Всем привет! Отдыхали в этом отеле с 25.06.2022 по 04.07.2022( хотя должны были до 06.07.2022, об этом чуть позже). Приехали 25.06 в 11:30 утра в отель, заполнили анкеты, сказали подойти в 14 часов и заселят, объяснили где, что находится. Мы пошли осматривать территорию . Территория отеля , не ухоженная, бар у моря приятный, с 12 до 17 можно покушать. Еда там не плохая, что не могу сказать о главном ресторане. В 14 часов, пришли заселяться и тут был сюрприз ) у нас был куплен номер с видом на море и бассейн, но по факту нас дали номер с видом на дорогу и соседние здания, мы пришли разбираться , они охали, ахали и сказали если мы хотим такой номер, надо ждать до 16 часов. Мы решили подождать . И о чудо, в 16 часов нам дали номер делюкс, с видом на море и бассейн. Номер большой , с огромной кроватью, джакузи и прочее. Но….. грязь в номере, подтеки на потолках , сантехника вся расхваливается , вобщем это точно не 5*, и это не придирки , мы отдыхали в 5-ках и есть с чем сравнить. Кондиционер в номере не работает, он как бы есть, что-то дует, но в номере ооооооочень душно. Спать не возможно. Приходили что-то чинить , но толку нет совсем. Питание в отеле , однообразное, и его на мой взгляд мало, но ладно бы мало, но мы отравились и не мы одни. Из за жары вся еда, видать подавится там. Вобщем после этого, не знали что и есть. И вишенка на торте, это утро 4.07.2022 в 4 утра - пожар в отеле !!!! Нас разбудили в 4:50 , мы не понимали что происходит, открыв глаза и встав с кровати , в нос ударил едкий запах гари, видимости почти не было, открыв балкон поняла , что все в дыму , белая пелена была вереде. По памяти, схватили паспорта , футболку и шорты и выбежали из номера, видимости не было , бежали на крики, дышать было не чем, коридор по которому бежали казался вечностью…. Выйдя на улицу, лучше не становилось, отеля не было видно , все было в дыму. Вобщем это был кромешный ад и не понимание. Сигнализация НЕ РАБОТАЛА!!!!! Говорят горела кухня, да она горела , но прям рядом с нашим номером горела служебная лестница и из-за этого, мы были в самом эпицентре событий. Мы все были в саже, в носу все в копоти , лицо тоже. Когда вышли на улицу , всех отправили на лужайку, и там мы ждали, хоть какой-то информации, которой мы так вобще и не получили. Часам к 8, нам дали , сок в пакете, хлеб, колбасу. Позже пустили в номер, в номере все было в сажа, вся одежда пахла гарью , в номере находится было невозможно. Многие начали уезжать из отеля, переселяться. Нас переселили в другой корпус , в котором работало все. Но потом, нас просто начали выгонять из отеля и говорить, что они закрываются. Мы обратились у гиду ТО «Интурист», который прочитав все наши Сообщения, так нам и не ответил, не брал с нас трубки , как оказалось позже , у других туристов с другим гидом этого же тур оператора, были такие же проблемы . Спасибо Интуристу за отдых. Будем теперь разбираться с ними. Кое как нас переселили в другой отель, который не соответствовал, тому за что мы платили. Бог с этим, спасибо что живы. Но такого отношения, я никогда не видела. На нас просто наплевали, другие тур операторы отправляли гидов в отель, узнать как там туристы . Наш гид не спросил , нужна ли нам помощь и прочее. Резюмируя, все что написала. В этот отель больше ни ногой, чего и вам советую. Как кстати оказалось в 2011 году , он тоже горел. Надо было перед покупкой , больше информации узнавать. Этот отель не стоит, тех денег , которые они запрашивают.