4.7
4 размещение
5 сервис
5 питание
Жаркий июнь
Пишу отзыв, находясь в отеле, так сказать по горячим следам) купили тур за неделю до вылета у Библио-Глобус. Начну с аэропорта, может будет кому-то полезной информация- началось с того, что попросили на стройке регистрации добавить данные загранпаспорта в госуслуги и перепечатать заново сертификат об известной прививке. Услуга печати в аэропорту Шереметьево платная-100 р 1 лист. Рассадка на red Wings произвольная, в разные места. Борт Боинг 777, летели 6.20, в полёте не кормили, только платная еда и напитки, была вода. По прилёту в Шарм случился бардак, карточки для заполнения данных для визы взять было невозможно, тут же образовалось несколько очередей и толкучка из соотечественников, причём навязывались платные услуги по заполнению, первый раз такое увидели, обычно эти карточки лежали на стойках в свободном доступе. Покупали сим карты Еlisalat, в аэропорту за 10$, интернета хватило,все работает. Трансфер быстро домчал до отеля с музыкой, в отеле заселили сразу же, номер 596 рядом с ресепшн, номер аскетичный, но всё работало, стены свеже покрашены, мебель старая, но исправная, телек ЖК, не показывает толком, чайника нет, фен, холодильник, кондиционер работают, что ещё нужно для отдыха) Обалдели от топчана, который доп.место, ободранный от слова совсем, обещали поменять, но видимо забыли, а мы не напомнили. Завесили покрывалом спинку. Бельё белое, качество на 4-3.матрасы,подушки нормальные. Тем кто на стадии выбора нужно понимать, что это Египет)) и 5* по факту ближе 4*,а то и 3*,чистоты и блеска тут нет, в душе плесень на шторке и грибок в углах, мыло и шампунь налиты в 2 ёмкости и больше ничего нет, порадовали полотенца-новые, белые, мягкие. Также и пляжные- тоже всё новые пушистые. Уборка была по запросу, вешали таблицу и всё убирались.
Пообедали в грильбаре у бассейна- на запрос готовят наггетсы, бургеры, фри. Питание вообще порадовало, интересное, ближе к восточной национальной кухне, много тушеных по всякому овощей, чечевица, нут, закуски, супчики пюре, лепёшки, на ужин вкусные сладости, пахлава. Рыба, кальмары неск. раз, курица, говядина, индейка. Персонал внимателен, столы свободные были всегда, но отель не заполнен. Фруктов мало- апельсины, дыня, редко арбуз, всё мелко нарезано. Нет зелени, редко были помидоры, например только на ужин, или завтрак. Почему то неск. дней не было растительного масла для заправки салатов. Вино, пиво в ресторане по запросу, приносят быстро, но наливают в пластиковые стаканчики. Видимо проблемы с посудой. Хотя сразу был бы другой вид...Из напитков также разводные соки, чай. По утрам какао, кофе в большом сосуде, фильтр-кофе, по вкусу так себе.. В баре также порошковый. Первые 2 дня были немного шоковыми, отель полупустой, анимации нет,музыки нет, с утра в номере обнаружили полудохлого таракана, оказывается их поморили и они везде валялись дохлые, для меня это прям ужас-ужас. Потом по вечерам видели их бегающими)) много комаров, причём в помещениях тоже, хотя каждый вечер проходит обработка дымом. Чувствуется атмосфера обветшалости, персонал вроде старается, поддерживает, но толку мало, желателен ремонт. Его кстати делают, в нашем корпусе второй этаж был полностью на ремонте, покраска, замена окон, балконных дверей. Многие корпуса полностью на ремонте. Потом попривыкли, разглядели красивую территорию, хорошую еду, и самое главное море. Пляж под пальмами и зонтиками, лежаки деревянные с матрасами, с местами проблем нет, пирс стационарный, короткий, сразу очень большая глубина, дна не видно, поначалу страшновато, кораллы есть, рыбы тоже, видели черепаху, барракуд, их две, живут рядом с пирсом))ската, мурену и даже маленькую акулу! Я такого разнообразия ранее не видела в других отелях в Шарме.Отгороженная зона для плавания большая, если не боитесь глубины) Смотритель Омар рассказывает, кто водится в море и где и когда их смотреть. Любит пообщаться на английском. На пляже есть доска дартс, боча, но анимации практически нет. 2 раза за неделю кое-как собрались на волейбол и танцы и то по просьбам трудящихся)) Аниматор и диджей это один человек, видимо мотивации развлекать народ особо нет, тк он один. С музыкой в отеле тоже беда, в ресторане играет заунывная песнь пастушка, одно и то же. Запишите туда новые треки уже, это же не сложно, более приятной и современной музыки) закупите новые колонки на пляж и в бар и народ к вам потянется. Возможности у отеля большие, но не используются, остатки былой роскоши, видимо. Вечерами на 3 м этаже главного корпуса организовывали типа дискотеки, туда же подтягивали бармена, задумка хорошая- но почему там вековая пыль повсюду... Очень хочется посоветовать отелю организовать нормальную анимацию с дружной командой инициативных ребят.
