Всем здравствуйте! Прошел почти месяц как мы вернулись домой. Отдыхали в отеле с 07 по 17 июня 2022. Отдыхала с братом, который захотел побаловать сестрёнку и свозил меня на отдых. Напишу сразу,что отель выбирала я и выбор пал на Альбатрос Палас не случайно. Египет я просто обожаю, была 10раз: 6 раз в Хургаде и 4раза в Шарме. В этом году был 11 раз. Ранее отдыхала только с супругом,в этот раз с братиком. Перед каждой поездкой заранее списываюсь с отелем и прошу предоставить номер на первом этаже с прямым выходом к бассейну. Тур покупаем сразу с видом на бассейн. Вопрос только в первом этаже, т.к имею заболевание суставов и перенесенные операции. В каждой поездке моя просьба учитывалась.

До этого в Шарме 3 раза отдыхали в Альбатрос Модерна, там вообще был индивидуальный подход. Так вот, с аэропорта поехали на индивидуальном транспорте, чтобы без ожидания заселиться. Но не тут-то было. Просила первый этаж (вид на бассейн включен в тур), раздельные кровати,т.к. отдыхаю не с супругом. После длительного ожидания,туристы,которые приехали на автобусе были практически все заселены, нас пригласили посмотреть номер. Т.к.есть -1 этаж, то наш номер находился практически на 3-м этаже(+1, с учётом нулевого), далеко от лифта,но рядом с лестницей. Учитывая больные суставы это было как насмешка. Кровать была одна на двоих!!! Я думаю, что тут тоже "учли" мою просьбу. Вид был на море, но сначала взгляд падает на крышу ресторана, потом море.

Естественно мы от такого номера отказались. Вышел старший менеджер и попросил переночевать одну ночь,а завтра все разрешится. На завтра все разрешилось. Номер был то что нужно, но кровать все равно одна большая. Тут я уже отпустила ситуацию, не стала больше портить себе и другим настроение.

У меня вопрос: зачем мне нужно было кого-то о чём то просить, если всем глубоко наплевать, даже сложилось мнение,что письмо не читали или специально сделали все наоборот. Несмотря на то,что четвертый отель сети Альбатрос,который я выбираю.Очень было обидно. Первый раз такое. Это было неприятная неожиданнось.

Теперь в целом об отдыхе и отеле. Понравилось абсолютно все! Территория, море, еда, обслуживание. Все!!! Зелень на территории немного слабовата, но я думаю,что ее восстанавливают. Все наладится со временем.

Обслуживающий персонал ответственный, не важно где. Номера убирают каждый день,по разному,но в целом нормально. В ресторанах и барах все вежливые и внимательные. В бассейне регулярно берут воду на анализ. Анимация отличная! Днём на бассейне, вечером в амфитеатре ребята работают.

WI-FI работает по разному, но в целом нормально. Нужно учитывать,что отель был заполнен полностью.

На пляже и бассейне лежаков хватает всем.

Для меня один минус-далековато от города и за отелем прогуляться негде. Хочешь погулять, нужно ехать, такси есть в отеле и за отелем стоят. Естественно ценник разный.

Сейчас планируем поездку с супругом на осень, хочется вернуться сюда. Считаю,что сеть Альбатрос это 100% попадание в комфортный отдых. В Хургаде были в Бич Альбатрос и Альбатрос Палас, в Шарме Альбатрос Модерна и теперь Альбатрос Палас. Везде отдых был на 5+. Что касается неприятности при заселении: осадок остался даже не смотря на то,что отдых удался.