за последние 30 дней
В целом неплохой отель, но есть вопросы
Отдыхали в июне 2022 с компанией друзей, в целом остались довольны отпуском, но столкнулись с несколькими значительными недостатками отеля:
- Мы должны были жить в номере втроём (трое взрослых), а нас поселили в номер для 2 взрослых и 2 детей. На детских кроватях взрослому человеку с ростом больше 160 см спать абсолютно некомфортно, так как она рассчитана на детский рост. Первую ночь кое-как переночевали в этом номере, поскольку в отеле других свободных не было, на следующий день нас переселили в номер на троих. Как можно поселить 3 взрослых людей в номер , рассчитанный только на 2 взрослых - до сих пор загадка.
- При заселении в первый номер сразу же увидели на полу номера мёртвого таракана (возникают вопросы к тщательности уборки)
- Первый номер находился под уличным вентилятором - устройство, создающее такой шум и ветер, будто находишься на вертолетной площадке. Даже при закрытых дверях балкона шум с улицы мешал спать. Персонал отеля сообщил, что вентилятор работает с 9 утра до 9 вечера, но это оказалось неправдой: его включали в 7 утра и это мешало спать. Ещё были проблемы с горячей водой - из под крана шла чуть тёплая. Впоследствии ее устранили.
После переселения в другой номер все основные недостатки сгладились, но возникали вопросы к уборке - один раз забрали полотенца, новые не положили, а уборку не произвели вовсе.
В отеле также было очень много мух, как в зоне шведского стола, так и у бассейна.
Часть персонала плохо знает английский язык. Путают вкусы мороженого, алкоголь, не понимают, что им говорят. Это относится не ко всем, кто-то и по-русски говорит хорошо, но иногда случаются ситуации, когда не понимают даже простейших выражений.
Теперь к плюсам:
-шведский стол понравился - в особенности обеды. Еда очень разнообразная, много овощей и фруктов, отличные турецкие сладости, мало фаст фуда.
-выбор алкоголя тоже неплохой, но не все бармены умеют делать хорошие коктейли, иногда пить было просто невозможно. Но в половине случаев было действительно вкусно.
- Пляж к отелю близко, заход в море с берега или пирса, море чистое, немного прохладное, но купаться приятно.
- В перерывах между приемами пищи готовят много еды в пляжных кафе, можно брать мороженое , сладости, все очень вкусно.
В целом отдых оценила бы на 7/10, если бы неприятностей с первым номером не возникло - впечатление было бы значительно лучше.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за то, что выбрали наш отель в качестве места отдыха.
Мы также благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.
Мы искренне сожалеем о том, что негативные моменты с номером повлияли на качество Вашего отдыха. Вся информация передана руководству отеля.
Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.
С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek.
Вы действительно хотите удалить комментарий?