Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2022
- Не рекомендую отель
10.06.22 - 19.06.22
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не повторяйте нашей ошибки
У руководства отеля либо нет совести либо критического мышления. Ну можно за время работы отеля понять, что он не дотягивает до заявленного уровня? Напишите честную информацию на сайте и будет больше шансов, что к вам повторно вернуться гости. Ну какое ультра все включено? Это называется со свиным рылом в калашный ряд.
Основное кафе: часто попадались грязные столовые приборы и кружки. Проведите профилактическую беседу с работниками, ответственными за мытье посуды. Еда соответствует очень посредственной столовой, голодными не останитесь, но гастрономического удовольствия не получите. Персоналу в самом зале благодарность, видно, что стараются, молодцы!
Кафе на территории - маленький павильон со спиртным, компотом и лимонадом. Из закусок - малосъедобные сосиски в тесте и пицца. Кафе на пляже без алкоголя, есть попкорн и сладкая вата. Но график работы мы так и не поняли. Со слов самих же сотрудников- не хватает работников, поэтому пляжное кафе работает по остаточному принципу.
За время нашего прибытия были регулярные перебои водоснабжения, резко прекращалась подача холодной и горячей воды, приходилось ждать от 30 мин до 1,5 -2 часов.
Больше половины времени работал 1 лифт, явно недостаточно для нагрузки в 300 человек, скапливалось большое количество людей перед лифтом, не с первого раза удавалось попасть в кабину, потом ещё останавливался на каждом этаже. Мы жили на верхнем этаже с маленьким ребёнком, но приходилось пользоваться лестницей.
Уборки номера не было, в прямом смысле этого слова. Толоко мусор выносили по требованию. Белье ни разу не меняли.
Из плюсов: очень красивая вывеска мне понравилась)
Бывает приходишь в салон красоты или медицинский центр и понимаешь, что за красивой вывеской скрывается самая обычная шарашка. Вот и от corudo family у нас осталось такое впечатление.
Ирина оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
1.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.8 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
24.06.22
15:01
(1 816 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:56 28.08.22
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Разрешите поблагодарить за внимание к нашему отелю и за такой детальный отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших гостей, чтобы совершенствовать предлагаемые услуги. Что касается алкогольных напитков в снек-баре на пляже, то обращаю Ваше внимание, что в концепции они не были предусмотрены изначально, но Вы могли бы воспользоваться баром в отеле, взяв напитки с собой.
На сегодняшний день, мы расширили штат сотрудников, пересмотрели меню в ресторане шведской линии, и разнообразили ассортимент.
От лица представителей отеля хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали отзыв в соответствии с вашими впечатлениями.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация CORUDO Family Resort&Spa
Добавить комментарий
Добавить комментарий