за последние 30 дней
Ужасная работа персонала.
Минусы:
Далеко от центра города, от автобусного железнодорожного вокзалов. Работа персонала, а именно администратора Марины и менеджера Юлии Олеговны очень плохая. Решила воспользоваться акцией на биглионе. Перед покупкой купонов, позвонила в отель по наличию свободных номеров. Мне подтвердили, что имеются свободные номера. После покупки и подтверждения, мне отказали. Указали на то, что акция на категорию данного номера не распространяется. Хотя в акции по биглиону этого не было указано. Сотрудники не владеют информацией по услугам, который предоставляет отель. Не знают номерной фонд, ничего объяснить не могут. Все номера в плохом состоянии. Завтраки не очень. В отеле грязно, шумно, номера убираются плохо. На ресепшене, как правило никого нет, менеджера или администратора не найти. Сервис отсутствует полностью.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?