АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1892 +7 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2022
24.06.22 - 30.06.22
- Не рекомендую отель
1.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ужасное место

Если можно было бы поставить 0, я бы поставила. Отель как из самых кошмарных снов. Если вы любите комфорт и чистоту - тут точно не для вас место!

Клининг номеров - отсутствует совсем (просто меняют полотенца и бумагу) ноги к полу прилипают. Нам не убирали номер 3 дня потому что не могли его открыть - у персонала не было ключа. При этом просто полотенца нам на улице перед входом вешали и все.

Полотенца уже застиранные до такой степени что видно старые пятна которые не отстирались.

Еда - очень не разнообразнообразная

Пляж и Пирс - ужасный, везде грязь и разводы от разлитых напитков.

Бассейн - под вечер туда падает листва и щепки от деревьев и никто это никак не чистит. Купаться в таком совсем не хочется.

Море и бассейн- очень холодные. Больше 5 минут при всем желании находится невозможно

Персонал - совершенно не лояльный. Когда начинаешь говорить о проблеме, они делают вид что тебя не понимают.

И главное: мы сняли на пирсе беседку для отдыха (gabana). Ветром снесло зонтик который стоял на столе, и в итоге все наши вещи оказались в море. Телефоны, очки, деньги, карты - абсолютно все!!! При том что мы сами ныряли и доставали это все из воды - когда персонал отеля стоял охал на пирсе!!! А когда мы задали вопрос про компенсацию - нам развели руками и сказали что это погодные условия и они не имеют к этому никакого отношения!! А то что у них оборудование на пирсе никак не закреплено - это нормально как бы!! А если бы в этот момент кто то плавал бы и на него свалился этот зонт со столом?!?!? В общем закончилось все тем что мы заплатили за аренду габаны в полном объёме!!! Уважаемый господин Мурат Кодан! Вы бы лучше чем расхаживать с важным видом по своим Владениям, посмотрели бы что действительно происходит и как в вашем отели отдыхают люди!!! Спасибо за испорченный отпуск!!! Надеюсь больше мы никогда не увидимся!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
1.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 2.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • Wi fi хороший на всей территории отеля
  • Чистота
  • гостеприимность
  • лояльность
  • размещение
  • еда и абсолютно все остальное
Добавлено: 04.07.2022 17:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 836 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (96) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 892