Отдыхал С семьей в
июне 2022
- Не рекомендую отель
28.06.22 - 29.06.22
1.5
2 размещение
1 сервис
без питания
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасный отель
Тысячу раз подумайте, прежде чем заселяться в гостинице "под облаками". В "чудесном" районе Москва-сити.
Заселились мы на два дня 28 июня 2022, но уже на следующий день решили выселиться из-за отсутствия горячей воды. Но не тут-то было... Мы не могли выселиться из гостиницы (забрать свои вещи) четыре часа!
В здании "Москва" комплекса "Город столиц" вышел из строя водопровод, залило два из четырез лифтов и всё! Жизнь остановилась! Никто ничего сделать не может. Оставшиеся два лифта "гостей" не возят. Подняться на 68 этаж не реально. Только через три часа люди начали попадать с местными жителями туда, куда жители едут, а далее добираться пешком. Но на дверях лестничных клеток нет ручек и открыть их изнутри нельзя. Если у кого-то был билет на самолёт - можно про него забыть. И никто вам ничего не компенсирует!
Местные говорят, что за историю башен были случаи когда лифт обрывался... без жертв, слава богу - страховочный тормоз останавливал, но приключение то ещё... Современный район в центре Москвы - "по русски", один в один - российский автопром.
Это конечно вопросы к администрации здания, но и к администрации отеля не меньше вопросов.
Горячей воды в гостинице не было. Отключила управляющая компания здания, планово. При этом администрация отеля об отсутствии воды в период проживания своих постояльцев - не удосужилась предупредить. И это не только нас. При мне выясняли как можно мыться холодной водой все проживающие. В номере очень холодно вечером и ночью, а когда светит солнце - жара, вентиляция не справляется. Чтобы попасть в номер на 67 этаже нужно ехать на единственном из четырёх, разрешенном для этих целей лифте до 68 этажа, просить администратора, чтобы он своей карточкой вызвал лифт на 67 этаж. Получается чтобы добраться до номера нужно 15-20 минут, в лучшем случае. И это постоянная история, не только в этот период. Номера ОЧЕНЬ маленькие, на антрисольную кровать ребёнок самостоятельно не заберется - сверху нет поручня ни в одном из номеров. Полотенца старые. Мебель старая. Только чтобы пожить на верхних этажах - цена ни в коем случае не оправдана. Кстати, оплата номера - переводом или наличными, т.е. фактически в "чёрную". Справедливости ради, за неиспользованный день деньги вернули сразу.
Действительно, слоган отеля "say wow" полностью оправдан! Только в крайне негативном окрасе!
Категорически не советую гостиницу, как в прочем и сами небоскрёбы. Вид снизу намного лучше!!!
slandok оценил сервисы
1.0 Инфраструктура отеля
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Номера
3.0 Подходит для отдыха
1.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
Плюсы отеля
Вид на город
Минусы отеля
Вентиляция
лифт
безопасность
уставшие комнаты
сервис здания
цена завышена
Добавлено
29.06.22
23:53
(2 497 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий