АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
298 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июле 2022
02.07.22 - 09.07.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Испорчен отдых

Ездили в начале июля в 4-ом на 7 дней, дальше по списку.

1. Еда

Коротко - на 3 сутки у всей компании начались проблемы с желудком (рвота и остальные прелести жизни), которые отняли у нас оставшиеся 4 дня нормального отдыха. Встретили туристов из соседних отелей в аптеке и общались с нашими соседями по отелю - ситуация аналогичная. Дважды находили гусениц (надеемся, что это были они, а не что-то похуже) в еде.

С алкоголем стандартно - вина, пиво и коктейли.

2. Персонал

Приехали раньше заселения, на ресепшене грубо отшили с паролем от вай-фай, ссылаясь на то, что нужно иметь номер комнаты (хотя это оказалось не так). Обычные официанты и работники магазинчиков приветливые и вежливые, но на ресепшене разговаривают лишь бы ты отстал, на любые просьбы либо кормят обещаниями, либо посылают. Когда заселялись навязывали платный номер (хотя несколько раз отказали), стоимостью больше 100 $. Гид в открытую оскорблял людей, которые не захотели на встрече покупать экскурсии и ушли сразу.

И по традиции - как только персонал понимает, что денег с тебя не поиметь, меняют отношение (теперь для них ты просто не существуешь).

3. Номер

Тут вообще песня. Изначально думали, что заселили в грязный номер, но потом поняли, что даже после уборки лучше не станет.

⁃ Грязь и пыль на полу.

⁃ Балкон для уборщицы вообще не существует (стриженные ногти предыдущих жильцов весь отпуск были с нами).

⁃ Нас 4, но полотенец всегда только 3 комплекта (рваные и грязные).

⁃ Кондиционер сходил с ума. То работал на полную мощность, то переставал работать от слова совершенно ориентировочно с часу дня и до ночи (несколько раз просили починить, ноль эмоций).

⁃ За 7 дней постельное белье не меняли. Одеяла отдельная история - их нет, лежит просто покрывало вафельное, которого не хватает на двоих даже если вы спите на двухспальной кровати (его необходимость можно понять по пункту выше).

⁃ В ванне вода не стекает в слив, т.е. вода на полу нон-стоп.

⁃ Уборки в ванне как таковой тоже нет, песок в душевой с первого дня и до последнего. Душ ржавый, стены с плесенью и воняет.

⁃ Мыла и гелей один комплект на весь период отдыха (повезёт, если дольют). Туалетную бумагу тоже нужно просить.

⁃ Холодильник тоже не моют (прошлые жильцы что-то разлили и со временем начала зарождаться новая жизнь).

⁃ Вешалок всего 5 и 3 из них сломанные.

⁃ Вай-фай в номере нет.

⁃ Чаевые, мольбы и угрозы не помогают.

4. Территория

Ее нет. Есть сам отель, территория для бассейна и все. За забором с одной стороны шумная автострада с активным движением, с другой стороны автозаправка с сопутствующим ароматом бензина.

Из плюсов (для нас) много котиков, но из минусов - иногда они ходят в туалет прям на пол, ПРЯМ ГДЕ ВСЕ ЕДЯТ.

Курят везде и всегда (когда ты загораешь, ЕШЬ или даже плаваешь). Курящие везде и им ничего не скажешь, потому что это не запрещено.

5. Море и бассейн

Бассейн один, купаться можно только утром, иначе ближе к полудню вода превращается в сгусток отходов жизнедеятельности всех отдыхающих, т.к. чистят его только вечером. Есть 2 прикольные горки. Из-за дороги разговаривать друг с другом невозможно, т.к. просто не слышите друг друга. Музыка хорошая, вай-фай работает.

Море чистое и комфортное. Мы попали на период волн, но в этом нет ничего страшного, т.к. вода все равно чистая и можно кататься на волнах. Вход в воду галечный, через шагов 10 начинается глубина.

Пляж песочно-галечный, чистый, регулятивно убирают и везде есть мусорки, вай-фай тоже работает. Лежаки оставляют желать лучшего, т.к. 20% нормальные, остальные 80% старые и грязные + из них большая часть без матрасов (матрасы тоже большая часть драные). Хочешь полежать и отдохнуть - приходи в 7 утра и играй в игру собери комплект нормальных лежаков.

