АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
314 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в июне 2022
01.06.22 - 12.06.22
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качество услуг вызывает вопросы?

Отдыхала в июне, путевку приобретала с лечением. Добираться до санатория, то еще приключение. Очень сложно и долго. Приехала рано утром, такси пропустили за шлагбаум, но во 2 корпусе сказали оставить багаж и идти регистрироваться в корпус приёма гостей. На минуточку 1,5 км. Для человека с травмой ноги весьма приличное расстояние. Номер дали на 4 этаже, с балконом. Вид потрясающий, на Каму. Вообще инфраструктура и природа, ландшафт и постройки очень гармонично друг друга дополняют. Гулять одно удовольствие. Питание заказное, но всего хватало, качественно приготовлено, всё очень вкусно. Отдельная тема это количество назначаемых процедур??? За 11 дней назначили всего 5 йодобромных ванн, 6 грязей, 9 ингаляций, 6 массажей, 7 процедур магнитолазера. 6 посещений бассейна. Остальные процедуры была вынуждена покупать дополнительно. Как у врача, у меня много вопросов в руководству санатория. Качество процедур тоже вызывают сомнения? Массаж ШВЗ длится 8 - 10 минут. Качество это отдельная тема. Как человеку, который работал массажистом 5 лет мне не понятно, как подбирали персонал. Сложилось впечатление, что я кошка и меня просто погладили. Отдельная боль это бассейн в спа - салоне. Бассейн очень маленький, нет дорожек. Абсолютно не рассчитан на то количество людей посещающих его в одно и тоже время. САНПИНЫ явно нарушены. Невозможно плавать. Дети орут и брызгаются. Через 15 минут после нахождения там начинается мигрень. На все вопросы администратор хлопает ресницами и изображает Незнайку на Луне. Услуги косметолога явно переоценены, качество тоже разочаровало. Вообще спа - салон разрекламирован, но услуги весьма сомнительного качества. За 11 суток пребывания постельное бельё сменили 1 раз.

Подводя итоги, могу сказать одно: за те деньги, что я заплатила можно найти что то более достойное.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • инфраструктура
  • природа
  • питание
  • персонал
  • качество и количество процедур
  • спа - салон
  • бассейн
  • уборка номеров
Добавлено: 18.06.2022 14:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Елена
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.07.2021
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 9 941
  • Фото: 68
1 Благодарность