Сразу скажу, что отель нам понравился и в сети Crystal мы второй раз, до этого были в Кемере в Crystal Flora beach. Там территория больше, много зелени, но номера микро и аквапарк не такой крутой. Отзывы я ранее не писала, но это очень помогает при выборе отеля. Решила оставить отзыв, чтобы люди понимали куда едут.

Отдыхали мы с 29.06.22-06.07.22г.

Обозначу состав и цель путешествия: мама и активный мальчик 8 лет. Нас интересовало чистое море и чтобы был ХОРОШИЙ аквапарк и не далеко ехать от аэропорта! Детский клуб, анимация и шоу не особо были интересны, так как мальчик не ходит в детские клубы, не ест детское меню и детские танцульки его не интересуют, не затащишь, а шоу начинается в 21:30, а мы спать ложимся в 22. Под наши цели отель зашел хорошо!

Путевку мы покупали в самый пик сезона за 10 дней до вылета в Корал тревел (но тур от Пегаса), поэтому цена была очень «не очень», даже в конце мая была цена на 30-40 т меньше, + я попросила ранний ночной вылет в Анталию и поздний вылет в Москву Туркишами, поэтому вышло дороже, но мы не пожалели, что полетели Туркишами. Оба вылета были чуть задержаны на 40-50 минут, но уже при выходе на посадку. В самолете и кормят и поят и даже спиртное есть, и приборы не из пластика, говорят исключительно на турецком и английском. И, не смотря на уверения тур агента и информацию на сайте, нам разрешили объединить багаж и с ребенком дали хорошие места рядом. У нас были 2 чемодана 22 и 10 кг + 2 рюкзачка. Ни за что не доплачивали.

Долетели отлично, по прилету мы прошли к стойке Пегас и там получили электронный ваучер, прошли к автобусу. В автобусе нас встретил гид Пегаса, всех пересчитал и отправил по отелям с водителем, назад ехали вообще сами с водителем, который ездил всех собирал 2 часа. Не первый раз отмечаю плохую организацию и безразличное отношение к туристам именно Пегаса, Пегас «держит марку». В следующий раз постараемся лететь туром от Корал или другого оператора, хочется какого-то более заботливого отношения, а не везде все сами…. У Пегаса в этом отеле нет гида и стойки, их весь интерес в продаже экскурсий, однако из их рекламы не ясно сколько стоит путевка, когда начинается и заканчивается, что в нее входит (питание и т.п.). Кстати, информация о выезде будет валяться на листочках на ресепшн накануне вылета, никаких стоек информации в этом отеле нет вообще.

Добирались мы долго, мы были последние из отелей, 1 час 30 минут. Но на завтрак успели)))

Теперь об отеле. Так как сейчас самый сезон загрузка отеля 100% и мы не ожидали номер ранее 14ч. Так и вышло, судя по куче чемоданов на въезд приехала толпа! Мы были к этому готовы, надели браслеты, пошли на завтрак, затем достали пакет с пляжными вещами и полотенцем и ушли на пляж купаться, там есть кафешка, где мы пообедали и когда уже наплававшись и пообедав пришли неспешно на ресепшн к 15ч., то наш номер был уже готов! В отличие от других туристов, которые ждали с утра на ресепшн и продолжали ждать с детьми на креслах, как я поняла в основном ждали фэмэли рум. Многие, как и мы, ушли на пляж или гулять. На пляже есть душ, туалет и 2 кабинки для переодевания. Мы переоделись в туалете у респешн, но как мы узнали в последствии внизу под лестницей, ярдом с парикмахерской есть салон с массажем, сауны и хамам, а также приличные душевые, раздевалки и камеры хранения, советую в первый и последний день переодеваться там. Все, кроме массажа там бесплатно. Там же одна из стоек выдачи полотенец. Вторая у аквапарка. Карты отеля нет, надо скачать приложение, вся информация там. Кстати, насчет дневной и вечерней программы анимации: нигде мы не видели программы на инфо-табло, в приложении я тоже не нашла информацию. Поэтому каждый вечер был сюрприз-шоу. Это не очень удобно. Также в A la cart запись тоже через приложение, у меня оно тормозило, поэтому пришлось идти к guest relation и они помогли записаться. Гид сказала, что один раз в 7 дней, однако как я поняла это не так, можно 1 раз в 3 дня куда-то сходить. Мы были в Итальянском ресторане, потратили 2 часа времени, не понравилось нам там ничего, все жутко пересолено и очень жирно, только пицца и десерт более-менее, паста и ризотто жуть, обслуживание долгое, но все бесплатно, напитки тоже. Ребенок очень хотел сходить, мы сходили)

