АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.07.22
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 1959
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2022
22.05.22 - 05.06.22
- Воздержался

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Мини отзыв - не влияет на рейтинг

Отдыхали в данном отеле 2 недели - конец мая начало июня...

Отдыхали в данном отеле 2 недели - конец мая начало июня 2022г. Информация представленная в описании на сайте не соответствовала действительности. По приезду вопросов к сервису отеля было много, но благодаря менеджеру Ксении благоприятно разрешались (отель был пустой,скучно очень было,анимации не было и др.). Номерной фонд старенький, не все розетки работали, одна кровать скрипела, холодильник практически не охлаждал ничего! Питание обычное для отеля 4*, плюс только за десерты, они были прекрасны! Арбузов даже не было,пока не попросили! Мороженого на удивление тоже не было, но по нашей просьбе 2 раза ребёнку принесли за 2 недели. Детская игровая комната так и не открылась,хотя была заявлена как работающая! Ребёнку в начале отдыха было очень скучно,но в дальнейшем благодаря Дико, Като, Бондо всё наладилось, ребята стали развлекать детишек по вечерам. Ресторан, который один раз по записи должны были посетить, так же не работал. Вход в море плохой, только в спец.обуви входить, только в одном месте более менее вход,но всё равно не для маленьких детей,ребёнка на руках заносили и выносили. А так сам пляж отличный. Наш отдых спас аквапарк, он отличный!!! Стоит отметить, что на ресепшене и весь персонал во главе с главными представителями отеля старались,чтоб нам всё понравилось! Спасибо всему персоналу,на пляже,в аквапарке, на баре, в ресторане - очень все доброжелательные! Отдельное спасибо хочется выразить русскоговорящей девушке (менеджеру) Ксении,благодаря ей наши все вопросы разрешались моментально! Ксения вы лучший менеджер!!! Отелю желаем развития и процветания!!!

Плюсы отеля
Аквапарк
Минусы отеля
Вход в море
Добавлено 20.07.22 21:21 (1 590 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:20 13.09.22

Здраствуйте, Елена! Подскажите, а как обстоят дела с аквапарком, молочные коктейли для детей и далеко ли пляж от гарден размещения?

22:48 15.09.22

Добрый вечер! Самое отличное в этом отеле - это хороший аквапарк! Молочных коктелей не было,только спрайт, кола! До пляжа минут 10-15 пешком, но мы ездили на шатле, 3 минуты езды (бесплатно,каждые 15-20 мин.). Вход в море только в спец.обуви!

15:25 02.10.22

Дорогая ЕЛЕНА,

Спасибо, что поделились своим отзывом, который мы считаем подарком, который поможет нам улучшить нашу работу и работать над теми областями, которые нуждаются в улучшении.

Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание.

Наконец, мы надеемся иметь честь приветствовать вас снова в вашем втором доме Blend Club Aqua Resort.

С уважением,
Отдел гостевого опыта и качества

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)