АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
384 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Loxia Comfort Resort Kemer (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхал Семьей с детьми в июне 2022
17.06.22 - 26.06.22
- Рекомендую отель
4.2
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель

Трансфер на микроавтобусе, без гида, что странно, заезд в 3 отеля, добрались быстро. Заселение расстроило. Приехали с друзьями, которые покупали самый дорогой номер superior sea view, их заселяют в маленький на первом этаже с видом на кондиционеры и сломанной дверью, после разборок заселили в superior с видом на соседний отель и горы, с морем отказали. Мы брали стандарт в главном корпусе, нас попытались заселить в бунгало, после разборок заселили в номер 1108, прям над кондиционерами, шум сильный, с открытым балконом спать невозможно. В переселении отказали, мы ругаться не стали. В номерах грязно, за весь отдых пол не мыли ни разу! Просто заправляют постель и все. Гели для душа не пополняли ни разу. Питание хорошее, всё вкусно, выбор есть, не понравились только гамбургеры, котлета как будто из паштета. Алкоголь стандартный, + наливали red label, коктейли не очень. Территория классная, всё удобно и близко, много зелени. Пляж очень хороший, широкий, чистый, вход мелкая галька и песок, очень приятный, пирс хороший. Классный аквапарк, горок не много, но хорошие. Персонал очень понравился, все приветливые, отзывчивые, стараются. Анимация ненавязчивая. Весь день играет приятная музыка. Особенно понравилась игра на рояле и скрипке в лобби, просто супер!Из вечерних шоу живая музыка, конкурсы местными силами, один раз приезжали танцоры, после дискотека у бассейна до 24-00, дальше тишина (в целом слабовато). В целом отель понравился, но бывали и лучше.

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • Пляж
  • территория
  • питание
  • персонал.
  • аквапарк
  • Уборка в номере
  • заселение.
Добавлено: 27.06.2022 17:43
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 467 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемый Евгений.
От имени всего коллектива отеля Fun&Sun Family Comfort Beach признательны вам за отзыв на данной социальной платформе.
Мы приносим свои извинения за недочеты, с которыми вам и вашим близким пришлось столкнуться во время новогоднего отдыха в нашем отеле. Все ваши замечания были переданы руководителям соотвествующих отделов и меры по их устранению уже были приняты.

Что касается приоритетного обслуживания гостей определнной национальности, просим вас обратить внимание, что мы строго следим за тем, чтобы в нашем отеле ни при каких обстоятельствах такие инфиденты не имели место быть, Если кто то из наших коллег позволил себе допустить такую ошибку - приносим свои извинения.

Мы верим, что несмотря на недочеты и минусы, о которых вы упомянули в своем отзыве будут "перекрыты" все теми плюсами, которые вас порадовали.

с наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, представитель отеля! Ваш ответ немного странный
Удивила фраза: ".....с которыми вам и вашим близким пришлось столкнуться во время новогоднего отдыха в нашем отеле"
Насколько я поняла из отзыва, Евгений отдыхал в вашем отеле в июне 2022
Такое ощущение, что ответы просто копируются от одного отзыва к другому....
Конечно плюсов больше, на отдыхе я не обращаю особое внимание на небольшие недочёты. Спасибо Вам за прекрасный отпуск 👍
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (841) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Евгений
Россия
Уфа
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 862
  • Фото: 36
0 Благодарностей