К сожалению, выбрали данный отель по рекомендации туроператора (хорошая цена, семейный отель, только обновленный после ремонта и тп). Мы семья из 5-и человек (трое детей 7,4 и 1 годик).

Ужасно было все. Напишу коротко по пунктам с минимум эмоциями:

1) трансфер до отеля должен был быть 30 минут и первый отель по списку наш (со слов туроператора), по факту 2 часа езды и наш отель самый последний

2) отель стоит прямо на трассе (аналог хайвея). Да, вот прямо совсем на трассе с проездом машин 24/7 с отличной слышимостью в любом месте отеля

3) через дорогу мечеть. Голос мулы слышан на километры, просыпались под его песнопения в 4.30. Слышно как с открытыми окнами, так и закрытыми

4) заселили в грязный усталый номер (побитая мебель, крышка унитаза не держится, пыль на полу, нет шкафа, протекает душевая кабина), на просьбу заменить нахамили и максимум чем мне смогут помочь - это убраться снова (на минуточку...в отель приехали в 22 вечера, а выехали в такси из МСК в 7 утра)

5) основной ресторан. Однообразная еда в антисанитарных условиях (мухи на/в еде как гости, заветренные нарезки, вытяжка не работает, туман-запах во время приготовления мяса на ужин по всему ресторану, медленная уборка столиков, не качественная уборка в принципе мест приёма пищи)

6) детской еды НЕТ. Вот как так НЕТ? - вот прямо совсем нет. После наших обращений нам сварили морковь (серьёзно? - много детей едят варёную морковь) и брокколи с макаронами. Напоминаю, что мы по-прежнему в семейном отеле

7) кишечная инфекция (возбудитель шигелла) у всех 5-х членов семьи. Жена с температурой под 39 просидела в номере суммарно 2 дня

8) запах канализации не посещал нас только у моря, на всей территории отеля стойкий запах канализации. Особенно чувствуется в детском амфитеатре клуба Тукан

9) разбитый пол в амфитеатре ОПАСЕН для детей. Прямо дырки в полу, чудом никто не пострадал

10) ресепшн отеля НЕ РЕШАЕТ ВООБЩЕ НИКАКИХ ВОПРОСОВ, нужно постоянно искать некую Алину, которая всем заправляет

Наш отдых стоил около 300 тыс на 10 дней, но даже за 100 тыс я бы не повторил этот эксперимент. Много раз был в Турции, но этот отель и организация просто пробило дно и запомнится мне надолго.

Туроператор Фан энд Сан в г. Реутов Татьяна - уверен, что хотя бы комиссия за наш тур Вам позволяет спокойно спать по ночам