Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Рекомендую отель
30.06.22 - 07.07.22
4.5
5- размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Территория прекрасная
Добрый день, в целом хороший отель, были некоторые проблемы при заселении, которые благополучно решились. Территория отеля колоритная —восточная сказка. Питание достойное, много ресторанов, присутствуют диетические блюда. Множество баров на территории, мороженое, кофе, коктейли. Единственное, надо быть готовым пройтись пешком до моря или доехать на шаттлбасе, который курсирует постоянно до 17:00. На пляже также можно перекусить в баре. Проблем с лежаками нет, всегда были свободные и большинство.
Прочее
Плюсы отеля
Территория
море
питание
Минусы отеля
Были недочеты при заселении
Добавлено из отеля
30.06.22
22:36
(506 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:35 01.07.22
Уважаемая Светлана,
Приветсвуем вас из отеля Alf Leila wa Leila.
Спасибо за ваш комментарии и конструктивный отзыв, которые помогут нам улучшить стандарт. Мы приняли к сведению ваши комментарии и сообщим об этом нашему руководству, и сделаем все возможное. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле в ближайшее время. Я надеюсь, что ваш отдых здесь, превзойдет все ваши ожидания.
С Уважением,
Guest relation Самира
12:15 02.07.22
Самира, спасибо за ответ. Номер нам поменяли, теперь все отлично. Но мы фактически потеряли весь вечер из-за этого, и заселили нас в день приезда глубокой ночью. Поэтому прошу вас рассмотреть возможность продления номера без доплат в последний день нашего пребывания. Номер комнаты 557
Добавить комментарий
Добавить комментарий