неприметные какие-то постройки…Подвезли к отелю, захожу…первое, что бросилось в глаза это низкие потолки в холле, темнота и не очень презентабельный вид… Настроение испортилось, я даже не отреагировала на то, что нам сразу же поднесли прохладительные напитки (хотя ни в каком другом отеле (даже в DE LUXE) такого не было).

Мы приехали в 13.45, заселили ровно в 14.00. Нам дали номер на втором этаже. Помню, как иду по коридору и уже ничего хорошего не жду, вспомнила все отрицательные отзывы и думаю: «Зачем я сюда поехала?» Заходим в номер… и о чудо… номер прекрасный, настроение начало подниматься. Я разобрала вещи и решила с семьей пройтись по территории отеля. Отель оказался очень зеленым с прекрасной территорией. Я почувствовала, что мне уже здесь нравиться, а когда сходила на ужин, я влюбилась в этот отель. Кормят великолепно, причем, как в главном ресторане, так и в А'ЛЯ КАРТ. Многие в своих отзывах ругают ресторан Барбекю. А зря… Подумайте, где вы еще сможете поесть шашлыки на берегу моря? Мне этот ресторан понравился, просто мы пришли чуть пораньше, взяли мясо, замариновали в вине, и все получилось «просто пальчики оближешь».

Как я уже написала, питание в данном отеле отличное, такое же и обслуживание. Официанты и бармены приветливы, обслуживают очень быстро, иногда не успеваешь руку поднять, а они уже около тебя…Хотя не раз видела, когда им хамили, причем не заслуженно. Могу привести пример поведения нашего соотечественника их Казани. Молодой человек, который выиграл звание Мистер Отель с друзьями, взял три тарелки с горкой пышек, при этом не одной не съел…, когда к нему официанты подошли и попросили назвать номер комнаты, чтобы пышки доставить ему в номер, он естественно начал смеяться, хамить… он же герой! Конфликт сгладили аниматоры, хотя не надо было… Ему должна была быть наука…, через три дня он уже мыл грязные тапки в детском бассейне. Причем на любые замечания, он реагирует не адекватно, и непонятно откуда приехал он из Казани или только что с гор спустился?

Да, еще чем омрачили наши соотечественники отдых, это резервацией мест у бассейна и моря… Лежаков много, всем хватает, но есть особо умные, которые занимают места на травке у моря, в тени и на солнышке, так же у бассейна, причем, все лежаки можно перевезти… Иногда лежишь у бассейна, а рядом с тобой заняты три лежака (причем одним полотенцем). За все время, которое ты провел у бассейна никто не появился…, а люди ходят не могут лечь. У нас тоже было не раз, когда мы пришли и смогли занять один лежак на всю семью (три человека). Пожаловавшись, на такую ситуацию Татьяне (менеджер по работе с русскоязычными гостями), проблема сразу же была решена. Кстати, очень хочется отметить работу Тани. Она всегда доброжелательна, решает любую проблему… Поэтому мне кажется, что директор должен гордиться тем, что у него работают такие люди.

Что касается анимации. Так как я не первый раз в Турции, то имею представление о том, какая она должна быть. В данном отеле взрослая анимация представляет собой «школьную самодеятельность» … ничего интересного. Первые десять дней даже игры у бассейна были нудноваты, не говорю уже о шоу. Шефу более серьезно нужно подойти к постановке вечерних шоу, особенно показанный мюзикл, вызвал шок. У меня в школе дети лучше играют и танцуют…Ведь главная задача аниматоров – зажигать, а иногда я видела, что с шоу уходили до 50% гостей. Разве это не звонок к тому, что что-то нужно менять?

Но было шоу, которое мне запомнилось, это Галла-вечер. Все было великолепно, начиная с праздничных коктейлей на террасе и обеда в главном ресторане, заканчивая вечерним шоу. На это шоу приглашены кенийцы. Я смотрела это шоу третий раз, но каждый раз кенийцы покоряют своей непосредственностью и способностями своего тела. Многие говорили о том, что в нашем цирке показывают более серьезные трюки. Не спорю, что это так. Но мы же не в цирке? А на отдыхе в Турции… и выступление их великолепно. В заключение было показано огненное шоу у бассейна и фейерверком. Да, хочется отметить, что это шоу было лучшее из всех, которые я видела в других отелях (Kervansaray lara, Orange County De Luxe Hotel , Justiniano Club Belek , Selge Beach Resort & SPA). Очень понравилось представление менеджмента отеля. Большое им спасибо за то, что отдых был прекрасен (особенно благодарю Шеф-повара, главного садовника и Татьяну). Именно на этом шоу, я увидела директора отеля. И хочется отметить, что каждый вечер он встречал гостей в ресторане. Всегда приветствовал каждого гостя и желал приятного аппетита.

Что касается детской анимации, она тоже не на высшем уровне. Кто хвалит, тот просто ничего другого не видел. Мой ребенок (10 лет) сходил в мини-клуб с подружкой (8 лет) два раза, после чего они сказали, что там очень скучно и больше не пошли… Я в этом не сомневаюсь, все видела своими глазами. Почему детские аниматоры не проводят зарядку в детском бассейне? Я думаю, что отбоя от желающих не было бы (например, перед взрослой аэробикой в 10.00-10.30).

Очень мало подвижных игр у детей. Например, поиски какого-то клада заключается в беготне вокруг бассейна, где при чем скользко, и слава Богу, что никто не упал… Почему бы не провести, например, Олимпийские игры утром там, где футбольное поле? Причем могу сказать, что в них могут принимать участие, как Мини-клуб, так и Тинейджер-клуб. Можно разделить детей на две команды, разбросать разноцветные шары и какая команда больше их соберет… Или можно устроить водную войну. Дети поливают друг друга водой из водных пистолетов или даже из бутылочек. Что пустых бутылок нет? Уверяю визга, радости будет максимум. Можно придумать и другие конкурсы, это только то, что в голову мне пришло… И обязательно все игры, даже детские, должны заканчиваться клубным танцем (хотя, если честно клубный танец мне не нравился, нужно, чтобы он был веселей…, правда, ребенок мой не пропускал ни одной возможности его станцевать).

Тинейджер-клуб вообще странноват. Я сколько видела, они все сидят за столом недалеко от бассейна. Но, может быть, просто не обращала внимания. Я хотела отправить дочь в этот клуб, но муж не разрешил, сказав, что аниматору самому нужно идти в этот клуб, и что он не умеет разговаривать с детьми. Не знаю, не слышала…

Но все эти небольшие минусы с анимацией не затмят все остальные плюсы, поэтому рекомендую этот отель всем своим друзьям… Это тот отель в который хочется вернуться…