Всем добрый день! После нашего недельного отдыха в отеле пишу отзыв по горячим следам. В Турции я была более 8 раз, в отелях 5* с отличным подтверждённым рейтингом, поэтому знаю и могу сравнивать. Отель Пальмерас точно не 5ка, его максимальный рейтинг может быть 4 звёзды.

Начну в ресепшена и нашего заезда: от аэропорта до отеля ехать 2,5 часа, у нас был маленький автобус, поэтому было комфортно добираться. По приезду в отель на ресепшн молодой человек (имя не помню) был занят всем, кроме нашего оформления, хотя мы были единственными новыми гостями, но он то отвлекался на телефон, то разбирался с гостьей и ее не работающим ключом, когда вначале взялся за наше оформление, но в итоге ждали мы его минимум 20 минут, а должного внимания нам он не уделил и достаточно грубо общался с другими гостями отеля. В отеле есть беллбои, мальчики, помогающие донести чемоданы.

Про номера: заселили нас в номер с видом на бассейн на 2 этаже, но спать в первую ночь не получилось из-за жесткой и скрипучей кровати, а также плохой изоляции отеля: слышно все, как возвращаются с дискотеки, как закрывают двери и тд из-за кафельного покрытия и дверей без амортизации.

В итоге мы поменяли номер на следующее утро благодаря единственному вежливому работнику ресепшн Евгении, за что ей спасибо! НО имейте ввиду, что изоляция в любом номере будет не очень, слышно и громких соседей и каждую ночь дискотеку/анимацию и возвращающихся гостей в номера, конечно только если ваш номер выходит на другую сторону отеля, то слышать вы будете каждую ночь поющего мулу, даже с закрытым балконом.

Уборка каждый день, пополнение мини-бара только 1литровой водой.

По анимации отдельно хочу отменить чрезмерную навязчивость аниматоров, которую нигде не встречала. Создается впечатление, что ты в лагере, а не в отеле: отдыхая на пирсе или за ужином с семьей последнее, что хотелось бы-это фривольная болтовня с мальчиками или девочками аниматорами. С взрослыми людьми(50+) они общаются на ты, например. Кому-то нравится такой стиль общения, но мы были не в восторге. Анимационные шоу также на уровне самодеятельности.

Еда: разнообразная, много овощей и гриля, в том числе на завтрак вкусные омлеты и оладушки. Фрукты не восторг, арбузы были часто незрелые, клубника 2 раза за неделю, черешни не было. В ресторане почти всегда были места, если приходить не к началу обеда/ужина.

Пляж и территория: они сгладили все впечатления многих бессонных ночей и шума в номерах, территория очень зелёная и уютная с лимонными и банановыми деревьями. Пляж маленький, но есть шикарный пирс с баром.

Из минусов: огромное количество кошек не только на территории, но и внутри отеля, из-за этого на ресепшн запах кошачей мочи на диванах-думаю, менеджменту отеля нужно обратить на это внимание.

Вайфай платный(1доллар в сутки), если хотите пользоваться на всей территории отеля. В лобби он бесплатный.