Отдыхала С семьей в
июне 2022
- Не рекомендую отель
01.06.22 - 30.06.22
3
3 размещение
1 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень грубый персонал
Отдыхали в начале июня с мамой, приеду ли я снова в этот отель или порекомендовать своим знакомым однозначно НЕТ. Положительное впечатление это очень вкусная и разнообразная еда и хорошее обслуживание (правда очередь всегда возле горячего), приветливый повар и администратор, каждый вечер шоу программы.
Отрицательные это очень грубое отношение на ресепшене и очень навязчивые услуги хамама ( слово Нет не слышат)! Так же хотели купить интернет за 10$, отказали то размена нет то не принимаем карту, такая же история с полотенцами то их нет то подойти позже. Вылет у нас был ночью, а выселяют в 12 дня, за дополнительную оплату смогут до 16:00 не выселят, мы согласились (При вьезде сфотографировала информацию о услугах, там было указана за продление номера 1 час 5$) мужчина на ресепшене запросил 5€. Когда показала фото, принял деньги в долларах (это было в 10:00 утра)! Но сами пожалели что продлили каждые 5 минут приходил и стучал тех персонал, пока не спустилась с ними к ресепшену и не сказали им о продлении, теперь задаюсь вопросом почему не передают друг другу информацию и как интересно они эти деньги делят?! В номере не убираются и было грязное постельное белье и ванна! Отель тянет на 3 и то только из за кухни и программ вечерних! Однозначно не рекомендую
Ainur оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
2.3 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
кухя
шоу программы
Минусы отеля
Ужасное обслуживание на ресепшене
не убирают номер
грязное постельное белье
Добавлено из отеля
23.06.22
17:59
(1 279 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий