4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Неоднозначное впечатление
Прошло уже 3 недели, как мы вернулись с отдыха. В Турции были 9 раз, поэтому есть с чем сравнивать. Отзыв не писала сразу, тк думала может только я такая придирчивая. Планировали отдых в другом отеле, но ситуация с самолетами внесла коррективу в наш отдых. Тур-агент предложила Отиум, почитали отзывы и решили ехать.
Первое впечатление испортили на ресепшен, очень не приветливый молодой человек, не говорящий по-русски. Нас попытались вселить в малюсенький номер с раскладушкой для ребенка, в корпусе Подкова. При бронировании путевки, Санмар предлагал 2 варианта стандартного номера. Все разузнав, я бронировала Стандарт с софой, в другом корпусе. Но мне сказали, что туроператор ввел меня в заблуждение.... Может где-то я и была резка, но дорога в 16 часов и этот игрушечный номер добили меня полностью, желание было перебронировать отель за любые деньги. В итоге дали нормальный номер, но нервы потрачены.
Номер
Все необходимое есть. Убирали хорошо, пополняли бар постоянно, мы оставляли чаевые.
Питание.
Тут тоже все не однозначно. Голодным не останешься и еда вкусная, но выбор ОЧЕНЬ маленький. Больше всего меня потрясло, что в турецком отеле, в 5-ке пахлава один раз в неделю!!!! Из мяса в основном индейка и курица, один вид рыбы, ни баранины, ни говядины, про морепродукты - молчу. С гарнирами тоже беда - порошковое пюре, овощи гратен(постоянно), макароны. Овощи на гриле, но они лежали холодные. За то картофель фри почти круглосуточно (я его не ем). Кондитеру, который делает десерты руки, надо оторвать - ужас!!!! Фрукты - арбузы, апельсины, грейпфрут, яблоки. Дыни за 11 дней были раза 3. На пляже выбор еще меньше, но мне показалось вкуснее. У бассейнов - фри, гамбургеры, наггетсы (не плохие), пицца вкусная, хот дог.
Завтраки хорошие - омлеты, сосиски, блинчики, вафли, йогурты, джемы итд.
Алкоголь - вино нормальное, первые 2 дня было шампанское, но потом закончилось и больше не привозили. Крепкий алкоголь муж пробовал, но сказал тоже не очень. Пиво - нормальное. Самое лучшее из алкоголя были коктейли. Особенно хорошо делали их Мурат и еще один мальчик в лобби. Девочки -официанты в лобби очень понравились. Всегда подойдут, спросят, что желаем и принесут за столик и не надо торчать у стойки.
Турецкий кофе хороший.
Мороженное на территории и на пляже, дочке нравилось.
Анимация.
Доча ходила в детский клуб, ей 11 лет и очень нравилось. Девочки приветливые, с детьми занимались, постоянно какая-то движуха. Девчонки - молодцы. Еще плюс, что аниматоры забирали детей с ресторана и родители могли спокойно посидеть)))
Со взрослой анимацией дела обстояли хуже.
Дискотека тоже не сильная сторона отеля. У диджея музыки нормальной практически нет. Дискотека до часу ночи, но он может в 23.30 оборвать музыку на пол песни и все, друзья, по домам.
Территория хорошая, ухоженная, везде все чисто.
Бассейны.
Чистые, купаться приятно. Лежаков хватало. Горок мало.
Море и пляж.
Море понравилось, вход нормальный, правда потом сразу глубоко, но нас это не смущало. Плохо, что нет ни пирса, ни понтона. На пляже лежаков хватало. Удобно, что тент, не надо двигать шезлонг. После 28 мая народ стал прибывать, вроде места всех хватало, может только близко к морю лежаки быстро занимались. Но появилась очередь в бар, люди стояли за пивом и айраном, который надо было просить, хотя рядом стояли 2 холодильника с водой, можно туда его поставить и не было бы очередей.
В целом отель не плохой, но отзывы слишком завышены. Читала их и думала, надо же отель даже не ультра, а такой крутой. В действительности обыкновенная бюджетная 5-ка. Очень видно, что отель экономит на всем. У меня было день рождения и перед отдыхом в программе лояльности отеля было написано, что для именинников в номер предоставляется тарелка фруктов и бутылка вина. На смайл сервис сказали только фрукты, которые в ресторане в свободном доступе. В Турции Топ хотелс не открывался, а вернувшись увидела, что изменили концепцию. Ребятам, которые выиграли в конкурсе "Лучшая пара отеля" дали медали, как и всем участникам, ну хотя бы какой-то приз. Разговаривали с туристами, которые отдыхали здесь раньше, сказали, что все изменилось в худшую сторону. Надеюсь, что просто у всех сейчас кризис и отель в дальнейшем вернет свою славу, но сюда я возвращаться не хочу.
Татьяна оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
3.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
10:42 28.04.23
Здравствуйте Татьяна.
Подскажите, в какой корпус и какие номера лучше селиться (нас мы с женой и дочь 16 лет).
Предлагают с видом на озеро.....
С аэропорта брать лучше индивидуальный трансфер ?
Спасибо.
14:15 30.04.23
Добрый день, Alex.
Не берите корпус Подкова, там очень маленькие номера.
Индивидуальный трансфер лучше, так как отель находится далеко и мы были самые последние при развозе по отелям.
Добавить комментарий
Добавить комментарий