АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2022
12.06.22 - 27.06.22
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую, но есть некоторые минусы

Всем здравствуйте! Были в июне 14 ночей в данном отеле, путевка от Пегас Туристик, летели ночным рейсом Турецкими авиалиниями. Так как туристов много, заселили не сразу конечно, но у нас по брони было 2 номера, один номер дали в 12:00, другой уже ближе к 15:00. Отель для отдыха прекрасный, красивый, номера чистые и комфортные, мне показалась маловата ванная по площади, но это мелочи, жили в 8 корпусе , который ближе к морю, вид на Кремлин. Несмотря, что в Кремлине очень громкая музыка, при закрытом балконе она не напрягает.

Море ласковое, чистое, но в этом году было для июня прохладным, особенно под конец отдыха пришло холодное течение, так очень даже бодрящее морюшко.

Отдыхающих очень много, но всем хватало места, лежаков, еды, внимания и тп

Отдельное спасибо аниматорам, дети-подростки в восторге от них, впервые натанцевались от души. В амфитеатре концерты приезжих артистов впечатлили, а вот танцевальная группа отельная такая себе.

У меня в период отдыха был День рождения, впервые от отеля никакого подарка (-) , только на почту пришло поздравление. Можно было только сходить в ресторан а-ля карт бесплатно в День рождения, но так как у нас было на семью 2 номера, бесплатно только номер, где проживала я 😄 остальные не считаются, очень странный подход конечно.

Отдельное спасибо Халиту, отельному гиду Пегас Туристик, помогает в решении различных вопросов, быстро отвечает, поддержит и словом и делом так сказать. И впервые мне понравилась встреча на следующий день после заезда, он очень быстро и по делу всё рассказал , также была подготовлена интересная не напрягающая и ни к чему не обязывающая, с правильным подходом для нас, туристов, экскурсионная презентация.

Ещё дополню по локации, отель находится между Антальей и Белеком, но рядом с отелем нет ничего, за пределами никакой цивилизации, такси до Антальи 55$ туда-обратно, ждут 3-4 часа, ближайшая цивилизация 4 км, но пешком вообще не вариант.

И по пирсу отдельно хочу сказать, аккуратно ходите босиком, занозы обеспечены. Были в Дельфин Дива в том году, там каждую дощечку администрация просматривала, а здесь с этим большое упущение.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • обслуживание
  • анимация
  • Локация
  • индивидуальный сервис
  • работа администрации
Добавлено: 07.07.2022 23:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 127 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте !

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (399) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aksber
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 489
  • Фото: 0
0 Благодарностей