Номер. Нам достался номер 1236 на 2м этаже в самом дальнем корпусе с видом на аквапарк, вид на горку кобру и на магазины, моря из него не видно даже кусочек. Номер большой, балкон огромный! Идти до моря неспешным шагом 6-7 минут. Номер большой и чистый (в первый день, потом уборки мы так и не дождались). Ничего менять я не стала, так как по опыту номер с видом на основной бассейн и ресторан – это постоянный шум. У нас после выключения горок и ночью была тишина! В этом же корпусе можно спуститься на -1 этаж в кафе (там обед с 12-17) и там же ужин с 18:30-21:30. Ассортимент намного скуднее, чем в основном ресторане, но мы чаще ужинали там и там всегда есть места, в отличие от основного ресторана, где в 9 утра даже на завтраке надо поискать свободный столик. Также возле бассейна под горкой кобра есть еще один бар и ресторанчик, которые мы нашли только на 3-й день) там можно перекусить в обед, если лень идти в основной ресторан.

Что ОЧЕНЬ не понравилось так это уборка!!! У нас не мыли пол ни разу, не протирали ни одну поверхность, ни сантехнику, НИЧЕГО. Уборка заключается в обновлении мини бара и смене полотенец и постельного белья, выносе мусора. Но мы на море, с ребенка и песок и камушки сыпались, очень было грязно и не приятно. Я с собой брала тряпочку из микрофибры вытереть полочки, так они ее выкинули, чем очень позлили! И не помогло ничего: оставляли на чай, просили убраться на ресепшн, гест релейшн просили дважды убрать, писала в приложении. Пришли помыть пол в 22:10 после 4-й просьбы в ночь перед выездом, конечно я их выпроводила, я ребенка укладывала спать. Знакомые из других корпусов также говорили, что и у них пол не моют.

Отель хороший, не вау как по мне, но все красиво, чистенько, куча баров и всяких кафешек. Отношение к русским хорошее, мы никогда не скандалим, всегда с улыбкой и к нам точно также. Очень много иностранцев, казахов, русских не очень много, часто звучит многоголосая иностранная речь, ребенок проникся и стал говорить что-то на английском в барах и кафе, когда просил сок или мороженое. Мороженое почти во всех кафешках с 11-22 в холодильниках в свободном доступе, в кафе с пирожными (на -1 рядом с лестницей) еще мороженое джелато накладывают шариками в вафельный рожок. Очень приятная кафешка со сладостями, мы туда ходили за сладостями на перекус, надо показать, что хочешь и тебе положат. После 18ч во всех барах можно попросить чипсы и орешки. Мы не сразу узнали об этом, но стали пользоваться.

Также симпатичный по интерьеру Irish pub, но коктейли там делают не очень… Я пила только космополитан, так вот его там каждый раз делали по-разному. В лобби баре всегда безупречно.

Также в отеле есть галерея магазинов по пути к основному ресторану и еще клуб с автоматами и боулингом. Ребенок конечно же туда ходил. Это платно: 1 игра 2$, но если берешь 10 игр за 20 $, то 2 в подарок и т.д., 20 игр за 40 $ + 4. Боулинг 2 дорожки. Дорого, но моему ребенку очень нравилось после ужина зайти поиграть в аэрохоккей или побить грушу. Там всегда с 11 утра много людей. Также буквально через дорогу есть куча магазинов, двухэтажный рынок, там можно футболки PRADA и GUCCI купить по 5$, в отеле много таких ходило))))))))))))))) Мы там купили сладости и текстиль, всякие подарки. В отеле в магазинах тоже всякие сувениры, снеки, круги и прочие нужности, но чуть дороже. Принимают евро и доллары, но в долларах цена выше, хотя на рынке нет разницы по валютам практически нигде. Карту МИР принимают везде и в дьюти фри.

Аквапарк. Самый классный аквапарк при отеле, где мы когда-либо были! Горки отличные! На них очереди, конечно и за ватрушками тоже, но спасатели регулируют движение и забирают ватрушки, как прокатишься, чтобы все смогли прокатиться. Бассейн с глубиной 140 по всему периметру, мой ребенок ростом 143 купался отлично! Есть горки с ватрушками (4 слева), также слева детский городок в аквапарке, там вода холоднее, но горки прикольные для малышей. Справа горки без ватрушек, мы были в Египте и там для таких горок выдают коврики, чтобы не повредить спину, тут без ковриков, я не ходила.

Спасатели. Ставлю огромный МИНУС!!! Работа спасателей плохая! И на пляже и у бассейнов! За вашим ребенком следить они не будут точно. Если в Египте я могла отвернуться и лечь загорать, а спасатели коршунами ходили в дозоре и следили чтобы все было ок, а дети или в жилетах или с родителями, то тут я вообще не наблюдала спасателей, кроме как раздать ватрушки и свистнуть, что скатились. Следить за своим ребенком надо неусыпно и постоянно, пока он в бассейне. При этом один раз я застряла на горке «унитаз», а на меня выкатилось еще 2 ватрушки, т.е. никто не ждал, пока я скачусь до конца, удар был не сильный, но я испугалась. На пляже спасателей вы тоже не найдете, максимум будет сидеть на пирсе и да, хотя стоит табличка не нырять, ныряют все и спасатель с улыбкой всем разрешает. Глубина около 2-3 метра, мой ребенок нырял.

Пляж. Пляж чистый и широкий, есть огороженные места с кладками яиц черепах. Есть три зоны, крайняя слева с песком на дне + немного гальки. А далее мелкая галька. Вообще от лежаков до воды метров 5-10, через песок, потом зона в метра полтора гальки и потом вход в воду. Мы ходили без акватапок, нам было комфортно. На пирсе есть лесенка для спуска в воду. Также на глубине есть круги спасательные на якорях, можно доплыть и отдохнуть. Вход в воду по гальке, довольно плавный, но глубоко становится быстро, это не пляж в Анапе по колено. Поэтому либо следить за ребенком в воде либо с берега. Занимать ли лежаки?... Да, я ходила в 7 утра занимать лежаки у аквапарка и на пляже и заодно купаться. В 9-10 утра еще будут свободные, но на последних рядах, либо рядом с кем-то 1. Море с утра было всегда спокойное, чистое и теплое. После обеда преимущественно был ветер и волны, к вечеру прибивало водоросли и грязь. Конечно очень много лежаков были заняты с утра и никто не приходил… Либо приходили к вечеру. К вечеру лежаков свободных больше, так как многие уходят в обед насовсем. Вытаскивать лежаки за навес нельзя почему-то, может, берегут кладки черепах…

Пляжные развлечения. По пляжу водят верблюда и ослика, животные уставшие, но не воняют ничем, можно сфоткаться, погладить и покататься кружок – 10$, но у нас с собой было 8 и поехали за 8))). Также есть бананы, лодки и парасейлинг и еще куча всего. Цены фиксированные, можно даже переводом на карту сбера, как я и платила) Дороговато, но мы поехали на 3-х часовую экскурсию к водопадам на катере и на парасейлинг, нам все понравилось, катер водитель вел безопасно, без виражей, с нами ехал его маленький сын. А на парсейлинг я тоже попросила не быстро везти и действительно все очень мягко прошло и не страшно. Видео и фото за отдельную цену. Дорого, но мы купили и всем довольны, впечатления от поездок только положительные! Причем нас отказались везти в слабый ветер, сказали не безопасно, приходите позднее, хотя соседние конторы возили людей. Наши сказали, что это катаются самоубийцы, а им важна безопасность.