На пляже приглашают и записывают в рестораны а-ля карт, мы ходили в ливанский, понравилось, очень интересное место, напитки платные, по бокалу вина вышло около 20$, цены приемлемые, чай также платный. На массаж не ходили, стоимость 25-30$.Брали фотосессию, всё понравилось, вообще локаций для фото множество- лестницы, сам корпус ресепшн очень интересный, зона ресторанов, вечером особенно красиво, везде фонарики, подсветка, много бассейнов. В бассейнах вода слишком тёплая, не купались. Отдельный респект барменам - по вечерам в лобби устраивали своё шоу, смешивали коктейли, разносили заказы счуть не с танцами, старались развлечь гостей, обслуживание на 5+, здесь уже и бокалы и фужеры. Вода в бутылочках по 0.5 также в барах, в любом количестве. Уборщик по вечерам мастерит милые букетики из плюмерии и базилика, раздаёт гостям и брызгает москитолом от комаров)) творческий подход!
Есть столы для пинг понга, бильярд, где дискотека, там жарко. Что ещё, отдых мог пройти веселее, но в целом было нормально, накупались вдоволь, в общем то за этим и ехали. Отелю желаем реновации, побольше музыки и нормальной команды аниматоров!
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Елена оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.7 Удобство расположения
4.6 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
13:36 25.06.22
Спасибо, в Каире уже бывали ранее
15:37 26.06.22
Здравствуйте. А когда непосредственно были в отеле?
15:39 26.06.22
Неделю назад уехали
18:08 01.07.22
Елена, тут никак не может радовать питание - только тех, кто слаще редьки ничего не ел + тотальная экономия всего и вся. А то что вы называете «сладостями» и «фруктами» - в столовой данного отеля просто позор. Кроме моря и настроения (которое мы сами себе создаём) в этом отеле нету ничего хорошего.
15:51 08.07.22
Александр, Вы не правы. Не знаю, что за сладости и фрукты Вы едите дома, но в этом отеле сладостей достаточно, каждый ужин пахлава, свежая, разная, вся очень вкусная... Мясо тоже разное на любой вкус, тушёная говядина, курицу очень вкусно жарят, креветок эарили свежих.
18:37 01.07.22
Экономия да, но мне было достаточно еды, это же индивидуально, согласитесь?! А сладости на ужине были хороши! фруктов практически не было, это факт, и пластиковые стаканчики, пипец
15:57 08.07.22
Кстати да, были морепродукты, кальмары и типа смесей, много закусок всяких, и пахлава нескольких видов, такого разнообразия и в Турции не всегда встретишь, только всё на ужин, утром и днем намного скромнее
21:21 08.07.22
Отвечаю Larisa Panchik. Я прав…и более чем - если Вы приехали сюда за пахлавой - тогда конечно всё Ок.Фрукты - нарезка арбуза и дыни (если это можно назвать дыней)размером с семечки - отлично(. Свежие креветки одна штука в одни руки - «свежие» - я больше скажу - мы в ресторане «фьюжн» покупали и креветок и омара - это насколько надо не любить морепродукты чтобы так их испортить. Курица - что не съели вчера, пережарили и подали завтра. Если вам это все нравится - могу за вас порадоваться., ну а мы , покупая тур за 6,5К$ Никак не ожидали в «аля карт» платные напитки и пластиковую посуду на ужин. Я вам даже скажу больше - повара, которые готовят тут пищу - ставят сами себе оценку ноль.
08:20 13.07.22
Это вы где такой тур взяли за 6.5К? На месяц что ли?
18:29 12.07.22
Дважды отдыхали в этом отеле в 2013г. Вот это был отель. Еда и напитки отменые и качественные были. В 2020г. рядом стоит магазин Чебурашка и Гена в нем разговорились с хохлами отдыхавшими в тот момент в Гранд Отеле, мы были шокированы их рассказами что творилось в отеле на тот момент. Сметали все в столовой вплоть до резаных огурцов.
08:21 13.07.22
Здравствуйте!!! А на симке за 10 баксов сколько гигов траффика?
08:36 13.07.22
Если не ошибаюсь 17гБ, хватило на неделю и скорее всего осталось ещё, берём 2 раз эту сеть, не подводила
09:16 13.07.22
17гБ это более чем! На 11 ночей хватит с лихвой, если видео круглыми сутками не смотреть. Благодарю за информацию
21:03 15.07.22
Здравствуйте ! Вы доплачивали за номер?
13:01 18.07.22
Нет, заселили сразу и быстро, без доплат
16:43 02.08.22
Уважаемая Елена,
От лица всей команды отеля позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве наших дорогих почетных гостей и обещаем все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий