АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1489 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в июне 2022
12.06.22 - 27.06.22
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Рекомендую, но есть некоторые минусы

Всем здравствуйте! Были в июне 14 ночей в данном отеле, путевка от Пегас Туристик, летели ночным рейсом Турецкими авиалиниями. Так как туристов много, заселили не сразу конечно, но у нас по брони было 2 номера, один номер дали в 12:00, другой уже ближе к 15:00. Отель для отдыха прекрасный, красивый, номера чистые и комфортные, мне показалась маловата ванная по площади, но это мелочи, жили в 8 корпусе , который ближе к морю, вид на Кремлин. Несмотря, что в Кремлине очень громкая музыка, при закрытом балконе она не напрягает.

Море ласковое, чистое, но в этом году было для июня прохладным, особенно под конец отдыха пришло холодное течение, так очень даже бодрящее морюшко.

Отдыхающих очень много, но всем хватало места, лежаков, еды, внимания и тп

Отдельное спасибо аниматорам, дети-подростки в восторге от них, впервые натанцевались от души. В амфитеатре концерты приезжих артистов впечатлили, а вот танцевальная группа отельная такая себе.

У меня в период отдыха был День рождения, впервые от отеля никакого подарка (-) , только на почту пришло поздравление. Можно было только сходить в ресторан а-ля карт бесплатно в День рождения, но так как у нас было на семью 2 номера, бесплатно только номер, где проживала я 😄 остальные не считаются, очень странный подход конечно.

Отдельное спасибо Халиту, отельному гиду Пегас Туристик, помогает в решении различных вопросов, быстро отвечает, поддержит и словом и делом так сказать. И впервые мне понравилась встреча на следующий день после заезда, он очень быстро и по делу всё рассказал , также была подготовлена интересная не напрягающая и ни к чему не обязывающая, с правильным подходом для нас, туристов, экскурсионная презентация.

Ещё дополню по локации, отель находится между Антальей и Белеком, но рядом с отелем нет ничего, за пределами никакой цивилизации, такси до Антальи 55$ туда-обратно, ждут 3-4 часа, ближайшая цивилизация 4 км, но пешком вообще не вариант.

И по пирсу отдельно хочу сказать, аккуратно ходите босиком, занозы обеспечены. Были в Дельфин Дива в том году, там каждую дощечку администрация просматривала, а здесь с этим большое упущение.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Чистота
  • обслуживание
  • анимация
  • Локация
  • индивидуальный сервис
  • работа администрации
Добавлено: 07.07.2022 23:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 127 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте !

Мы благодарим Вас от имени Swandor Hotels & Resorts за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания.

Данные отзывы нас вдохновляют и мотивируют!
Основная цель отелей группы Swandor - приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.

Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!

С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (397) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Aksber
Россия
Череповец
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 489
  • Фото: 0
0 Благодарностей