АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
105 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2022
01.06.22 - 30.06.22
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 30 июня

Очень грубый персонал

Отдыхали в начале июня с мамой, приеду ли я снова в этот отель или порекомендовать своим знакомым однозначно НЕТ. Положительное впечатление это очень вкусная и разнообразная еда и хорошее обслуживание (правда очередь всегда возле горячего), приветливый повар и администратор, каждый вечер шоу программы.

Отрицательные это очень грубое отношение на ресепшене и очень навязчивые услуги хамама ( слово Нет не слышат)! Так же хотели купить интернет за 10$, отказали то размена нет то не принимаем карту, такая же история с полотенцами то их нет то подойти позже. Вылет у нас был ночью, а выселяют в 12 дня, за дополнительную оплату смогут до 16:00 не выселят, мы согласились (При вьезде сфотографировала информацию о услугах, там было указана за продление номера 1 час 5$) мужчина на ресепшене запросил 5€. Когда показала фото, принял деньги в долларах (это было в 10:00 утра)! Но сами пожалели что продлили каждые 5 минут приходил и стучал тех персонал, пока не спустилась с ними к ресепшену и не сказали им о продлении, теперь задаюсь вопросом почему не передают друг другу информацию и как интересно они эти деньги делят?! В номере не убираются и было грязное постельное белье и ванна! Отель тянет на 3 и то только из за кухни и программ вечерних! Однозначно не рекомендую

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
2.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
3.8 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • кухя
  • шоу программы
  • Ужасное обслуживание на ресепшене
  • не убирают номер
  • грязное постельное белье
Добавлено: 23.06.2022 17:59
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 279 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 065) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ainur
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.06.2022
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 105
  • Фото: 0
1 Благодарность