3
2 размещение
2 сервис
5 питание
Старые номера
Вот работаешь целый год чтобы отдохнуть хорошо недельку) до этого старая учетка здесь и эта ставил только 5 с плюсом. Я не вредный, не привередливый. Но здесь какая то странная ситуация, отель по ценнику чуть выше среднего, брали его - думали будет лучше. Может наложился отпечаток предыдущих поездок (штейнбергер египет, риксос оаэ, риксос турция) здесь же мрак начинается по приезду. Девушка русскоговорящая на ресепшн, азербайджанка, категорически не выносившая туристов СНГ(РФ итд) при мне у одних на чай чуток взяла, приходилось при ней общаться через гугл переводчик с турком(турецкого я не знаю) но если ты работаешь там из за того что знаешь русский говори по русски не ворочай носом! далее заселили маму и тещу в номер где сломан замок(прям сломан), номеров говорят нет поживите здесь. в нашем номере пахло не очень хорошо(забита раковина) а учитыая странную архитектуру номера то прям воняло) По итогу мам наших пересилили на след день(полдня потратил объясняя что Мамы это святое и номер где дверь не закрывается жить не будут). День рождение у жены, написал через этот сайт, предупредил при заезде, по итогу был конфуз - придя в ресторан заняв нарядный стол, оказаось он не наш, а девушка на ресепшне забыла про нас. Спасибо за подарок как говорится. Купленный новый чемодан уронили, он развалился чуть чуть, нам сказали что он старый просто, показав чек(куплен не на базаре, а в коктасе(это хороший турецкий магазин типа хоз товаров) что он куплен вчера и он новый и был целым, ответили нууууууу наверное он некачественный) попросил упаковать его. говорят у нас упаковки нет, говорю давайте пленку и скотч сам сделаю, у нас ее нет...по итогу вламыаюсь к какому то руководителю который оказался очень агрессивным, но и мы можем дать сдачи, взяли по итогу пленку)))) да я понимаю отель чтообы быть обьективным - с хорошей территорией, хороший аквапарк, официанты, уборщицы вполне адекватные, но все остальное мрак. море как везде в турции. Особенно номера которым столет в обед. Жуть, особенно когда едешь с детьми и с пожилыми, то вынужден проводить время чуть больше в номере чем на территории. НОМЕРА КОНЧЕННЫЕ. Лежаков на пляже в районе 40 всего на отель 1500 мест))))
интересное ксатти воспоминание - готов пойти в суд даже - при выслелении (кстаии продление 10 евро час, чуть продлевали, но наш номер нам не дали и мамам тоже, в другой тащились, на другом краю территории) дата 21.06.22 время в 18.45-19.00 ресепшн, главный вход (видео с ресепшна бы взять) забегает мужик в полотенце с пляжа, и орет два дня живу вы когда мне полотенца халаты в номер дадите!!!! девушка та которая очень не любит говорить по русски я все...уже на сегодня день закончен и молча уходит...мужик к турку, дайте полотенца...турок руками разводит, мужик скидывает полотенце и голый стоит и орет дайте полотенца и халаты!!!!
Прочее
Ramil оценил сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
15:39 24.06.22
Рамиль, привет! Это Мария из Москвы, которая родом из Шымкента. Это когда мы успели пропустить такого туриста на ресепшн?))))
22:50 24.06.22
Рамиль напишите номера комнат. Что бы не попасть на них.
08:45 25.06.22
все номера которые виллы, хорошие номера в здании где главный ресторан
08:46 25.06.22
а привет привет!!! при выезде мы попали на такое) в общем далее и более только отели либо дешевые без претензий, либо сети типа риксос.
16:09 26.06.22
Рамиль а номер комнаты так и не скажите???
05:18 27.06.22
1401
13:48 30.06.22
Прилетела из Шервуд 26.06.22 г.
Жаль, что Вам так испортили настроение(.
Да, в номерах есть недочёты, на пляже не всегда бывают в 9.00 свободные лежаки. В отеле много Ваших соотечественников, все большими компаниями с маленькими детишками. Не видела не довольных. Но верю, что как начнётся так и пойдёт.
А халаты и тапочки у меня в номере были. Убирали каждый день. Мини бар был полный.
Странно, что Вы 5 за питание поставили. Мне наоборот не очень понравилось), хотя официанты были очень услужливые!
Наверное цены взлетели и мы ждём большего.
12:39 08.07.22
Добрый день. Неужели все так печально?! Нашла карту расположения номеров, но там в главном здании не обозначены номера, они все в бунгало...
21:59 14.07.22
Отель по факту шлак. Сейчас там нахожусь. Отзыв и фото на проверке. На главной тумбе отеля на вывеске буквы потеряны. Читаем - хервуд.
Добавить комментарий
Добавить комментарий