за последние 30 дней
Достойный отель
Отдыхали семьей (3 взр+1 реб). Приехали в отель к обеду. размещение было моментальное. Заранее оставляла запрос на возможность размещения в номерах находящихся рядом. Предложили номера совместные , с дверью между комнатами (типа Family room). Номер большой, чистый , сантехника вся в рабочем состоянии. Унитаз и биде совсем новые. Два огромных шкафа , утюг и гладильная доска в наличии. Имеется в номере чайник, пакетики с чаем и кофе. Все обновляется каждый день. Вода в огромных бутылках. Так же не жалели и обязательно добавляли 2 штуки на номер каждый день. Претензий по номеру совсем нет. Считаю не обоснованным претензии по отелю о совсем убитом номерном фонде. В некоторых корпусах начался ремонт и гостей переселили в другие корпуса, что бы им не мешал шум.
Территория отеля чистая и ухоженная. Садовники постоянно что-то садят, поливают, стригут кусты. Огромный минус - не работающий фонтан, вернее работающий с половины. Если уж у вас есть фонтан-запустите его. Из двух вагончиков, поднимающих вас вверх и опускающих вниз работал один. Нас не напрягало ходить пешком, но с колясками и маленькими детьми , наверное неудобно будет.
Бассейны чистят каждый день, но о чистоте воды ничего сказать не могу. Не купалась в большом комплексе. Возле корпуса был маленький бассейн - чистый, всегда тихо вокруг. Еще один бассейн -только для взрослых (детей до 16 лет не пускают). Вот там релакс. Тишина, покой, никто не визжит и не бегает. Вода не пахнет хлоркой и бар в бассейне. Можно совсем не выходить из него.
Питание достойное. Обязательно курица, говядина, рыба. Разные гарниры. Периодически жарят креветки. Сладкий стол не могу оценить - не ела, кроме восточных вечеров. Но моя семья с удовольствием ели с утра пончики и другую выпечку. в восточные вечера были национальные сладости - как и везде на 100 баллов. На удивление очень приличные супы давали. Претензии по питанию так же считаю необоснованными. Было вкусно и достаточно разнообразно. Официанты работали четко.
Про море.... Если заполненность отеля будет на 80% , то лежаков не хватит. Я не знаю как было в этом отеле при полной загрузке... Но мы полетели в очень "интересное" время и могли каждый час лежать на новом лежаке. Лежаки целые, матрацы целые. Бар на пляже работает четко. Пиво только из бутылок было. Вино подают только в ресторане по одному стакану в руки , остальное за деньги. Ром, джин на пляже в наличии, алкогольные и безалкогольные коктейли, чай, кофе, какао. Кофе и какао из машины. Хотелось бы что бы был пирс, а не понтон. Очень неудобный вход и он всего один. И как всегда не умеющие плавать арабы висят на лесенках. Коралловый риф возле отеля так себе, поэтому плавали дальше, к заброшенным отелям. Там гораздо интереснее и разнообразнее. Мурены, большие скаты, осьминоги , барракуды , огромные тунцы и разные красивые рыбки. И что самое главное . мне "посчастливилось " увидеть акулу (4-5 метров). Сказать, что я испугалась - ничего не сказать, а спасатель сказал , что я везунчик. Страх остался на всю жизнь теперь.... Не могу сказать, что риф не интересный, но были в отелях, где разнообразия больше. Возможно я придираюсь.
Анимация вроде есть, а вроде и нет. Очень мало народа. Супруг и дочь участвовали.
Экскурсии у отельного гида не брали, цены как всегда кусаются. Брали квадрацикли... Не интересно было. 7 минут едим, 40 стоим, 5 минут едим 30 стоим.
Ездили в Израиль. Вот это чудесная экскурсия. Мертвое море, Иерусалим, Вифлием. 100% советую, но только без детей. До этого нужно мозгами дорасти.
Из минусов - отсутствие вай фая на пляже. Мы в 21 веке живем, почему нельзя сделать полное покрытие по все территории отеля. Отсутствие чая в обед и вечером. Если вы делаете сладкий стол, то почему нельзя предложить чай. такое мы уже встречали в отелях Египта и всегда нас это удивляло.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (9)
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)
Мы искренне ценим Ваш отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
и приносим извинения за любые неудобства или разочарования, которые вы могли испытать. Ваш отзыв имеет для нас неоценимое значение, поскольку позволяет нам определить области, где мы можем улучшиться и обеспечить лучший опыт для наших гостей. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс превзойти ваши ожидания в будущем
Мы очень рады возможности служить вам и с нетерпением ждем вашего возвращения. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв.
С наилучшими пожеланиями
Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями