АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
928 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
13 комментариев
Отзыв об отеле Ideal Prime Beach (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал Парой в июле 2022
02.07.22 - 12.07.22
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отель который не держит уровень сервиса и не соответствует 5*

Отель на оценку - 1 (единица).

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
2.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • 1) Плюсов данного отеля не увидели (отдыхали вдвоём). 2) 5* отель не соответствует (в целом это 4*). 3) Наверно это даже не плюс
  • при приезде в отель при UAL можно было покушать до заселения в номер. 4) Гид от Анекс Тур а их было 3 человека (но благодарность вырожу Юле и Светлане
  • т.к. они чаще были в отеле и оперативно помогали - пояснение в минусах отеля).
  • 1) В отеле были в 10:00
  • после полета и 1:30 часового трансфера хотелось заселиться в номер
  • и как правило уважающая себя 5* заселяет сразу
  • а не травит байки о заселении в 14:00 (гид от анекс тур тоже упомянул о каких-то обычаях или стандартов). После 2 часов ожидания номера
  • где-то в 12 часов
  • обратился на ресепшн
  • где были человека 3
  • 4 персонала и один из них очень нормально понимал русский язык и говорил на нем и к которому и было сконцетрировано обращение по заселению в номер (что он предложил - показал номер с видом на море с доп. оплатой 15 евро в сутки
  • услышав отказ прозвучала фраза а сколько "даш"
  • ради интереса и проверки сотрудника на вшивость озвученная мною сумма была расценена как ранее заселение
  • на что был дан ответ сотруднику "подожду и 14:00") - итог (оценка) 1- единица
  • колл. 2) После провала в финансовом благополучии своего кармана
  • данный сотрудник (не было бейджика
  • нет данных как его зовут) выдал ключ карту от номера куда заселялась молодая пара (я и жена) и мы просто поняли
  • что отношение к тем кто из России и не получением своих денег обернулось для нас дискомфортом - получили на 2 ночи номер для инвалидов с такими неудобствами
  • что хотелось высказать в лицо этому сотруднику все что о нём думали. Потом обратившись к вышеуказанным гидам на следующий день в рамках общей встречи вновьприбывших
  • нам затягивали выдачу нашего нормального стандартного номера до 04.07.2022 (прилетели 02.07.2022) - итог (оценка) 1- единица
  • колл. 3) Выдавал ключ карту это тип
  • который разводил на деньги
  • от него не последовало извинений никаких. По вышеперечисленным минусам хочется подвести итог: - Отношение к русским (европейцев облизывали как могли).
Добавлено: 14.07.2022 16:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 30 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Добавлю к минусам т.к. не влезает полностью текст:
- Турция из опыта, гнилая страна где пытаются заработать левыми схемами деньги
- Отель показал себя как хостел. 5* точно заселяют сразу в номер при приезде, а если нет номера который оплатил, заселяют в более комфортный. С учетом того, что номера то были если их продавали.
4) Уборка обычная, только приходилось всегда что-то просить - или гель, шампунь или вода и т.д. - исполнение уборки хромает в целом.
Отель заслужил свою 1 (единицу).
В целом отдых на 3,4 из 5
Чтоб полностью "влезал текст" его нужно писать в графе "отзыв", а не в строках "плюсы" и "минусы", здесь просто пишут несколько основных пунктов...
"благодарность вырожу Юле и Светлане" - лучше бы не писал вообще ! Отзыв похож на каприз распущенного дитя , которому не дали погремушку !!!
Лучше бы не писал комментарий такой типаж, который лезит в одно место без масла. Ваше мнение оставьте при себе. Таких неординарных меньшинст странно что не банят. Не показывайте своё "дно".
Уважаемый Алексей по всем стандартам гостиничного бизнеса check-in в гостиницу после 14:00, и check out до 12:00 ,об этом Вас должен был предупредить агент . И если Вы хотите заселится раньше- за это доплачивают! А отношение к русским именно такое ,какое мы заслужили своей заносчивостью и отношением "нам все должны".
Если вы пишите такой комментарий, то какой вы тогда турагент. Не надо судить и быть хейтером. Отзыв мой точно не для вас. Подумайте сначала о чем вы пишете и будьте в позитивно-понимающем настроении.
Анна, были в этом отеле в мае. Тоже прилетели рано, заселение было в 14.00. Вообще без проблем. Надели браслеты, мы пообедали, гуляли по территории до заселения. И насчет отношения к русским. ВООБЩЕ никакого негатива за 9 дней не видел и не чувствовал. АБСОЛЮТНО. Меня принимали за англичанина, но узнав, что я русский, ребята из персонала никакого негатива не выдавали. Персонал там вообще вышколенный. А автор отзыва.... ээээ.... странный малый, скажем так ))
Ответ Алексею (автору отзыва)
Еще раз для вас повторю на ваш месседже" и как правило уважающая себя 5* заселяет сразу а не травит байки о заселении в 14:00 (гид от анекс тур тоже упомянул о каких-то обычаях или стандартов). "- это не как правило, это добрая воля отеля! ПРАВИЛО- это заселение в номер в 14:00, освобождение номера- 12:00! и точка. И если Вам хотелось по прилету заселиться сразу в номер , за это доплачивают, а не "проверяют на вшивость" сотрудников отеля.
ps: в профессии 15 лет и все мои туристы прекрасно знают когда и как заселяться. а вы смените своего агента,если вас об этом не предупредили.
" лезит в одно место без масла "
Твоя грамота - вот это дно !
отзыв и тот написал через одно место "москвич "
Абсолютно не информативный отзыв... Топанье ножками что, против правил, не заселили раньше времени и не дали бесплатно более дорогой номер.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (729) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алексей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 928
  • Фото: 0
0 Благодарностей