АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1120 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Семьей с детьми в мае 2022
30.05.22 - 08.06.22
- Воздержалась
4.2
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Скорей всего в этот отель мы не вернемся

Отель в общем то не плохой, но обслуживание и отношение официантов оставляет желать лучшего.

Мы поехали в отель примерно в 07.00 заселение в 12.00, так-как мы были с ребенком попросили надеть нам браслеты чтобы элементарно попить воды, но персонал отеля нам в это отказал, сказали в 12.00 и по пьете и поедите, а до этого времени если вы заплатите за раннее вселение (это 10 долларов с человека) то мы вас вселим и накормим. Персонал отеля очень следит за тем у кого браслеты, а у кого нет. Мы заплатили так-как ребенок был голодный. После платы на нас сразу надели браслеты и вселили в хороший номер. Сама территория отеля шикарная, чистая, за порядком следят, море супер. Но официанты на пляже относятся к русским странно, например: На пляже есть бар с прохладительными напитками, подходишь например первым, а за вами к примеру немцы, так они сначала обслужат их а потом уже нас (как будто нас не замечают).Или говорят идите на лежак, а мы вам принесем, и так можно прождать пол часа а то и больше. В целом питание хорошее, вкусное. Наш отдых подпортил инцидент в последний день. Выселение из номера как всегда в 12.00 из отеля нас должны были забрать в 20.30 мы опять заплатили за продления номера так-как браслеты они принудительно срезают и ни поесть ни попить ты не сможешь. Оказывается что оплата номера только до 17.00 а если вы хотите до 21.00 то платите еще. Каково было наше удивление когда с нас принудительно срезали браслеты и отказали нам в ужине. Это первый отель в нашей практике где принудительно срезают браслеты. Скорей всего в этот отель мы больше не вернемся.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.1 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • Море
  • территория отеля
  • питание.
  • Концепция отеля
  • официанты(большинство).
Добавлено: 15.06.2022 13:34
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 584 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемая Юля,

Спасибо Вам за уделенное Вами время на написание отзыва и опыта прибывания в нашем отеле.

Мы рады, что в целом Ваш отпуск прошел хорошо и мы сожалеем, что не смогли оправдать все Ваши ожидания в полной мере.

Пожалуйста, будьте уверены, что Ваши комментарии отправлены в соответствующий отдел для незамедлительных действий. Так же мы передали описанный Вами опыт Менеджменту и персоналу отеля и мы надеемся принять Вас в гости в нашем отеле в следующий отпуск, что бы Вы провели новые запоминающиеся положительные моменты.

Надеемся на скорую встречу!

С наилучшими пожеланиями,
Администарция Отеля.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (291) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Юля
Россия
Клин
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2021
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 3 330
  • Фото: 44
0 Благодарностей