В отель заселили сразу, на ресепшене стало понятно, что заселяют не в главный корпус. При оформлении тура это конечно нигде не было прописано, тур приобретался в категорию 5 звезд. Сразу уточнили можно ли что-то решить в данной ситуации, на что получили категорический отказ, что все номера заняты. Не понятно зачем продавать тогда туры, если нет мест в выбранной категории для заселения. Заселили в итоге в самый дальний 3 этажный домик у зоопарка, рядом по утрам и вечерам кукарекал петух и орали павлины, что совсем даже близко не похоже на 5 звезд. Бумагу, шампунь , гель для душа пополняли только по звонку на ресепшн, сами никогда не ставили. Матрацы все в пятнах, стены в пятнах. Дальше была встреча с гидом Рашидом, который оскорблял гостей отеля в прямом смысле слова, предложил решить ситуацию, но когда понял, что не будем покупать у него экскурсии слился. В итоге нам предложили альтернативный номер в старом корпусе 4 звезды с видом на балконы других гостей, видимо показать, что все сделали. По еде, ассортимент большой, но вкусного мало, на 5 день с дочкой отравились сильно, потом вообще было сложно питаться их едой. Алкоголь далеко не ультра все, включено, вообще импортного ничего не было. На второй день отдыха администрация решила закрыть вход с улицы в основной ресторан и оставить вход с главного корпуса и путь до него увеличился в разы (2000 шагов за один прием пищи! Прямо испытание). Пляж узкий, лежаки все вечно заняты, идешь по берегу в поисках, у бассейна тоже надо поискать место.

В общем отдых так себе получился, отель максимум 3 звезды