за последние 30 дней
Жадный и алычный батлер Мирзо
Наша семья очень долго выбирала отель, читали отзывы. Первый раз на Мальдивах. Сам отель 8 из 10 баллов, остров зеленый, интересный риф, замечательный спа. Но к сожалению, есть огромный минус- это работа батлера Мирзо, который превратил наш отдых в сущий кошмар. Самое удивительное никакой реакции администрации. У нас отдыхала большая семья: 3 детей и 3 взрослых (мама, папа и бабушка инвалид 2 группы). Настолько бесчеловечное и бездушное отношение к детям. Человек- жадный и алычный,который постоянно обманывает. Очень жаль что в таком отели работает такой человек, который не умеет работать с людьми. И сервис и клиентоориентированность - это точно не про него. Накануне вылета мы узнали только в 22:30, условия посадки на гидросамолет. В итоге в 23:10 Мирзо прислал сообщение, что разделяет нашу семью и мы летим в разных гидросамолетах в Мале плюс ещё и на катере. Ужасно никто не хотел помочь и объяснить в чём причина. Абсурдная ситуация. Как можно разделить семью с несовершеннолетними детьми? Бессонная ночь перед дальним полетом, испорченное впечатление об отдвыхе. Равнодушие и непрофессионализм батлера!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Вы действительно хотите удалить комментарий?