АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ

Добавлено с IP адреса Египта

Отдыхала Парой в июле 2022
07.07.22 - 17.07.22
- Воздержалась
3
  • 1 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Внимание: Локальный IP
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
07 - 17 июля

Ужасный сервис на ресепшне , но красивый отель

Пребываем сейчас с супругом в данном отеле. Хочу отметить негативные стороны :

1. Нам дали номер в самом отдаленном корпусе, при этом попросив 2 евро , якобы за вид на море 😃наверное , потому что русские и были не в курсе , что почти все номера с видом на море . По приезду не был предложен welcome drink( после 7 часов перелёта и часа дороги) , хотя всем , кто пребывает из арабских стран и Европы, всегда предлагают . Дискриминация или нам показалось?

2. На ресепшне работает крайне не приветливый молодой человек , с медленным обслуживанием . Хотели устроить романтический ужин с лепестками и свечами , но нам было предложено купить только букет , а обычные лепестки и свечи сделать было нельзя , по словам этого работника на ресепшн. Было неприятно , когда мы выбирали этот букет из брошюры , а у нас его вырвал из рук этот работник . Что это за непонятное поведение ?Отсутствие улыбки и хоть какой-то приветливости со стороны персонала на ресепшн-норма для отеля 5 звёзд сети «Альбатрос»?!

Хорошие стороны :

1. Отличная работа официантов , ребята -огромные молодцы , стараются , улыбаются .

2. За скромные чаевые отличная уборка , все хорошо делают, здороваются , доброжелательные охранники, чистая территория.

3. Автобус до номеров и пляжа , прекрасная территория

4. Приветливые повара , бармены, работники пляжа .

5. Прекрасный гид Али , брали экскурсию по Луксора , все понравилось

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Замечательный персонал по обслуживанию отеля и пляжей
  • хорошие гиды
  • территория
  • Обслуживающий персонал
  • кроме сотрудников ресепшн
  • ничего не делают без чаевых
  • привилегии гостям из стран Персидского залива и Европы
  • ощущается легкое пренебрежение
Добавлено: 13.07.2022 15:13 с IP адреса Египта
Статус отзыва: Внимание: Локальный IP - Не влияет на рейтинг отеля 1 421 символов в тексте
Все отзывы по отелю (1 292) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Дарья Мельникова
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 581