Отдыхал С семьей в
мае 2022
- Рекомендую отель
06.05.22 - 19.05.22
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель понравился, но имеются но...
Отель уникален безусловно, но всегда есть пресловутые но, и тут их несколько... Начало получилось непоиятным, нас после долгого перелета и после еще более долгого трансфера (наш водитель заблудился), поселили в номер, отличный от того, что мы приобрели, а приобрели мы виллу. Это случилось поздним вечером, нам пришлось ночевать в том, что дали, а там даже чемодан разложить невозможно, я от усталости и в стрессе прозвала номер "конурой". На следующий день, через нашего гида, мы начали процесс замены номера на виллу, но процесс прошел не совсем удачно и мы оказались в другом, более просторном, но все же номере. Нас уводили от виллы различными доводами: и что они не готовы к сезону, по каким-то загадочным причинам, и что там ремонт и шум вокруг, и что трансфер для переезда на нее отсутствует, мы решили пойти на компромисс и согласились на номер, но, как выяснилось, это нам пошли на встречу и отвели для нас апартаменты 1+1. Апартаменты нам достались достаточно уставшие, но чистое белье и полотенца скрасили этот момент, мы иногда вешали табличку для уборки номера, за 2 недели раза 3, наверное, и в один из этих раз недосчитались своих фирменных стопок от известного производителя ликера, не стали разбираться, но осадок остался. В целом, отель прекрасен по своей концепции, находится на горе, ночью выглядит очень величественно и виды из его окон и террас так же завораживают! Питание нас вполне устроило, разнообразно, все свежее, в еде никаких лишних предметов не попадалось. Трансфер до моря и обратно ходил два раза в день, тут нас тоже поджидал неприятный опыт... Мы не очень поняли, как он ходит и однажды сели в автобус, думая что он сейчас поедет в отель, а водитель нас просто там закрыл, ничего не сказав и ушел. Как потом выяснилось, он приехал и ждал два часа до следующего рейса на пляже, а мы думали он просто туда сюда курсирует по мере необходимости. Понятное дело, что описанные казусы, это мелкие неприятности, но из мелочей и состоит общее впечатление, мы прекрасно отдохнули и насладились благословенной страной, надеемся в нее вернуться, но не в этот отель, конечно! Нет гарантий, что мы получим то, что приобрели и при этом на месте, в реальном времени для нас ничего не было предпринято в должной мере. По поводу водителя автобуса мы оставили отзыв на сайте, но обратной связи не было. На отдыхе все таки хочется отдыхать, а не конфликтовать по каждой мелочи и выбивать право на комфорт, который нами же и был оплачен!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Плюсы отеля
Расположение
безмятежность
виды...
Минусы отеля
Заселение
местами сервис
Добавлено
13.07.22
15:16
(2 461 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:07 10.08.22
здравствуйте.вам же выдали расписание автобусов до пляжа.автобусы ездят каждый час если много народу дают дополнительные автобусы.первый раз такое слышу сели и нас закрыли.он все ровно бы вам сказал что не поедет.а вы аж 2 часа ждали.как вы ждали если они каждый час ездят.бывает и пол часа.я всегда езжу в этот отель.и такого еще не видела что вы пишите
01:20 11.08.22
Здравствуйте! При более внимательно прочтении можно обнаружить, что Вы не углубились в содержание отзыва. Автобусы ходили 2 раза в день в мае, расписание на ресепшн для всех одно и тоже и оно там представлено, просто написано несколько не интуитивно понятно. мы не ждали 2 часа, а выбрались из автобуса самостоятельно и пошли пешком, ситуация описана кратко, как факт ее наличия.
Добавить комментарий
Добавить комментарий