АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
1704 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Alva Donna Beach Resort Comfort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал С семьей в июле 2022
07.07.22 - 14.07.22
- Воздержался
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ну какая это 5* если пляж всего 50 метров?

Начну с приятностей. Работа гестрелейшн в отеле на 5 с плюсом. Лиля молодец. делает все что может и выжимает максимум для гостей. Коротко: отель маленький, длина пляжа 50 метров, лежаков на всех не хватает. В этот отель больше не вернемся.

Ну а теперь подробнее про ящик дегтя, за что такая оценка:

Проблемы в номерах не решаются от слова совсем. Достался нам номер 2412 (смежный 2411) не работал в одной спальне кондиционер. Дважды вызывали техников, которые так и не решили проблему!

В душевой, слив засорен был, просили починить, так и оставили проблему следующим постояльцам. тоже не решено.

Изнутри если открывать дверь заедает ручку в нижнем положении. Тоже пришел мастер поковырялся, разобрал, собрал и ушел. но проблему не решил.

Два дня искали проблему с жутким запахом из кондиционера. как оказалось это была проблема с плафоном освещения в коридоре где шкафы. Он при включении он горел и плавился с жуткой вонью два дня. Первый раз мастер пришел, посмотрел сказал что этот запах от крыши сказал что все окей и убежал. через 2 часа опять вызвали техника второй раз, когда пришел его не отпускали до поиска и решения проблемы! В этом отеле так все надо делать( если что-то не работает стоять над душой пока не починят. Надо у техников поднимать ответственность, чтобы проблемы решались в номерах с первого раза!

Если подходишь к бару даже в пятый раз, то надо просить чтобы налили оригинальный напиток, всегда сначала льют местное не вкусное.

Питание. Не очень разнообразное. Сравнивая столы с альва донной в белеке, то в сиде печалька.

Море. Горе и печаль. Отличный вход по песку и все, на этом плюсы заканчиваются. Пляжная линия ОТ СИЛЫ 50 метров. В воде вас ждут огромные камни которые спрятались на глубине от 1,5 метра. если плавать с понтона, мне, с ростом 1.75 спокойно удавалось вставал на эти камни. Много кто прыгает с пантона, при этом не осознавая что глубина там 1,5 - 2 метра и много камней. Спасатели никак вообще не контролируют данный процесс.

Пляж и лежаки... печаль и расстройство. Т.к. пляжная линия маленькая - с лежаками ПРОСТО БЕДА. Все занимается еще с 8 утра и если ты подходишь на пляж к 11-00 то варианта найти где упасть в теньке семье из 4-х человек не будет от слова совсем. Пляжный волейбол практически в метре от лежаков. Во время игр готовьтесь что вам прилетит мяч. Лежаки у бассейнов тоже разбираются с 8 утра, но и там надо знать где и во сколько там идет игра в водное поло, чтобы вовремя уйти, до того как "прилетит" мячиком)

Проблему с лежаками - решить можно только добавив лежаков.... но отель маленький и добавлять уже некуда.

Вечерние шоу, на 4+ балла. Понравилась подача шоу "алькатрасс", но однозначно менять диджея)

и напоследок, у нас был поздний выезд. за что доплатили 70 евро, но никто не принес новые полотенца. видимо в отеле считают, что люди продляют время выезда не для того чтобы после моря принять душ.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • Отдел по работе с гостами - гуестрелейшн). Хороший алкоголь
  • но его надо всегда просить.
  • Проблема с техническим обеспечением в номерах не решаются совсем. Мало лежаков.
Добавлено: 15.07.2022 15:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 894 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Доброе утро, отель небольшой, но мы это изначально знали и заранее видео с отзывыми посмотрели, что вам мешало это сделать?извините конечно, но вы сравниваете отель разной ценовой политики, в Белеке альва донна считается люксовым отелем, естественно если сравнивать эти два отеля к этому буду притензии, мы вот на пример в том году были в другом отеле и там с 6 утра начинали занимать лежаки, эта проблема большинства отелей.
я сравниваю два отеля которые были в одной цене на момент бронирования! этот не стоит тех денег что просят за него
Екатерина, печально, что вы одни из многих, кто кидают полотенца... надеюсь хоть до обеда в барах не зависаете
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (999) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Sergey Jax
Россия
Одинцово
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.07.2022
  • Страны, города: 4 / 5
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 704