АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1842 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в июле 2022
13.07.22 - 20.07.22
- Не рекомендую отель
2.2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
13 - 20 июля

В шоке! Отдых испорчен

Ужасное размещение ! 1. В колл цент не возможно дозвонился 2. Забронировала номер на сайте - бронь не приходит . 3. На ресепшене всем пофигу , решается все только через главного менеджера которого вечно нет ! Отдыхали с детьми + отдельно приехал муж который не смог снять номер и засалиться даже в наш номер за доп плату !

В отель не пускали даже на ресепшене посидеть с ребёнком , ограничили время до 30 мин . Такого ужаса вообще нигде не видела ((( Отелем не довольна ! Рекомендовать не буду и больше не вернусь !

  • Админ персонал и размещение
Добавлено: 14.07.2022 21:25
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 520 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Ужасное размещение ! 1. В колл цент не возможно дозвонился 2. Забронировала номер на сайте - бронь не приходит . 3. На ресепшене всем пофигу , решается все только через главного менеджера которого вечно нет ! Отдыхали с детьми + отдельно приехал муж который не смог снять номер и засалиться даже в наш номер за доп плату ! В отель не пускали даже на ресепшене посидеть с ребёнком , ограничили время до 30 мин . Такого ужаса вообще нигде не видела ((( Отелем не довольна ! Рекомендовать не буду и больше не вернусь !
Отзыв ни о чем, лучше бы обратились к турагентам, все бы было четко и дешевле. Вы сами испортили себе отдых...
Будет Вам отзыв «о чем».
Согласен с Натальей. Нахожусь в этом отеле сейчас и готов буду добавить «хороших» слов в адрес персонала. А турагенту из Самары порекомендовал бы соблюдать профессиональную этику. Не Вам решать, что лучше для клиента
Знание-это сила, вот именно мы знаем лучше. Цена и Качество. Я много и Москвичей отправляю сидя в Самаре. Чтобы такого не происходило, я утверждаю, что нужно обращаться к профессионалам, которые хорошо знают свое дело и многие коллеги меня поддержат)))
Сейчас мои клиенты отдыхают в этом отеле-они в восторге, детям рай-бесплатные батуты надувные, горки, развлекаловки, еда, суши, хороший алкоголь! Развлекайся по полной! С выбором я не ошиблась! Я рекомендую этот отель только для семейного отдыха с детьми!
Согласна с Вами, Коллеги. Сама там отдыхала))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (806) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 842
  • Фото: 0
0 Благодарностей