Приехали на медовый месяц, ценник у отеля приличный, по факту хуже всех что я когда либо была… по прилету у них не было для нас номера, предложили переночевать в комнате за ресепшн, либо же уехать в Кемер в империал туркиз, мы поняли приняли, решили уехать в Кемер, там нам понравилось и быстро отвезли, заселили в хороший номер, еда вкусная, только пляж возле порта, остальное все хорошо. Мы даже предложили нас оставить там, но такой возможности не было, на следующий день нас пол дня переселяли, мы долго ждали трансфер, мы оказались не одни такие, ещё как минимум человек пять, Россия и Казахстан, я так поняла что Турков всех селили сразу… часам к 15 нас отвезли в наш отель, и заселили в комнату с двумя раздельными кроватями, хотя наш турагент сообщала что мы молодожены, и при заезде я им отдавала свидетельство о браке. Ни комплимента ничего… говорят мы вас завтра переселим, сегодня ничего сделать не можем🤯 короче из 7 дней три дня на чемоданах… на третий день нас заселили как и обещали в номер с двуспалкой, но номер вонял, мы уже ничего не стали никому говорить, торшер сломан в номере, Мебель старая все плачевно, кто им пятерку дал, мне очень интересно. Лифты отдельная история, они либо работают по очереди, ломаются каждый день, либо везут вас не туда куда надо, часто было едешь наверх он на втором останавливается и спускается резко вниз, приходилось вообще ходить пешком, так проще. Везде очереди, еда однообразная, на минус первом бильярд, сломанный единственный кий, мы менялись чтобы поиграть. Рядом кресла с диванчиком и разбитый стеклянный стол… туалет там женский закрыт, я рискнула зайти в мужской, лучше бы я этого не видела… там такая антисанитария…. Сотрудники ресепшн уставшие, неохотно отвечают на вопросы, работает хорошо только guest relation хорошая девушка, старается. Она узнав о наших проблемах, на пятый день прислала нам комплимент в номер в виде фруктов и вина, потом завтрак и попросила нам сделать массаж. С массажем тоже был прикол, мужу сделали хорошо, а меня половину промяли и отпустили, я сижу жду, думаю ну если и ему так, то норм. Он выходит довольный все ему хорошо сделали… мы в масках сидели к нам подошёл мужчина который предлагает массаж, говорит да это она хороший специалист поняла что только одну сторону мне надо помять… ну как бы я не первый день живу, знаю как массаж делается. Короче на следующий день они меня пригласили ещё) домять. Вот такой интересный опыт, если не хотите нервничать в отпуске езжайте в другой отель, менеджмент не хочет работать, по крайней мере на русскоязычную публику как я поняла точно… мы не первые, много историй услышали и даже от тех кто не первый раз к ним приезжал. Я редко заморачиваюсь писать что-то, но тут прям зарегестрировалась, чтобы вам не дать попасть в такую же ситуацию.