АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
374 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Парой в июле 2022
04.07.22 - 15.07.22
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую, ужасное отношение к отдыхающим

Всё, что Вам надо знать об этом отеле – ночью отключают кондиционирование (примерно с 02:00 и до 09:00 плюс минус час по отключению и включению, а рассвет и солнце светит в окна уже в 05:30 в июле) и, если вы гипертоник или просто не можете спать в духоте и влажности, ночью вы спать не сможете. Какие бы плюсы по питанию/алкоголю/территории/морю ни были – ехать отдыхать, и не иметь возможности спать по ночам - это провал…

На гест можно не обращаться, там скорее служба сочувствия и психологической поддержи, не более. 10 дней мы унижались перед Гест, перед ресепшном, перед менеджером отеля по качеству, перед представителем туроператора. Нас так и не переселили, никакого комплимента не сделали, даже не извинились…отношения к отдыхающим такого я не видел даже в дешевых 4*.

По обслуживанию – если вам не за 40 и у вас нет детей, если вы молоды и красивы, так сказать, в столовых вам даже приборы не поднесут, не говоря о предложении напитков. Иногда мы сидели с едой на столе по 25 минут в ожидании приборов и потом сами брали их с соседних столов, при этом вокруг нас успевали больше 12 столов полностью обслужить, накрыть, убрать и принести гостям напитки, в упор не замечая, что у нас полно еды на столе, но нет приборов.

Море – шикарное.

Территория – шикарная

Алкоголь – шикарный (бармены 50/50, но в целом хорошо)

Анимация – нормальная, но на детей и людей из 70х-80х.

PS. Русскоязычные гости из Европейских странных говорят, что у них работает кондиционирование по ночам, но их селят отдельно. А стоимость тура ровно в 2 раза ниже!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.0 Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • Море
  • пляж
  • территория
  • расположение
  • бар
  • Отношение к гостям от уборщиков в столовой до Гест-релейшн и старшего менеджмента отеля
  • отсутствие кондиционирования по ночам
Добавлено: 18.07.2022 11:21
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 601 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 139) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Виктор
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 382
  • Фото: 0
1 Благодарность