Номера убогие (жили в 3х-комнатных апартаментах), сантехника убитая. Кондиционеров нет. Звукоизоляция нулевая, слышно все, что творится в радиусе 300 метров, как будто это происходит в вашем номере. Убирались в номере хорошо, чистое белье без дырок, свеженькие розовые полотенца, здесь абсолютно без нареканий.

Питание - ориентировано на детей, среднее. Кондиционеров нет, духота, смешанная с запахами пищи, аппетит отбивает через 2 минуты пребывания в ресторане. Свободных столов нет никогда, в какое время вы бы не пришли. Точнее, они есть, но завалены грязной посудой, на которую официанты просто не обращают внимания. Приходится искать официанта (которые в основном находятся не в зале, а в подсобных помещениях), подводить к столу и просить, чтобы убрали.

Как-то вечером пошли в харчевню "5 капель", заказали поесть. Через полтора часа (!) выяснилось, что готовить для нас никто и не собирался, т.к того, что мы заказали, "в меню сегодня нет".

При этом официант 2 раза ходил на кухню узнать, когда будет приготовлен наш заказ. Зачем было морочить нам голову полтора часа, осталось за рамками понимания. Ну ладно, хотя бы ждали на веранде с красивым видом на реку.

Пляж-отдельная тема. Почему не привезти грузовик песка и не поставить 20 лежаков, не обустроить все по-человечески, для меня осталось непонятным. Народ (в том числе отдыхающий вместе с маленькими детьми) бросает свои полотенца на замусоренную землю или в траву и идет купаться. Выглядит все это по-свински.

Отель позиционируется как ориентированный на отдых с детьми. Тем не менее за 10 дней нашего пребывания было 2 корпоративных заезда с блюющими мужиками и матом ночи напролет на всю округу. Руководство пытается решить вопрос с заполняемостью? Не думаю,я покупала путевку за месяц до заезда и не смогла заехать на 14 дней, только на 10. НЕ БЫЛО МЕСТ.

Совершенно дикие цены на все предоставляемые услуги - аренду велосипедов, тир, игровые автоматы и т.д.

На 10 дней путевка на 2х взрослых (ребенок 5 лет-бесплатно) обошлась в 56 000 рублей, еще 27 000 руб было оставлено на территории отеля (ужины практически без алкоголя и развлечения для ребенка -аренда велосипеда, тир, кормление животных в зоопарке).

Соотношение цена - качество не в пользу отеля. Больше не поеду.