Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2022
- Воздержался
12.06.22 - 21.06.22
3.5
4 размещение
2 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отсутствует сервис
Самое главное разочарование - это отсутствие хоть какой-то анимации. Планируя отдых с подростком, специально искали отель с тинейжерским клубом. Предварительно через Tophotels списывались с представителем отеля, который заверил, что тинейж-клуб будет работать на бронируемые даты, обещал множество активити для подростков и прочее. По факту, клуб не работал (как нам сказали - некому работать) - ребенок все дни маялся от скуки. Если бы знали, что так будет, этот отель не рассматривали бы. Анимации в отеле нет вообще - ни детской, ни взрослой - никакой! Только вечером для малышни включали одни и те же песенки на мини-диско. Дискотек для взрослых не было. Из вечерних развлечений дешевые "шоу" с неумелыми танцорами и непопадающая в ноты певичка в летнем баре.
Алкоголь в отеле отвратный, коктейли ужасные. Импортного алкоголя нет (в лоби-баре из импортного: по одному виду водки, джина и какой-то виски). Мини-бар без пива. Пиво в отеле наливают с 11 часов (Туборг). Кофе и капучино пить невозможно. Только в одном баре есть приличный кофе по-турецки.
На всех барах ужасная грязь, со столов никто не убирает, а если и уберут чужие грязные стаканы, то со стола никто не вытрет. Даже на лоби-баре вся стойка залита напитками, все липнет - неприятно даже подходить. Вообще, персонала в отеле явно не хватает.
Из положительного: еды много, еда разнообразная и вкусная - все виды мяса, рыба присутствуют ежедневно. Дважды были раки, крабы и мидии. Вкусное мороженное почти целый день - с 12 до 18.
У отеля большая красивая ухоженная, вся в зелени и цветах, территория. Пляж большой, шезлонгов много. Несмотря на то, что, как всегда, находится много любителей занять полотенцем шезлонг, всегда можно найти свободный.
Номера основного корпуса, в принципе, нормальные. Ванные комнаты подуставшие. Здание отеля внутри ничего интересного из себя не представляет. Спа на три с минусом
В отеле почти все гости с маленькими детьми. Детей очень много. Отдыхающие, в основном, русскоговорящие, есть немцы и другие представители европейских стран. Никаких конфликтных ситуаций на межнациональные и политические темы не возникало.
В целом: цена за отель явно завышена
Inna Lysenko оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Еда
территория
Минусы отеля
Отсутствие сервиса и развлечений
ужасный алкоголь
Добавлено
27.06.22
11:46
(2 164 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:44 30.06.22
Дорогая Инна!
Благодарим вас за выбор нашего отеля, а так же за написание данного отзыва.
Все ваши комментарии были переданы в соответствующие отделы и администрацию отеля для рассмотрения и мы сделаем все возможное для того, чтобы устранить имеющиеся недостатки.
Мы выражаем искренние сожаления о том , что программа нашей анимационной тинейдж программы не оправдала всех ваших ожиданий. Мы приносим вам свои сожаления о неудобствах, связанных с недостаточностью мероприятий, во время вашего отдыха в нашем отеле.
Хотелось бы отметить , что в лобби баре есть большое ассортимент импортного алкоголя как: Jb,Ballantınes,Bell’svat 69,Glentson,Whıte Horse,Teachers,The Famous Grouse,Cutty sark, Passport,Long John,Kentucky,Gorgon Gin, gılbeys Gin,Stampfort gin,Levis Gin,Dıomand Gin,Absolut vodka, Smirnoff,Gilbeys vodka,dıomand vodka,Hlebnıy vodka,Luksusova ve Wyborova vodka vermut, Bitter, Captan morgen,Napaleon Kanyak, которые предлагаются с 11:00-02:00.
Отзывы гостей, проживающих в нашем отеле, несомненно помогают нам в дальнейшем повысить качество предоставляемых услуг, с учетом всех высказанных вами пожеланий. Это позволяет нам надеяться, что вы и другие гости остановите свой выбор на нашем отеле в будущем и приедете еще раз.
Мы надеемся, что у нас будет возможность вновь принять вас в Belconti Resort и мы сможем поменять ваше мнение на положительное.
10:09 05.07.22
У вашей болезни есть неофициальное название. Но ограничения сайта не дают возможности мне ее назвать. :) У людей с нормальной личной жизнью все нормально было с сервисом в этом отеле. :)
10:13 05.07.22
Мужчина, Вы в себе вообще?
Добавить комментарий
Добавить комментарий