АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1644 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2022
06.07.22 - 16.07.22
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель с небольшими загвостками

В Египте были впервые. Первые дни были в восторге, красиво, вкусно, уютно. Потом немного испортилось впечатление. Мы втроём,включая трёхлетнюю дочь, подцепили какой-то кишечный вирус. Всем троим было плохо больше недели. Лекарства принимали и местные и российские. Не помогало. Зубы чистили бутилированной водой, лёд не брали, салаты не ели. С кем разговаривали, почти у всех русских такая же проблема. Так же банкомат в отеле при обмене зажевал деньги и отель пытался с себя снять ответственность. Неприятная женщина-сотрудница отеля уговаривала нас сделать вид,что это произошло на улице. Хотя такая ситуация произошла не только у нас. Так же указывала: «В Вашей стране вам бы тоже не помогли».А так море прекрасное. И подводный мир интересный. Видели и скатов и рыбу камень, попугаев, крылаток, много мелких разноцветных рыбех. заход в море маленькому ребёнку комфортный. Все дети кроме нашей были даже без коралок. Пляж #4 оборудован хорошо, есть спасатели и кафе. На пляже #1 так же есть спасатели и понтон. Другие три оборудованы шезлонгами и зонтиками. Но отелю требуется ремонт в большей его части.детский бассейн под навесом сильно пашарпан. Вода всегда ледяная. Можно охлаждаться в жару. Детская игровая зона очень горячая от солнца и не интересная. Но есть детский клуб в определённые часы. Так же детская зона для плавания есть в основном большом бассейне. Все номера с видом на море. Работают лифты. Проблем перемещения с коляской особо не увидели. Только к ресепшену нет пандусов. в номере плохо работал душ и чайник. Кровать удобная, мебель старая. Постель и диван были в пятнах. Анимация есть почти круглосуточно ( днем у бассейна и вечером у ресторана), дочери было весело, мы с мужем не особые любители. Каждый вечер мини диско и аквагримм.После уже взрослая Программа. Мы чаще уходили отдыхать, потому что очень поздно. Но застали танец живота, канкан и фокусника. Официанты и аниматоры очень приветливые и приятные, не навязчивые.в ресторане выбор не Особо большой, но выбрать есть что и все вкусно. Очень нравилась рыба, фрукты (финики, дыни, арбузы) и лепешки, которые пекла по утрам женщина на улице. Были раза 3 крабы, ракушки, тунец, рыба на гриле, люля кебаб, куриный шашлык, индейка.всегда на завтрак 3 каши: кускус, овсяная на молоке, рисовая на молоке (без сахара). На обед и ужин 2 вида супа (были и крем супы и борщ, овощные, куриные, грибные).алкоголь не совсем понравился.коктейли не вкусные. Брали только пиво и вино.к ребёнку очень хорошее отношение, заботливое. Все выучили, что она пьёт яблочный сок через трубочку и приносили всегда для неё даже без заказа и просьбы.до тусовочной наамы пешком с коляской минут 15-20. Вай Фай работал почти везде. На пляже и в номере чуть хуже. в целом отдых понравился за исключением нескольких моментов.

Всего медиа - 24 Фотографий - 24 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Персонал(официанты
  • аниматоры)
  • море
  • красивая архитектура
  • близко к тусовочному центру
  • но не шумно.
  • Сотрудник Инга
  • подцепили какую-то кишечную инфекцию
Добавлено: 18.07.2022 16:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 790 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Mövenpick Resort для проведения Вашего отдыха вместе с нами. Спасибо Вам большое за комментарии и замечания, которые очень для нас важны.
Я очень рад, что Вы по достоинству оценили наши пляжи с потрясающими кораллами и подводным миром, которые произвели на Вас незабываемые впечатления.
Касательно недочетов в обслуживании и работе персонала , мы приносим извинения за доставленные неудобства. Ответственные лица были проинформированы для устранения подобных ситуаций в будущем и предоставления более качественных услуг.
Мы искренне надеемся, что вы не будете судить о нашем отеле по этому опыту и будем рады приветствовать вас на нашем курорте.
С уважением
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (365) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Анастасия
Россия
Кострома
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 10.09.2021
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 37
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 310