Мы никогда не ездили на море по России, но в этом году решили не рисковать. Выбрали отель по отзывам и весь отпуск были в ужасе.

1) номера не стоят своих денег совсем. Мы жили в морском коттедже ( один из самых дорогих номеров), но по качеству хуже номера в 2 звездочном отеле. В шкафу всего 5 вешалок, на двухкомнатный номер. Комод в комнате был сломан и с трудом открывался, комод с раковиной в ванной ходил ходуном, а одна из дверей балкона до конца не закрывалась. Грязные шторы в обеих комнатах, в гостиной не работном лампочки над балконом и всего 3 розетки, возможно 6, но тогда не будет света. Балкон не убирали ни разу за 2 недели. Как во время шторма нападали ветки, так они и лежали. Столы в номере тоже не протирали, на балконе и в номере была куча паутины. За туалетной бумагой и мылом вообще приходилось ходить самим, где такое вообще видано!!! А при выезде из номера надо самостоятельно вызвать горничную, чтобы она приняла номер, это вообще за гранью. Ни в одном отеле Европы и Турции такого нет. Самое грандиозное это звукоизоляция. Ее нет в принципе. Слышно все и всех, как в 7 утра ходят из соседнего номера и разговаривают, как в час ночи устраивают пьяные разборки, дикая Музыка с пляжа до 3 ночи и концерты в террасе. Если любите тишину, тут ее нет и спать просто невозможно. Слышно даже как в других номерах смывать унитаз.

В номерах нет сушилки для одежды, приходится сушить на стульях, но все вечно падает на пол. Чайника в номере тоже нет, а стаканы и бокалы не меняют, нужно мыть самим

2. Еда. Это просто отдельный пункт. Мало того, что каждый день все одно и тоже, так даже это не могут приготовить. Картошка и рис полусырые, а макароны переваренные, мясо практически все острое, супы и картошка фри абсолютно пресные. Из фруктов яблоки, бананы и апельсины, 2 раза были арбузы и персики. И это в сезон фруктов. Из еды единственное что достойно похвалы, это пицца и блинчики Артура. Единственная вкусная еда в отеле.

3. Сервис ресторана терраса. Официантов катастрофически мало и те что есть не могут нормально убрать столы. На столах лежат салфетки, которые вообще не протирают, столовые приборы по большей части грязные и липкие. Чашек и чайных ложек вечно нет, приходилось сахар размешивать вилкой. Нам повезло и были дикие ветра и ливни, в это время терраса никак не ограждалась от плохой погоды. Ее всю заливало и сидеть было нереально. У любой летней веранды есть пленки, на случай дождя и сильного ветра, тут же нет.

В террасе постоянно проходят выступления, причём на такой громкости, что хочется бежать. У меня дочь сидела зажав уши. А когда на сцену выходила их певица тут просто жуть. Петь она может и умеет, но не те песни, что были в репертуаре. Первый раз видела, чтобы такие концерты были в зале ресторана шведского стола.

4. Пляж и бассейн. Лежаков у бассейна катастрофически мало, те что есть занимают видимо в 4 утра. Потому что в 8 утра ни одного свободного нет. На пляже дорожка сделана плохо, вся ходит ходуном, ходить надо аккуратно и детям и взрослым. Под зонтиками на пляже мест тоже не хватает, всегда свободны только те, где зонтиков нет. Полотенец либо нет и надо ждать 20 минут, либо они все мятые и в пятнах. Даже не понятно стирали ли их вообще

5. Мороженое и перекусы на территории есть, но делать придётся изрядно. Есть мороженое в входа на пляж и у практически у входа в отель. Перекусы так же, либо у входа, либо у спа центра.

6. Территория была бы красивой, если за ней бы следили. Ветром погнуло кусты с цветами. За 10 дней ими никто не занимался, плитка на дорожках местами отходит или просто дырки, класс.

7. Анимация. Тут просто 0 баллов. Какой гений составлял расписание не ясно, но детей у него явно нет. В 3 часа начинаются громкие игры с визгами и дудками, вся толпа детей с аниматорами бегают и орут под окнами тех, у кого днём спят дети. Зато в 5 часов у них мультик. Должны быть игровые автоматы, но работали только одна машинка и 1 аэрохоккей. Остальное сломаны. Лего парк открывается в 6 часов, конечно часть аттракционов не работала, но от парка дочь была в восторге. Там же играют в пинг понг взрослые и мячики летают везде. Хорошее место для пинг понга, ничего не скажешь.

8. Спа. Наверно это единственное хорошее в отеле. Такое чувство, что они отдельно от отеля. Шикарный сервис и прекрасные массажисты. Большой выбор бань и саун. Нас спасали только походы туда. Отдельно, лично я благодарна Эле. Она просто волшебница, а девочка парикмахер сотворила перед отъездом дочке чудо прическу.

Этот отель ни то что рекомендовать нельзя, от поездки в него нужно отговаривать.