Отдыхали в Аквалоо в августе 2021 семьёй, двое взрослых, двое детей по 5 лет. Стоимость путёвки ультра всё включено на 7 дней с учётом скидки по раннему бронированию составила 94500р и это оптимальное соотношение цены и качества среди отелей Сочи, на мой взгляд. К слову, я искала именно с аквапарком и всё включено, и таких отелей практически нет в Сочи. Аквалоо один из немногих в своем роде, нет ему аналогий в Сочи.

В этом отеле мы третий раз и знаем, как было там 7 лет назад и 3 года назад.

Поподробнее о том, с чем мы столкнулись.

- Сервис, качество обслуживания.

На 4.

Персонал старается в силу своих возможностей. С хамством мы не сталкивались. Заселение долгое, отстояли очередь, но администраторы очень корректные, помогают попасть в номер получше, советуют, при желании переселяют в другой номер, очень многие шли с вопросами и никого без внимания не оставили. Видно, что они зашиваются, потому что на такое количество отдыхающих администраторов должно быть в два раза больше. Но это уже вопрос к руководству.

- Номер.

На 4.

У нас был номер Комфорт двухкомнатный в 1 корпусе на 9 этаже. Вид из него открывается шикарный на территорию и море! В нём нет балкона, но есть панорамные окна. Состояние номера вполне нормальное. 3 года назад мы жили в таком же номере в 5 корпусе, и там номер был "убитый". Здесь видно, что покрашены стены, потолок, выложена свежая плитка на полу, на стене повесили телевизор, диван обтянут новой тканью, 3 года назад такой же диван у нас в номере был весь ободранный. Мебель корпусная старая, но её хватает, чтобы разместить все вещи. Ванная комната не обновлялась, старый герметик потемневший, старый кафель. Фен висит на стене, но к нему нет розетки. Так и висит он новый)

В коридоре на этаже стоит кулер с водой, что очень удобно.

- Территория.

На 5.

Территория у Аквалоо шикарная и большая. Очень много зелени, цветов, есть где прогуляться и подышать воздухом. А вот детская площадка позорная, старая и убитая.

- Пляж.

На 5.

Пляж отличный, широкий, просторный, не сравнится с Адлерскими пляжами, где все друг на друге. Галька, местами крупнее, местами мельче. Лежаков много, но их почему-то не расставляют по пляжу, а они лежат в стопке. Муж сам приносил нам шезлонги. Это было, конечно, неудобно. Дорога на пляж проходит через мост над жд путями, но неудобств это не доставляло. Лифт не работал, ступени грязные, кучи мусора, ничего не убирается.

- Питание.

На 5.

Нас вполне устроило. Ресторан Янтарный, всегда чисто, официанты работают шустро, постоянно выносят еду, если что-то закончилось, посуду со столов убирают быстро. Посуды хватало всем. Для детей отдельная шведская линия, есть посуда для детей, столики.

По еде - вкусно. На завтраки: каши, блины, омлеты, запеканки из творога, сыр, колбаса, вареники с сыром, какой-либо гарнир + тефтели либо подлив к нему, салаты, выпечка - всё вкусное. Кофе из кофемашины, чай, соки. Соки не очень качественные.

На обеды/ужины обязательно были супы, гарниры, тефтели, гуляш, мясо запеченное, рыба разных видов, салаты.

Из овощей - огурцы, помидоры.

Из фруктов - иногда арбуз, дыня, всегда яблоки, сливы, бананы.

Нам вполне хватало всего, спасибо поварам и официантам ресторана Янтарный.

- Промежуточное питание

На 3.

Оно только для тех, у кого ультра всё включено. Ассортимент скудный. В аквапарке только пиво или сок. В расторане Лазурный пиво, сок + печенья, пряники. На пляже - дешевый алкоголь, соки, куриные крылышки, попкорн, фрукты, при нас были персики, порезанные дольками.

- Аквапарки

На 3 с минусом.

Там летом в высокий сезон было ну очень грязно! В детском аквапарке Акваленок в воде плавал мусор, ветки, щепки, никто ничего не убирал. Большой аквапарк нуждается в кап ремонте, всё старое, облезлое. И что самое главное, вода во всех аквапарках прямо из моря, она не хлорируется совсем. В рекламе это звучит круто "Аквапарк с морской водой". А на деле это оборачивается ротавирусами, которыми болеют очень многие детки. Скорая приезжала стабильно каждый день. Так было и 3 и 7 лет назад. Ничего не меняется.

На 3 день отдыха наши дети тоже слегли с температурой, рвотой, поносом. Так сильно мы ещё не болели, после этой болезни мы восстанавливались очень долго! И именно из-за этого с детьми в Аквалоо я больше не поеду.

- Детский досуг

На 3.

Если говорить об игровых комнатах, то клуб для малышей Аквалоошка нам понравился, но там до 2-3 лет, для деток постарше есть Аквакидс, но боги, в каком он ужасном состоянии, с потолка свисала арматура, покрытие на полу вспученное, ночью был дождь и на полу были ещё и лужи. Это ужас. Никто не ухаживает и не смотрит.

- Анимация

На 5!

Команда анимации отличная, каждый вечер программа для детей, дискотека, потом и танцы для взрослых. Деток развлекают хорошо, все довольны.

Как итог хочу сказать, что место это я очень люблю, у Аквалоо прекрасная территория, море, вкусная еда, приемлемая цена, НО, пока не будет сделан кап ремонт и там не наведут чистоту и порядок, больше я сюда не приеду.