Отдыхали вчетвером компанией друзей. Впечатление испортили с самого начала: приехали в отель около 13.00, сотрудник ресепшн Али на просьбу предоставить душевую кабину подруге в связи с состоянием здоровья отказал в грубой форме, сказав ждите номер. После длительного выяснения , душ все таки представили. Отдельная история с отельным гидом Сулейманом, но это ниже)

Теперь по порядку:

Номер.

Сам номер неплохой , просторный, хотя и староват (как и все в отеле). Постель меняют , а вот полотенеца нечасто. И на 1 человека 2 полотенца. Уборка в номере это кошмар, можно сказать сами убирались)) мы не ждали лебедей из полотенец, но нормально помыть пол не так сложно) все таки 5 звёздочек стоит) из мыльных принадлежностей только шампунь и кусочки мыла, хорошо что все взяли с собой.

Территория.

Относительно просторная, зелёная, ухоженная. 2 бассейна, пляжное кафе, все ок если бы убирались там) возле бассейна грязно прям)

Кухня.

Не очень большое разнообразие, детское меню отсутствует, несмотря на то что это семейный отель все таки) но готовят очень вкусно) мясо , рыба , все супер. Завтраки однотипны вообще(( фруктов много всегда. Мороженое днем , лепешки местные пекут - вкусно)) Несмотря на минусы, кухня лучше чем во многих более дорогих отелях.

Бар.

Все турецкое, импортного нет. Самый минимальный набор) соки из аппарата , если их можно назвать соками)) кофе, чай как и всегда норм))

Анимация.

Здесь все супер)) девочки из России умнички, много активностей) главный аниматор классно ведёт мероприятия) все общительные, дружелюбные))) для детей много всего. Контингент отеля не особо расположен к веселью, но аниматоры стараются)) спасибо им большое 😍

Место и инфраструктура

Расположен удобно , рядом клуб для тех кому скучно вечером сидеть в отеле) мы постоянно гуляли , выходили. До центра алании 10 мин езды) есть магазин со всем необходимым, тоже молодцы , все предусматрели) рядом тц, 5 мин ходьбы.

Пляж

Лежаков мало и на пляже и на бассейне, но это туристы занимают по половине ряда. За этим никто не следит. Вход в море галька и камни, стоит быть аккуратными) море тёплое, классное))

Ну и самое печальное, из-за чего в этот отель не порекомендую никому это ситуация с отельным гидом Сулейманом. Во первых не отпускает со встречи , впаривая свои экскурсии. 2 наши подруги решили поехать в Каппадокию, о чем очень пожалели. Их увезли на 2 дня , в не самых лучших условиях, заверив что будет полёт на шарах. Не предупредив , что шары могут не взлететь, и поездка может быть зря. Заведомо все гиды об этом знали и в дни нашего отдыха , шары вообще не взлетают. Людей держат за дураков и продают пустышку!! По приезду в отель , подошли к гиду Сулейману, который хамил в ответ и грозился выкинуть людей из отеля. Все это сопровождалось оскорблениями. Другие гости тоже описывали подобные ситуации. Таким людям не место в туристической сфере!!!!

Если бы в отеле не работали некоторые личности, указанные выше, и уровень уборки был выше, наш отдых точно бы удался.

Ну и напоследок мне оторвали ручку от чемодана, что пытались отрицать😂🤦🏽‍♀️ Судите сами, но те кто едут повторно в этом отель просто мазохисты) либо им не довелось увидеть то, что увидели мы.