АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала В одиночку в июне 2022
01.06.22 - 12.06.22
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Качество услуг вызывает вопросы?

Отдыхала в июне, путевку приобретала с лечением. Добираться до санатория, то еще приключение. Очень сложно и долго. Приехала рано утром, такси пропустили за шлагбаум, но во 2 корпусе сказали оставить багаж и идти регистрироваться в корпус приёма гостей. На минуточку 1,5 км. Для человека с травмой ноги весьма приличное расстояние. Номер дали на 4 этаже, с балконом. Вид потрясающий, на Каму. Вообще инфраструктура и природа, ландшафт и постройки очень гармонично друг друга дополняют. Гулять одно удовольствие. Питание заказное, но всего хватало, качественно приготовлено, всё очень вкусно. Отдельная тема это количество назначаемых процедур??? За 11 дней назначили всего 5 йодобромных ванн, 6 грязей, 9 ингаляций, 6 массажей, 7 процедур магнитолазера. 6 посещений бассейна. Остальные процедуры была вынуждена покупать дополнительно. Как у врача, у меня много вопросов в руководству санатория. Качество процедур тоже вызывают сомнения? Массаж ШВЗ длится 8 - 10 минут. Качество это отдельная тема. Как человеку, который работал массажистом 5 лет мне не понятно, как подбирали персонал. Сложилось впечатление, что я кошка и меня просто погладили. Отдельная боль это бассейн в спа - салоне. Бассейн очень маленький, нет дорожек. Абсолютно не рассчитан на то количество людей посещающих его в одно и тоже время. САНПИНЫ явно нарушены. Невозможно плавать. Дети орут и брызгаются. Через 15 минут после нахождения там начинается мигрень. На все вопросы администратор хлопает ресницами и изображает Незнайку на Луне. Услуги косметолога явно переоценены, качество тоже разочаровало. Вообще спа - салон разрекламирован, но услуги весьма сомнительного качества. За 11 суток пребывания постельное бельё сменили 1 раз.

Подводя итоги, могу сказать одно: за те деньги, что я заплатила можно найти что то более достойное.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • инфраструктура
  • природа
  • питание
  • персонал
  • качество и количество процедур
  • спа - салон
  • бассейн
  • уборка номеров
Добавлено: 18.06.2022 14:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 810 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Елена
Россия
Тюмень
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.07.2021
  • Страны, города: 6 / 12
  • Отели: 14
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 68
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 10 003