Начну в начале с неприятного момента: Приехала с мамой и ребенком в отель поздно в 22:00 вечера, уставшие и голодные.На ресепшн нас встретили сразу неприветливо ( девушка по имени Мадина), дала заполнить анкету и сказала ждать еще минут 10, тут как-то сразу меня это насторожило. Далее, она дала нам карточку от номера и мы пошли на 3 этаж по коридору. Молодой мальчик, который носит багаж стал прикладывать ключ, а он не срабатывал, потом открыл своим. Зайдя в номер мы увидели чужие вещи- оказывается Мадина перепутала номера и дала нам номер, где проживали люди, мы были мягко говоря в недоумение ( хорошо там никто не спал в номере). Спустившись обратно на ресепшн, попросили прокомментировать данную ситуацию и  дать нам номер без заморочек, Мадина не извинившись продолжала стоять с каменным лицом и что-то смотреть в компьютере. Нас это насторожило,  мы дали ей 15$, она быстро положила деньги в карман и сказала -вот вам номер с видом на море. Поднявшись снова наверх, увидели номер с видом на кухню без балкона и с ужасным рыбным запахом, где даже невозможно будет посушить вещи! Мы были просто в шоке!! Опять идем к ней и начинаем уже скандалить, Мадина говорить нет свободных номеров -все занято, только этот. Мы не поверили. Дает нам номер на 0 этаже (подвал) c видом на дорогу) Не буду долго писать как долго мы пререкались, уже уставшие мы остались переночевать в этом номере, а на следующий день утром, когда была другая смена всю эту ситуацию рассказали старшему администратору- она извинилась за этот инцидент нам наконец, дали хороший номер  с балконом ( вид на сад и кусочек море). Сразу предложили аж 2 варианта ( волшебным образом номера появились). Мадина еще день ходила с недовольным лицом и не здоровалась с нами. К счастью ее потом убрали.

По облуживанию: Номера убирали постоянно. Постельное бельё и полотенца менялись каждый день. Хорошая еда, выбор есть. Не хватало только креветок) Ходили в аля-карт рыбный ресторан ( все вкусно) Официант Юсуф очень милый и приветливый! Анимация слабовата, но аниматор Ильяс очень старался.

Отель не очень большой, но все удобно и комфортный, стоит на берегу моря, вокруг горы, очень красиво и спокойно.

Пляж чистый, лежаков всегда хватало, матраcы есть .

Еще хочу сказать про навязчивую парочку мужчина и девушка при отеле, которые предлагают съездить бесплатно в Кемер за шубами и дубленками ( очень занудливые, пристают каждый день - говоришь нет- они не понимают) ,благо отстали от нас когда я уже конкретно сказала не хочу!

В общем отель комфортный и прекрасный за исключеним ситуации с заселением- весь остальной персонал дружелюбный. Думаю я бы вернулась, но люблю в разных отелях отдыхать!