за последние 30 дней
Просто отдых
Всем , кто читает мой отзыв , здравствуйте ! Хочу сразу оговориться, что отзыв не будет односторонним ,т.е. буду писать так как видела и чувствовала на тот момент . Начну с прилёта . По прилёту получили багаж очень быстро ,летели туда и обратно Турецкими авиалиниями Sun Eхpress , нашли представителя , транспорт ,подождали ещё попутчиков ,которые все вышли до нас , и поехали . Ехали примерно около 50-ти минут, завозили в Лару и в Белеке других отдыхающих . Приехали мы последние , при заселении предоставили письмо от Топ Хотельс ,что приняли без удивления и разговоров (порадовало ) ,сразу нас не заселили , отправили на обед ,после обеда ещё немного подождали и получили номер . Номер достался в бунгало , сектор 9 (3918). Номер был на первом этаже , что было и плюс и минус . Плюс, что не надо было с чемоданами тащиться по лестнице и минус, что дорожки проходят рядом с балконом и дверь сильно-то не откроешь, все всё лицезреют. Номер старенький , но чистый , на полу плитка и возле кроватей коврики , матрац нам достался продавленным и подушки неудобные ,одну потом поменяли на перьевую, спал ребёнок, хотя просили три, покрывало тонкие, поменяли на тёплые одеяла. В ванной комнате техника работала безотказно . В номере был полный набор полотенец 3 больших, три маленьких и 1 на пол . Мыло ,гель, шампунь и ополаскиватель и т.д. в достатке и пополнялось каждый день .Дополнительно принесли 2 халата , зубные щётки и пасту , станки и крем для бритья , три мочалочки ,расческа, ложка для обуви , салфетки в коробочке косметические . Бар был пустой , после звонка пополнили . Сразу про бар - нам раза три не полностью пополнили бар , смотрите внимательно, не стесняйтесь звонить, всё исправляется очень быстро. В номер был доставлен комплимент , тарелка с фруктами и вино (спасибо, приятно ) .Замена полотенец как обычно , при нахождении их на полу , постель 1 раз в три дня , нам пришлось просить, чтобы поменяли ,прошло 4 дня ,но всё без слов, быстро и аккуратно (ещё раз спасибо ) . Чаевые девочка как-то не сразу брала ,а через день) ,но да не страшно , мы оставляли пока не забирала))) . Бунгало удалено равноценно от всех цивилизаций , что неплохо, при закрытых дверях ,почти совсем не слышна была дискотека . Далее о ресторане - ресторан состоит из двух залов ,между которыми есть коридор , где есть дополнительные блюда, не проходите мимо, полюбопытствуйте, порой там можно найти что-нибудь вкусненькое ,чего нет внутри ) Гриль на улице .большой плюс ,что не внутри жарят . В обоих залах вентиляторы и жары нет . Официанты дружелюбны и вежливы ,обслуживание ненавязчивое ,посуду убирали вовремя и мест было всегда достаточно . В главном зале находятся все блюда , два стола, где стоят основные блюда ,очень удачно расположены , такое разделение не даёт созданию очередей . Много было зелени , сыров , солений , фруктов ,разного мяса , язык телячий , каждый день была рыбка и сладкий стол . Есть диетический стол и детский зал . Голодными , надеюсь, никто не остался . Из напитков каждый находил себе по вкусу . Бары- бары начинают работать с 10-ти часов ,что не удобно ,вода не везде стоит в свободном доступе и её нужно просить (на пляже , лобби ). В этом году воду увидела не бутилированную,а в пластиковых закрытых стаканчиках, но это не беспокоило , выпил, выкинул ) . Ресторан на пляже -это удобно , но.... людей всегда много , не всегда стол оставался чистым после кого.то , но ребята старались. Очень много мух там, где была еда (((((( . Этот же ресторан ,вечером превращался в рыбный . Мы заказали сразу же по приезду туда ужин , скажу честно,мне не понравилось, кроме морского окуня , ничего не оценила на вкус , жаль, ожидала большего . Пляж- оценю только одно , очень хороший заход в море и всё ! Не впечатлили меня и не очаровали лежаки, которые стояли в паре сантиметров друг от друга , что на пляже , что около бассейна . Кстати , сразу о пляжных полотенцах- всё супер , замена и состояние хорошее , без дырок, пятен и т.д. Матрацы на лежаках удовлетворительные , не порваны . По развлечениям . Дневной анимацией не интересовались, но видела, что что-то происходит , думаю, все кто хотел, поучаствовали. Детский клуб- по меркам нашего ребёнка был ни о чём и анимация была очень и очень для детей слабая . Язык турецкий, английский , занятия с детьми слабенькое, никто никого не контролирует ,как заявлено в концепции хотеля и не соответствует указанному и принимает только до 20-ти детей. На территории есть черепахи, свободно передвигающиеся , ёжики , кошки . В клетке на территории детского клуба зайчики и уточки . Детская дискотека каждый день , один день выступал клоун ( зачёт этому дню ) . Шоу в основном однотипные , не впечатлились от выступлений ,только 26 июня было выступление, которое можно назвать достойным . Ах да, интернет )))))) Слабый везде от слова совсем , не спасало ни лобби ни терраски и т.д. )))))) В общем и целом территория хотеля - не маленькая ,зелёная ,но... как писали что она ухоженная ... не скажу что это так , всё растёт , всё есть , разные деревья и растения ,но ... В связи с пандемией и её последствиями , очень сказалось на обслуживании хотеля в целом , это сразу же видно . Не хватает людей и персонала ,но люди стараются . Хотель и сервис просыпаются поздно и заканчивают рано, что заметно утром и вечером . Очень надеюсь, что время это тяжелое пройдёт и условия для процветания и улучшения появятся .Ах даааа, забыла совсем - ВЕЗДЕ КУРЯТ ! Несмотря на то, что отведены специальные для курения места, курят все и везде ! Отдельное спасибо персоналу по работе с отдыхающими , в частности Анне . Она как добрая фея ,всё урегулирует , всё узнает , посоветует ,отправит, найдёт и так до бесконечности ..... ))))) Девочки ,работающие с ней ,такие же добродушные и вежливые , всем спасибо . Ну вот, отзыв получился объёмным . Всего не напишешь , если есть вопросы , пишите , отвечу . Ну и общее впечатление от Белека....прости, Белек ,но мы не скоро yвидимся.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)
Благодарим вас за то, что из множества альтернативных отелей Турецкого побережья для вашего семейного отдыха вы выбрали именно Belconti Resort Hotel . Мы также очень признательны вам за то, что вы поделились вашим отзывом об отдыхе в нашем отеле.
Все Ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для расcмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз. Отдельную благодарность выражаем за похвалу персонала.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Belconti Resort.