АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1138 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2022
07.06.22 - 18.06.22
- Воздержалась
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Работа над ошибками.

Минусы: проблема в отношение персонала к русскоговорящим туристам хуже, чем к иностранцам. В лобби баре улыбаются иностранцам, подходят в первую очередь к ним и украшают коктейли фруктами. В снек баре таже проблематика. Пока не оставишь на чай, не получишь качественный сервис.

Пляж маленький очень и перед ним стоит на сваях платформа, за данной платформой нужно смотреть!!!!!!!! Так как она изнашивается со временем. И это может привести к травмам и серьезным последствиям. Как это было со мной. Доска сломалась и моя нога провалилась. С трудом смогла вытащить ногу, повредила более чем серьезно. После случившегося персонал НЕ СЛИШКОМ УСЕРДНО заглаживал, но не загладил свою вину. Осадок остался серьезный, как и больная нога после возвращения домой. После подобных казусов не нужно спрашивать у пострадавшего отдыхающего что вы хотите, а приложить все усилия, чтобы данный инцидент был закрыт. Если бы не моя дочь, что говорит на английском языке, от персонала не последовало бы никаких действий видимо. Так как они через силу предложили до конца отдыха не большую компенсацию в виде предоставленного бунгало на платформе. Администрация отеля видимо не совсем понимает, что такое качественный сервис.

Теперь по еде:изысканности в ресторанах нет, от слова совсем, ОДНООБРАЗНО!!!!! Морепродуктов нет, два вида не вкусной рыбы каждый день. Фруктов мало, если есть не вкусные и незрелые. Находясь на отдыхе, мы ездили в другой отель HAYDARPASHA PALACE 5. Цена за тур такая же, что и за Sirius. Были на ужине, по приглашению директора. Ужин был в отеле великолепен, просто 5+ из 5. "Турецкий Вокзал" - Выше всяких похвал!!!!

Номерной фонд - Номер приобрела с видом на море, неплохой, полотенца меняют ежедневно. Но несмотря на то, что каждый день я составляла на чай (1$). уборка производилась посредственно и НЕ КАЧЕСТВЕННО!!!! По приезду пару дней, было более менее чем нормально. В заключение подведу итог: рекомендую ли я данные отель, наверное больше да, чем нет. Сервис хромает, но это поправимо.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 20.06.2022 18:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 018 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (364) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Марина Чащина
Россия
Рязань
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.01.2018
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 846
  • Фото: 2
0 Благодарностей