Еда. Средне,как по мне, но все вкусно, ничего протухшего или кислого, все свежее и вдоволь, не было блюда, чтобы прямо так понравилось, что я бы «язык» проглотила. Вкусно все, что-то не очень. Всего вдоволь. Рыба на гриле вкусная, но костлявая очень. В основном ресторане и суши и тунец и вообще разносолы. Были как-то и креветки и раки пересоленные и суши сухие) И шоколадный фонтан. Рыбы 2-3 вида всегда, говядина, курица 2-3 вида блюд. В других кафе 1 вид рыбы, мяса и курицы и везде наггетсы и картошка фри, макароны, что едят все дети. Все овощи свежие вкусные, йогурты и сметана тоже очень вкусные. Из фруктов: арбузы, бананы, апельсины, яблоки, груши, слива, персики и нектарины, черешня не каждый день, дыня. Арбузы и дыни нам не понравились, астраханские в августе лучше. Черешня очень вкусная!!!! Очереди с утра ближе к 9-10 за блинчиками и панкейками, за картошкой фри бывало, остальное все в свободном доступе. Вечером в основном ресторане очередь везде. Напитки кому-то носили официанты, думаю это местным туркам, которых отдыхало в отеле очень много! К ним отношение особое и без очереди обслужат и лучший кусочек положат. В целом рестораны понравились. Есть детское меню, но что там я не смотрела. Накладываете все сами.

Анимация. Я уже писала, что не понятно было какие активности вообще, нигде не было информации, может, быть мы бы больше участвовали. Один раз проходя мимо сцены видели стрельбу, дартс, танцы живота. Как-то попали что были столики для настольного тенниса и ракетки, поиграли. В большом бассейне была Аква аэробика и еще какие-то мероприятия, но мы все время проводили на пляже изредка посещая аквапарк на 2-3 часа в день. Шоу удалось посмотреть раза 3 не все, пока ребенок не начал ныть, что спать хочет. Очень красивое водное шоу с танцами и акробатическое. Из того, что удалось посмотреть все понравилось! Не понравилась сама сцена. Так как ставили стулья и столики, то места всем не хватало, мы были в отелях где сцена и сиденья сделаны амфитеатром, это более удачное расположение, так как вмещается больше людей и все сидят. Тут мы всегда смотрели стоя, т.е. опять, как лежаки, надо занимать места заранее.

Территория. Большая, но она вытянута в длину, дорожка к морю от последнего корпуса как бы посреди отеля и вдоль нее зеленые кустики. Все, больше территории с деревьями и клумбами, как мы привыкли, нет. Это большой минус, хотелось вечером погулять в тени деревьев. По сути вся территория внутри отеля.

В целом отпуск понравился, минусы были не существенные, я была к части готова, настроены мы были позитивно, не ругались ни с кем, у нас ничего не пропало, кроме тряпочки для пыли)))) Мы не отравились ничем. При выборе отеля основной упор я ставила на аквапарк, мы его получили в избытке, нам он очень понравился! Море тоже. Поедем ли мы сюда опять. Нет, но только потому, что не ездим в один и тот же отель дважды, предпочитаем каждый раз ездить в новое место. Порекомендую ли я друзьям этот отель, да, но если вам нужен классный аквапарк в первую очередь и вы подустали от соотечественников и хотите окунуться в иноязычную среду.