Выбираю сейчас отель на сезон 2022 и решила оставить отзыв о SELECTUM FAMILY RESORT, где мы отдыхали с мужем в октябре 2021.

Скажу сразу, что мы были еще в 2019 в этом отеле, когда он еще был Letoonia GOLF Resort 5*.

В целом считаю, что все в данном отеле неплохо.

Размещение.

Приехали в отель ранее времени заселения. Отправили на обед, потом предложили ключи. Тк у нас был оплачен номер в блоке Гарден (я напутала при бронировании - думала, что это бунгало), нам предложили заменить на номер в главном здании с видом на море на 5 этаже с доплатой 180 евро за 10 дней. Но тот тон, с которым общались сотрудники рецепшен, оставлял негативную реакцию: без улыбок, безапелляционно. Да, нам показали плохой номер в Гарден блоке -естественно он был не очень. Других вариантов не было. Просила бунгало (отдыхали в нем в 2019г), но сказали что мест нет. Возможно, что это правда, тк в тот период было очень много отдыхающих с переброшенными с весны турами. В итоге разместились в основном здании. Номер с видом на море реально был с боковым видом. Внизу бассейн. Порадовало то, что там всегда было очень мало народа, тк бассейн был в октябре холодный. Номер хороший, после ремонта. Убирали хорошо, косметику, бумагу, полотенца, мини-бар -все докладывали. Оставляла чаевые по 1 доллару.

Пляж.

Сам пляж замечательный, об этом пишут все. Но не хватало мест, часто люди ходили и искать места. Т.к. отель для семейного отдыха, то было очень много пар с детьми. Жаль, что нет зоны для взрослых, тк родители попадаются разные. Кто-то занимается своими детьми и они ведут себя нормально. А кто-то из родителей занимается собой и дети стоят на голове, орут перед твоим лежаком. Все понятно, дети. Но надо как-то и других уважать - не вы одни отдыхаете.

Питание

Не могу назвать нас гурманами, в целом питание устроило. Если и не хватало, то свежевыжатого сока на завтрак. В остальном все было хорошо. Еще раздражали очереди за омлетом -неужели нельзя поставить 2 точки! Каждый день тематический национальный ужин -с натяжкой по вкусу и соответствию этих блюд. Но развлекало.

Иногда как развлечение рассматривали поход в ресторан 24/7 - что-то там можно пожевать. Официанты не разбегутся, но более менее.

Нравилась кондитерская в главном здании и бар, кафе и кофе на берегу реки - особенно турецкий. В аля-карте были только в турецком -очень понравилось. Понравилась и еда, и сервис.

Если говорить о сервисе в ресторане - то средне. Тк. подача напитков производится официантами, приходится их ждать. Нельзя сказать, что они не подходят, но тебе надо обратить на себя внимание. При этом к европейцам они бегут сразу- неприятно. Ситуация исправляется с использованием чаевых.

Анимация и развлечения.

Насчет детских мероприятий и взрослой анимации сказать не могу - не пользовались и не особо обращали внимание. Что-то было. Вечером на основной площади была музыка - приятно посидеть под нее с бокалом вина.

Напитки.

Как уже написала выше, на завтраке не хватало свежевыжатого сока, был какой-то пакетированный - так себе.

Хороший бар на пляже, главном здании. Крепкие напитки не употребляли, не знаю. Красное и белое вино нормальные. Иногда пили апероль -скорее всего не с импортными составляющими, но неплохой. Пиво в бутылках -муж пил, тоже нормальное.

Отель рекомендую, больше для семейных, конечно. Тусовочной молодежи там будет скучно.

Интернет.

Очень хороший -всегда и везде. Даже иногда смотрела на пляже какие-то фильмы, общалась по вацап по работе - проблем не было.

Снизила за отсутствие клиентоориентированности у сотрудников рецецшен и официантов.