АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2092 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С коллегами по работе в июне 2022
12.06.22 - 25.06.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Не портите себе отдых! Внимательнее выбирайте отель, а лучше опытного турагента.

Отель старый, огромный, пустые мрачные коридоры, большие неуютные номера, окна грязные.

Ресторан большой, но мрачный. Питание ничего, но выбора практически нет. Коктейли в лобби вкусные!

Территория большая и неухоженная. Грязь, жухлая трава, опавшие листья... До пляжа идти минут 5-7. Пляж красивый, волн нет. На пляже есть лежаки, навесы, качели, бар. Как по мне, так пляж - самое лучшее, что есть в отеле.

Анимации я не видела вообще. Вечером в лобби выступала местная группа с песнями. Орали на весь отель)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • всё
Добавлено: 05.07.2022 18:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Es mentira que hallas venido en esa fecha, y sospechoso que recomiendes a la competencia....
Убрала название конкурентов. Но мнение об отеле не поменяла. Наведите порядок, добавьте сервис, улучшите питание. Возможно тогда ваш отель можно будет реклмендовать
Ольга, кажется, вы еще не были в эколенде. Я посетил его со своей семьей, доверяя всем этим положительным отзывам. В нашу первую поездку в Венесуэлу мы начали свой отпуск в эколенд, и ничего из того, что было сказано об этом, не было правдой. Еда была низкого качества, оборудование отеля было в порядке, но больше всего нас беспокоило отношение персонала. Портье была очень груба с нами, горничные не обслуживали наш номер вовремя, мы должны были просить воду и полотенца. До нас дошли слухи об украденных вещах в номерах некоторых других постояльцев, но мы не хотели задавать вопросы. Мы старались отдыхать, несмотря на все проблемы, в том числе и с горячей водой.
После пяти дней в эколенд мы направлялись в Hesperia Isla, и это был совсем другой опыт. Огромный и просторный отель, как вы говорите, и что меня больше всего поразило, так это прием, который мы получили от персонала отеля. В Hesperia Isla у них был человек, который сносно говорит по-русски и позаботился о каждой детали во время нашего пребывания. Очень внимательный! Божественный пляж, лучше предыдущего, с большими и сильными волнами и невероятным видом из нашего номера! Когда мы говорим о еде, завтраки были обильными, и каждый вечер это был новый тематический ужин! Да, и я забыл о пляже, у нас была проблема с комарами на пляже, но ничего, что нельзя было бы решить с помощью репеллента. Мы понимаем, что пандемия стала огромным ударом, но было ясно, что персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Моя семья определенно предпочитает вернуться в Венесуэлу, чтобы остановиться в Hesperia, и мы благодарим нашего турагента за то, что он порекомендовал нам этот отель. И, как вы упомянули, коктейли были превосходны!!
Здорово, что вам понравилось. Но у меня сложилось МОЁ мнение. И я его не поменяю))
Похоже на заказной отзыв. Где вы увидели про эколенд? И почему решили, что я там не была? Я турагент. И я еду в отель с определёнными целями. Я знаю, что смотреть и на что обращать внимание.
Ольга ,добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисные корты в рабочем состоянии?
Теннисные корты есть 2 шт. бесплатно
Есть два теннисных корта с твердым покрытием.
Добрый день. Теннисные корты я не смотрела, не могу ответить на ваш вопрос
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (49) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга Жарова
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турагент
Регистрация: 05.10.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 8
  • Отзывы: 8
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 15 254