АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2091 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отдыхала С коллегами по работе в июне 2022
12.06.22 - 25.06.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Не портите себе отдых! Внимательнее выбирайте отель, а лучше опытного турагента.

Отель старый, огромный, пустые мрачные коридоры, большие неуютные номера, окна грязные.

Ресторан большой, но мрачный. Питание ничего, но выбора практически нет. Коктейли в лобби вкусные!

Территория большая и неухоженная. Грязь, жухлая трава, опавшие листья... До пляжа идти минут 5-7. Пляж красивый, волн нет. На пляже есть лежаки, навесы, качели, бар. Как по мне, так пляж - самое лучшее, что есть в отеле.

Анимации я не видела вообще. Вечером в лобби выступала местная группа с песнями. Орали на весь отель)

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.1 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • всё
Добавлено: 05.07.2022 18:28
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 591 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Es mentira que hallas venido en esa fecha, y sospechoso que recomiendes a la competencia....
Убрала название конкурентов. Но мнение об отеле не поменяла. Наведите порядок, добавьте сервис, улучшите питание. Возможно тогда ваш отель можно будет реклмендовать
Ольга, кажется, вы еще не были в эколенде. Я посетил его со своей семьей, доверяя всем этим положительным отзывам. В нашу первую поездку в Венесуэлу мы начали свой отпуск в эколенд, и ничего из того, что было сказано об этом, не было правдой. Еда была низкого качества, оборудование отеля было в порядке, но больше всего нас беспокоило отношение персонала. Портье была очень груба с нами, горничные не обслуживали наш номер вовремя, мы должны были просить воду и полотенца. До нас дошли слухи об украденных вещах в номерах некоторых других постояльцев, но мы не хотели задавать вопросы. Мы старались отдыхать, несмотря на все проблемы, в том числе и с горячей водой.
После пяти дней в эколенд мы направлялись в Hesperia Isla, и это был совсем другой опыт. Огромный и просторный отель, как вы говорите, и что меня больше всего поразило, так это прием, который мы получили от персонала отеля. В Hesperia Isla у них был человек, который сносно говорит по-русски и позаботился о каждой детали во время нашего пребывания. Очень внимательный! Божественный пляж, лучше предыдущего, с большими и сильными волнами и невероятным видом из нашего номера! Когда мы говорим о еде, завтраки были обильными, и каждый вечер это был новый тематический ужин! Да, и я забыл о пляже, у нас была проблема с комарами на пляже, но ничего, что нельзя было бы решить с помощью репеллента. Мы понимаем, что пандемия стала огромным ударом, но было ясно, что персонал старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Моя семья определенно предпочитает вернуться в Венесуэлу, чтобы остановиться в Hesperia, и мы благодарим нашего турагента за то, что он порекомендовал нам этот отель. И, как вы упомянули, коктейли были превосходны!!
Здорово, что вам понравилось. Но у меня сложилось МОЁ мнение. И я его не поменяю))
Похоже на заказной отзыв. Где вы увидели про эколенд? И почему решили, что я там не была? Я турагент. И я еду в отель с определёнными целями. Я знаю, что смотреть и на что обращать внимание.
Ольга ,добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле теннисные корты в рабочем состоянии?
Теннисные корты есть 2 шт. бесплатно
Есть два теннисных корта с твердым покрытием.
Добрый день. Теннисные корты я не смотрела, не могу ответить на ваш вопрос
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (48) Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Ольга Жарова
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турагент
  • Регистрация: 05.10.2017
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 15 234
  • Фото: 0
0 Благодарностей