АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
11 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в июне 2022
18.06.22 - 19.06.22
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасно! Приехали праздновать юбилей, а в нашем предоплаченном шатре отдыхают чужие люди

Планировала отметить день рождения, юбилей! за 2 недели посмотрела место, выбрали шатёр. Понимая , что на заливе может быть ветер , осознанно выбор пал на шатер подальше от берега . За 8 дней до мероприятия оплатила, заказала дополнительную услугу по накрытию столов. Накануне мероприятия позвонила , администратор подтвердил , что выбранный мной шатер к указанному времени будет готов к приему гостей ! И о чудо ! Когда мы приехали с банкетной едой на 20 человек и с гостями в нашем шатре отдыхали другие люди!!!!! Хамоватый администратор Алексей на повышенных тонах предложил занять свободный шатер на берегу , где ветер буквально сбивал с ног и начиналась песчаная буря !!!!! А потом просто ушёл и закрыл за собой дверь в подсобку ! Вариантов не было - мы с 20 гостями уехали искать ближайший ресторан! А на следующий день позвонила управляющая и сказала , что они имеют право менять условия,,, без предупреждений. И опять грубо и на повышенных тонах.

Итого - 1.потраченные деньги на подготовленную еду для банкета.

2 оплата банкета в ресторане

3.хамское отношение администратора и управляющей

4. Испорченное настроение. Парк отель Кантри - это место , где договор и факт предоплаты не гарантирует НИЧЕГО, видимо, место по мнению руководства находится вне правового поля

  • Локация
  • Отношение к клиенту.
Добавлено: 21.06.2022 17:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 274 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Nataliya Tanaeva
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 23.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 661
  • Фото: 0
0 Благодарностей