Впечатление об отеле осталось очень неоднозначное от крайне негативного в первый день до положительного в последующем. Начну по порядку. Приехали в отель в 23:45, из всего самолета в этот отель приехали только мы, большинство ехало в различные Альбатросы. Прилетели через Казахское турагентство туроператор F&S, раньше летали от Одеона, Санмара или Корала, что в принципе одно и то же, но впечатление от F&S осталось негативное, гиды бестолковые и очень плохо говорят по-русски. Пока ехали этот придурок начал всех пугать, что ни в коем случае нельзя никаких документов подписывать в отеле, а то потом вам все это в счёт включат и что нужно внимательно следить за каждой мелочью вплоть до отколотой плитки, потому что за неё тоже могут предъявить счёт. При заселении нам дали листок на арабском и попросили подписать, помня о том что ничего нельзя подписывать мы конечно испугались и не хотели подписывать, но без этого нас не заселяли, в итоге подписали и сфоткали бумажку, осадок остался, поэтому когда спросили нужен ли нам номер получше мы отказались и настороженно отнеслись к персоналу. Как потом оказалось в отеле работают милейшие и дружелюбнейшие люди, а из-за придурка гида, мы первое время от них шарахались и искали подвох. Поселили нас в 235 номере, но на карточке было написано 239, вместе с носильщиком поднялись, открыли ключом 239, а там итальянка полуголая только из душа вытирается! Пошли в 235 и ключ тоже подошёл! Мы были в шоке! Но так устали что остались. Сняли видео, что есть в номере, где какие сколы и какие вещи есть. Номер был явно не подготовлен, набор шампунь, кондиционер, мыло и гель для душа были только на одного, да и полы были грязные. Сам номер симпатичный, но обшарпанный, стены с черкашами, плитка потрескавшаяся, но в целом ничего. В номере большой балкон, наш выходил на главный ресторан и бассейн, поэтому когда играла музыка вечерами, нам она не мешала. Не понравилось, что не предложили ничего перекусить, тогда как в других отелях при позднем приезде приносили фрукты, бутерброды и сладкое. Пришлось идти на улицу, потому что были голодные, благо расположен отель прямо в центре ночной жизни. Перекусили в кафешке, но из таких мелочей и складывается общее впечатление. Территория отеля большая и красивая, несколько уровней, нам понравилась. До пляжа идти несколько минут, близко, что очень порадовало. У отеля 2 пляжа, между ними пляж отеля катаракта, один правее почти безлюдный, но там тоже есть бар, другой новый со сценой и анимацией, если хочешь движухи, то идёшь сюда, если хочешь уединения, то идёшь правее, очень удобно. Придя на пляж сначала очень расстроилась, потому что вода огорожена плавательной зоной, которая небольшая, а дальше стоит куча лодок, но потом привыкли, на огороженной участке есть небольшие рифы и плавает много рыбок: есть всякие и рыба-собака и крылатка и ангелы и иглы и скаты и попугаи и хирурги. Большой плюс это расположение отеля, есть где погулять, много кафе, магазинов, клубы. Уборка в отеле как и везде-хреновая, но ребята-уборщики такие позитивные и милые, что это сглаживает, то навертят лебедей и раскидают цветы, то включат телик на музыкальном канале, это приятно, но лучше бы нормально помыли полы и зеркала протерли. Питание: тоже неоднозначно, вроде мы и неплохое, но все одно и то же каждый день. Завтраки: яичница, яйца, фалафель, овощи, несъедобные нарезки колбасы и сыра, но они здесь везде такие, йогурты, каша рисовая, вкусный мягкий сыр с добавками, рис, оладушки, выпечка, бумажные сосиски, есть еда для худеющих или у кого проблемы с жкт. На обед и ужин всегда блюда из курицы и говядины или баранины, из рыбы. Удивило, что кроме рыбы не было никаких морепродуктов, даже в 4 пару раз креветки были и скудный выбор фруктов. Были дыни не вкусные, несколько раз финики, зелёный виноград, несколько раз грейпфруты и апельсины, в основном нарезанные консервированные персики и яблоки в сахарном сиропе. Вроде как в целом все было, но очень однообразно. Напитки как и везде типа юпи: манговый и мята с лимоном. Алкоголь отвратительнейший как везде, но вот например, в Барселоне тиран шарм делали неплохие коктейли даже из этого рома, клали лёд, мяту, лайм, спрайт и ром, получалось очень неплохо, а тут ужасные коктейли, мохито у них из зелёного сиропа, рома и спрайта-гадость ужасная и остальные коктейли такие же! Когда у гест релейшн спросили почему так, она спросила у служащего, он сказал, что коктейли с натуральными ингредиентами не входят в систему все включено и платные. Абсурд, потому что мяты и лайма у них просто завались и оно все равно после завтрака остаётся и пропадает! Правда нам предложили один коктейль бесплатно, но мы даже не стали заказывать. Пиво как везде. Ещё один минус в середине отдыха приехало очень много арабских семей, которые ведут себя ужасно: орут как бешеные, свинчивают, мусор разбрасывают, засядут в лобби и сидят безвылазно, а поскольку интернет в отеле только в лобби, это очень неудобно, также они забивают бассейн и там целый день, нам было все равно, мы на море ходили, но так тоже неудобно.Также в последний день в соседний номер заселилась арабская семья, так они музыку свою слушали на всю громкость, орали как резанные, двигали мебель, короче спать было невозможно.В целом отель неплохой, но вот вернутся туда ещё раз, это вряд ли. А ещё 2 дня не было интернета и очень неудобно, что пароль от вай Фая меняли каждые пару часов, за ним нужно было все время ходить на ресепшен.