Всем доброго дня!

Небольшой отзыв об отеле OZKAYMAK INCEKUM.

Отель выбирали исходя из удачного расположения относительно Авсаллар-а, состояния пляжа, территории отеля и конечно стоимости.

Почему такой странный заголовок - объясняю: изначально был забронирован отель OZKAYMAK SELECT. Ваучеры бронирования 6481165 и 6481179 Пегас-Туристик. Вылет из Кольцово (Екатеринбург). Хотели улететь из а/п Баландино (Челябинск), но разница в стоимость тура на одни и те же даты в 70.0 т.р. на семью из 3-х человек - (сыну уже 14 лет)- по курсу Пегасов 68р/1евро на конец мая, заставила нас сделать выбор не в пользу домашнего аэропорта!

Т.к. полетная программа ПЕГАСов из Ё-бурга выстроена не самым лучшим образом - вылет вечерний (18:00), то даже с учетом индивидуального трансфера, в отель мы приехали только в р-не 24:00 - долго ждали багаж в а/п Анталия.

И тут начались "танцы с бубном и разводилово" на ресепции OZKAYMAK SELECT.

Бронировали номера LAND VIEW. Нам ( у нас было две семьи) заявили - мол извиняйте, номеров сегодня нет! Одну семью селят в SELECT, правда номер без балкона, а нас в OZKAYMAK INCEKUM. На резонный вопрос - а где наши номера? Они, как бы, должны были быть зарезервированы с 14:00? От разных работников ресепции было озвучено - я всё решу, приходите утром! Ну и соответственно разное время - 8:30, 9:00, 9:30 и "вишенка на торте" - 10:00! На прямой вопрос - Когда, конкретно ты/вы, сменяетесь со смены? Ответ - 8:00.

Комментариев - нет...

На рекомендательное письмо, для отельера с сайта Top Hotels ( приходит такое на почту, когда ставишь отметку - "еду в отель") работникам ресепции начихать, от слова совсем! Покрутили в руках и вернули обратно. Сколько отдыхал в Турции - впервые такое вижу.

Ну да ладно, так как были очень уставшие из-за дороги и перелета, то согласились переночевать в номере 1505 отеля OZKAYMAK INCEKUM. Номер выходит на сад и волейбольную площадку, но ночью слышно шум от автомобилей на трассе D400. Утром, когда выходили на завтрак увидели, что практически весь 5-й этаж "Bloсk А" отеля пустой, зашли в два открытых номера 1514 и 1515 - нам понравился вид на море и бассейн - позавтракали и отправились на ресепцию. Естественно, что никого из персонала с ночной смены там не было. Пришлось всё объяснять и требовать заново. Путем переговоров добились , что нам отдают эти два номера "SEA VIEW" и оставляют браслеты обоих отелей, тем самым мы могли пользоваться ресторанами и барами и в SELECT и в INCEKUM. Сама территория у этих отелей - общая. На этом наша эпопея с расселением была закончена.

Номера стандартные - на полу ковровое покрытие, большой балкон, душевая кабина ( раньше были несуразные ванны), бесплатный сейф. Wi-Fi бесплатный, работает в номере и частично на территории - нужно искать место с уверенным сигналом. Ну и конечно это зависит от конкретного времени суток - смотря сколько пользователей в данный момент сидит в и-нете! Мебель, конечно подуставшая, работа центрального кондиционера - не внятная, шумит, а толком не охлаждает. Ещё из минусов - это недостаточное количество розеток - приходилось выключать торшеры, когда нужно было зарядить несколько телефонов одновременно. Уборка была - ну так себе, воду поставят, мусор из корзины заберут, покрывало на кровать застелят (если сын сам не сделает), пылесосили пару раз ковролин и всё. Лебедей и тому подобных фигур не крутили, но мы и чаевые не оставляли - так что, никто-никому не должен! Сами не мусорили, соответственно грязи не было, так что этим вопросом мы не заморачивались!

Понравилась территория отеля: очень зеленая, ухоженная, множество локаций для фото днем и вечером. По утрам можно наблюдать множество ящериц, которые греются на камнях, пальмах и соснах, особенно крупных видели около детского мини-клуба и анимационной сцены.

Пляж песчаный, но в воде присутствуют камни, вход/выход иногда вызывал затруднения - всё это в районе понтона. Но если уйти влево, в сторону отеля Rubi Platinum - там вполне комфортно! Лежаков на пляже в конце июня было недостаточно, beach-boy ходил убирал с лежаков вещи (не пляжные полотенца), складывал их возле кабинки для переодевания, а лежаки за небольшое вознаграждение продавал другим страждущим, кто пришел на пляж позднее. Правда к 1-му июля администрация распорядилась и на пляж привезли дополнительные лежаки, потом такая ситуация прекратилась. Хотя нас тоже удивляло, что люди занимали лежаки, клали на них и даже на песок отельные (белые) полотенца. Да, пляжные полотенца выдают по карточкам в SPA-центре, карточки получаешь на ресепции за депозит 10$ или 50TRY/полотенце, обмен бесплатно. Сохраняйте квитанцию о депозите, что бы вернуть потом деньги! А так большинство лежаков было занято уже к 9:00 утра, на бассейнах - аналогичная ситуация. Волны были, но небольшие, не в пример как на пляжах южнее, в сторону Аланьи! Сказывается то, что пляж расположен в бухточке.

На территории отелей 5-ть бассейнов разнообразной глубины, от мелких "лягушатников" для детей, до бассейна с глубиной 2.2 м., также бассейн с водными горками. Также в самом большом бассейне включалась подача воды сверху - искусственный водопад, многие ложились под эти потоки, что-то вроде массажа - довольно сильно бьёт вода - нам понравилось!

По питанию: в принципе нормально - говядина, кура, индейка. Гарниры и зелень - стандартно для Турции. Подробнее можно увидеть в фотографиях к отзыву. Тунца на гриле или в соли запеченного - не видел, но мы правда пару раз пропускали обеды и ужины, может и было, не знаю. Отдельного детского меню - также не заметил. Арбузы на ужин, режут рядом с грилем. Мороженое в снек-баре с 15:-17:00, но какое-то жидкое, сын раз пробовал - не понравилось, говорит лучше в магазине купить. Очереди в ресторане на обед и ужин присутствовали в течении 40 мин - 1 часа после открытия ресторана, потом всё на лотках/гриле есть, подходи-бери свободно. В общем, стандартное питание для отеля этой ценовой категории. Заметьте - не ЗВЕЗДНОСТИ! - а именно СТОИМОСТИ! Не стоит ждать тут омаров, крабов и креветок, либо каре молодого барашка, хотите - welcome через дорогу в Авсаллар, там в ресторанах это есть! Но, за деньги, но есть...

Бары и алкоголь: тут всё очень печально! В лобби работает только один бар, второй который расположен рядом с ресепцией - не работает. Видимо сказывается недостаток персонала, почему - см. ниже.

Из легкого только пиво - говорят "Tuborg", льют из кег, а какое действительно - не знаю! Ну вроде приемлемо, для жаркой погоды нормально, кисляком не отдает, по градусам вряд-ли больше 4% алк. Вино столовое красное/белое. Коктейлей не делают, ни алкогольных, ни безалкогольных! Виски-кола, ром-кола - ни в счет! Пытались делать мохито, но то лимона (заметьте, не лайма!) нет, то мяты - нет! Крепкий алкоголь наливают из бутылочек об. 40 мл. местного пр-ва. Это водка, виски, джин, ром, RAKI - турецкая анисовая водка. Импортной алкашки в барах нет даже за $. Кофе только в кофемашинах - так себе бурда, в джезвах/турках не варят. Чай турецкий - без ограничений, Кола, Спрайт, Фанта, тоник Schweppes. Соков, даже пакетированных - не видел, в ресторане и на пляже, фруктовые коктейли платно от 50 TRY. НО зато бары работают КРУГЛОСУТОЧНО, без всяких перерывов. Встречал это в других отелях Турции с системой ULTRA ALL, там бывало так: бары работали до 24:00 - free, после EXTRA, т.е. за $, с 6:00-10:00 перерыв. Может кому и будет интересна эта информация.

