АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1150 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в июне 2022
20.06.22 - 01.07.22
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался!!!

Приехали в отель 20 июня. На 11 ночей. Нас двое. Приехали в отель в 8.00.

Трансфер из аэропорта занял 17 минут. На ресепшн сказали подождать готовность номера и в 10.00 предложили номер 712. Номер был на 1 этаже-душная клетка с решёткой на окне. Вернулись на ресепшн, объяснили что это нас не устраивает и проживать там будет проблемно и не комфортно. Спасибо сотрудникам ресепшн, которые положительно решили вопрос с переселением в другой номер. Пришлось подождать до 14.00 когда новый номер будет готов. И вот мы в новом номере 724. И с прекрасным настроением!!!

Номер и оборудование:

В номере есть всё для комфортного проживания. Мебель и сантехника в отличном состоянии. Хорошее освещение номера.

В ванной комнате есть шампунь и фен. Есть зеркало. Пол-плитка. В комнате маленький холодильник, в котором каждый день пополнялись напитки-сок, кока-кола, маленькая бут.газ. воды и две бутылки воды. В номере центральный кондиционер. Он очень хорошо у нас работал. Пол в номере-ламинат. Звукоизоляция номера не очень...Если кто-то поёт в соседних номерах песни-слышно. На окнах есть плотные шторы.

Есть небольшой балкон. Балкон выходит на крышу 1 этажа. На балконе столик, два стула. Сторона восточная. Солнца практически нет целый день. Не жарко в номере. Есть электронный сейф довольно вместительный. Бесплатно. В шкафах достаточно места для одежды. Дверь закрывается на электронный замок. Интернет в отеле хороший, но для видео связи не подойдёт. Интернет бесплатный только в лобби корпуса Элеганс и корпуса Клуба Сера.

Уборка номера:

Уборщица убирала номер хорошо, в удобное для нас время в основном после обеда.

Ресепшен:

Если возникают какие-то проблемы-то можно туда обратиться за помощью или позвонить. Напротив ресепшен есть столики guest relation. Можно с вопросами обратиться туда.

Ресторан:

В ресторане хорошее питание. Большой выбор еды. Вежливый и внимательный персонал. Никто просто так не стоит без дела. Официанты стараются быстро убирать со стола и обслуживать гостей. Персонал очень внимателен к туристам. Ужин проходит на открытом воздухе. Всё очень красиво, но не практично. Не обходится иногда без происшествий. Местные коты постоянно делят территорию и в этих разборках туристы могут пострадать. Если бы котов подкармливали-такого не было бы.

Бары:

Очень понравились напитки в барах. Особенно кофе и шампанское.

Пляж:

Лежаки и зонтики на пляже бесплатные. Полотенца для пляжа нужно брать в пункте по пути к пляжу у бассейна. Для этого нужно дать сотруднику карту, которую выдают при заселении в номер. На пляже живут и играют собачки. Иногда могут тапок утащить или прилечь на топчан с полотенцем. Всё это безобидно. Собаки добрые.

Заход в море вполне комфортный. Практически песок и мелкий ракучечник. Море чистое. Никаких волн на море до 12.00 нет. Медузы отсутствуют. Ветер бывает не часто. И только с 11.00. В 10.00 приходят аниматоры и зазывают на зарядку у бассейна и на всякие игры. Трудная у них работа. Иногда до самого вечера. Некогда даже купаться. Спасибо Андрею за игру в боччу.

У пляжа:

Проходит поздний завтрак, затем гёзлеме, пиде и в 14.00 мороженое. Также нормальный выбор напитков.

Анимация и развлечения:

Вечером бывают различные концерты и мероприятия. Нам понравилось.

Общее впечатление от отеля:

Отель находится в хорошем техническом состоянии. Территория -это отдельная песня. Всё очень красиво. Осмотр территории отеля доставил большое удовольствие. Отель удобно расположен по отношению к аэропорту. Пролёты самолётов над отелем-отдельное бесплатное шоу.

В день выезда из отеля автобус, который осуществлял трансфер до аэропорта завёз нас в 1 терминал вместо 2 терминала. Спасибо водителю, который пощекотал нам нервы и дал возможность прокатиться на такси за свои деньги до 2 терминала. Без этого ощущения от отдыха были бы не полными.

Спасибо всем сотрудникам отеля, что уделили нам своё внимание и заботливо участвовали в нашем отдыхе! Всё очень понравилось!!!

Видео отеля :

https://youtu.be/yTidWqFvXiE

https://youtu.be/ZJrkQCLl4M4

https://youtu.be/LqLB3AsAmwE

https://youtu.be/c72Fa4HQLSk

https://youtu.be/yQEAsOxTGwc

https://youtu.be/z0qcNnIFoTk

https://youtu.be/X_EZj887rv8

https://youtu.be/nd-JjSSbIwQ

https://youtu.be/NsvLk_F3dUA

https://youtu.be/8VAU_owhDls

https://youtu.be/6FXkME9Ckos

https://youtu.be/yJushHpLH0Q

https://youtu.be/pQR8KY9Wc2A

https://youtu.be/5zC-K8AdKu0 - обзор номера

Всего медиа - 701 Фотографий - 701 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.9 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все
  • нет
Добавлено: 06.07.2022 11:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 414 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Добрый день. А у Вас номер конкретно в какой то корпус был? Или заселение при прибытие?
Номер был в здании Парк Сера на 2 этаже, как и заказывали у тур.оператора.
Скажите пожалуйста карта Мир действует в магазинах
Карты Мир работают в магазинах, причём ВТБ через раз или совсем плохо, а Тиньков работает везде на 100%. Сбер. не проверял. Деньги снять можно со всех карт, но бывают сюрпризы...Не все банкоматы выдают. Макс. сумма которую можно снять 2000 лир.

Благодарю за подробный отзыв, особенно за ответ про карты МИР. Этот вопрос сейчас волнует многих российских туристов.

Спасибо автору
Полезный отзыв
Большое спасибо
Спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Добрый день Борис,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха на Анталийском побережье.
Мы признательны Вам за то, что нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением об отдыхе. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы радовать наших гостей отличным сервисом.

Надеемся на новую встречу с Bами в солнечном Club Hotel Sera!

С наилучшими пожеланиями,
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 485) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Борис Калитенко
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.03.2016
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 73
  • Читательский охват: 16 648
  • Фото: 2095
5 Благодарностей