Из минусов - это путь до моря. Люди с детьми казались нам просто героями, потому что чтобы добраться до моря тебе нужно пройти надземный переход над трассой, преодолев большое количество узких и опасных ступенек. Дальше тебе нужно идти вдоль трассы, затем пройти через частный сектор и его пляж и ТОЛЬКО потом дойти до своего. Итого минут 10 в одну сторону без детей, с ними все 30. Но! Мы нашли тайный проход, о котором гид и персонал не рассказывают потому что он на частной территории, но мы его очень рекомендуем.

Нужно выйти из ресепшена, спуститься вниз до калитки в заборе. Дальше спуститься ещё ниже до парковки и идти вдоль неё до подземного перехода. Пройти его и выйти к частным домикам, пройти их и дальше по пляжу до нашего. Это намного быстрее и удобнее, чем все о чем мы читали и что нам говорили (на фото отмечу ниже путь + есть указатели по пути).

6. Покупки

Мы ездили закупаться в ТЦ Новамол в Манафгате и остались очень довольны. Бренды оригинальные, а цены по сравнению с Московскими на вещи прям смешные. Добраться можно на автобусе (2$ за человека) или такси (40$).

Несколько советов от нас:

⁃ Берите вешалки, если они вам потребуются.

⁃ Берите лекарства для желудка (но если что, рядом есть аптеки с русскоговорящим персоналом).

⁃ Если есть какие-то проблемы в целом, сразу связывайтесь со своим туроператором, потому что через них можно хоть что-то решить.

⁃ Берите с собой весы, т.к. взвесить один чемодан в отеле 1$ (также обмотать пленкой чемодан платно).

⁃ Берите с собой валюту, т.к. в пешей доступности нет обменников, а карты МИР принимают не везде.

⁃ Даже когда чистите зубы полоскайте водой из бутылки.

⁃ Берите коралловые тапки, чтобы ходить по пляжу и купаться без ощущения боли в ступнях.

⁃ Купите или возьмите с собой освежитель воздуха, чтобы спокойно мыться или ходить в туалет.

Знаем ваши мысли о том, что какой настрой такой и отпуск, но мы правда старались сохранить оптимизм до последнего.

Мы отдали большую сумму за ЯКОБЫ 5 звёзд, большая часть которых ушла в унитаз, у которого на коленях мы провели 70% нашего отдыха.

С надеждой ждём пока пересмотрят систему оценки отелей и все эти липовые 5 будут оценены по достоинству, т.е. на 3 максимум.

Всего медиа - 25 Фотографий - 25 Видео - 0
  • Показать все
  • Море
  • ПИТАНИЕ
  • персонал
  • уборка
  • путь до моря
  • размещение
  • территория.
Добавлено: 12.07.2022 16:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 6 004 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ох,товарищи по несчастью...Очень точная фраза : мы сохраняли оптимизм до поледнего. +1, ка кговорится... Но...Отравление - мы тоже сразу на ребёнка грешили,что влез куда-то и ротовирус подцепил..Но когда в течении отпуска всех взрослых скосило - то стало понятно с какой кухни ноги растут. С остальным тоже согласна ,хотя с номером и уборкой нам повезло больше ..Про липовые 5*, и про драконовские цены на отель правда.. Про вайфай посмеялась))) Тоже было (только в номере) и мы не поняли прикол. Обмотать плёнкой чемодан 5 баксов,к слову...Отзыв адекватный,но,почему-то,ни Ваш,ни мой отрицательный объективный не публикуют..Одни ванильные положительные.
Здравствуйте!
Большое спасибо за поддержку и за уточнение стоимости обмотки чемодана)
Очень надеемся, что отзыв пройдёт модерацию, т.к. мы повелись на высокий рейтинг и старые фотографии(
Полезный отзыв
Спасибо автору
Мой про отравление и прочее тоже висел долго на модерации... Но прошел. Вашей вины точно нет,что такое "попадалово" получилось.. Я тоже первым делом захожу на топхотелс за отзывами при выборе отеля, 2й раз сайт сам себе портит репутацию выборкой положительных отзывов, оставляя честные негативные без внимания. Теперь первы делом буду заходить в отзывы на модерации,пожалуй)) за правдой...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Софья
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 329
  • Фото: 25
1 Благодарность