В барах и ресторане работают молодые парнишки, по 15-16 лет, трудятся буквально круглые сутки, днем его видишь в ресторане во время обеда, потом он в лобби-баре, далее в ресторане на ужине и опять до утра в лобби-бар, а утром он тележки с продуктами и водой везет в снек-бар или бар на пляже. По национальности курды, а курду можно платить меньше чем турку....

Т.к. в связи с нюансами заселения имели браслеты обоих отелей, пару раз ходили на обед и ужин в SELECT, хотя он позиционируется выше INCEKUM-а, не заметили по ассортименту никакой разницы. В лобби-баре - аналогично. Единственное в номерах у нас не было чайного набора, хотя переживать об этом считаю излишним! Смысл ехать отдыхать в Турцию и пить порошковый кофе и чай из пакетиков!?

Состав отдыхающих, если судить по вечерней анимации: 60% - пОляки, остальные - это Россия, Белорусь, Казахстан, Молдова, Словакия, Украина, Сербия, Турция. С гражданами Украины никаких нюансов не было, да в принципе ни с кем не было, единственное пшеки нос воротили заслышав русскую речь, а нам как-то без разницы - мы отдыхать приехали!

Ещё нюансы по отелю: на странице отеля указана программа лояльности, т.е. привилегии

участникам группы - комплименты,

постоянным гостям - MЫ ЛЮБИМ ВАС комплименты,

именинникам - комплименты,

для молодоженов - комплименты и

особые условия - для PRO турагентов.

Так вот из этого, как мне в письме ответил представитель сайта TopHotels :

" Ответ предоставлен Службой Reception отеля Otium Ozkaymak Select:

"Здравствуйте, Константин! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет комплимент только именинникам и молодоженам" С уважением, Помощник Tophotels.ru

Читать полностью на TopHotels

Комплимент именинникам и молодоженам предоставляется только за $, т.е. говоришь о том, что у тебя или кого-то день рождения, платишь на ресепции - получаешь! Ну как бы так себе комплимент, за твои же деньги...

Таким образом информация размещенная на главной странице сети отелей OZKAYMAK - не соответствует действительности.

Ну а наши номера, скорее всего, были проданы, гражданам Европы. Т.к. сам неоднократно слышал, когда просматривал информацию о вылете на ресепции SELECT-а, о предложении только что прибывшим туристам купить номер, начальный ценник был от 50 евро/ночь, на сколько в итоге договаривались - без понятия. Предложения делались в основном женщинам с детьми.

В принципе отели не плохие, но советовать ехать туда или нет - не буду, решайте сами. Сам второй раз не поеду - это точно. Объективно у OZKAYMAK SELECT и OZKAYMAK INCEKUM есть очень много плюсов, но небольшие, маленькие минусы негативно сказываются на общем впечатлении.

P.S. следующий раз будем стараться выбирать отель по системе BB или максимум HB, но как можно более длительный срок пребывания.

Ну и вдогонку - карты ПС "МИР" - обслуживаются, но иногда происходят сбои. Т.е. вчера этот банкомат по карте Тинькофф Black выдал TRY, сегодня - не желает, а карта "МИР" от Сбер-а проходит, хотя накануне было всё наоборот! И в магазинных терминалах может возникнуть такая же ситуация! Желательно иметь несколько карт разных банков + какую-то сумму в $ или евро. А так лучше всего расплачиваться картой - даже кэшбэк приходит! - в магазинах, на рынках - иметь наличные лиры. Валюту оставить для форс-мажорных ситуаций.

Всем хорошего отдыха!