Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2022
- Не рекомендую отель
20.05.22 - 02.06.22
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Пятизвёздочный Хостел или Убитая временем пятёрка...!!!
Пятизвёздочный Хостел или Подбитая пятёрка...!!!
Сразу оговорюсь что это был в целом Отличный отпуск и Отличный(один из лучших отелей, этой категории, в Турции если бы не одно ОГРОМНОЕ НО...!!! Об этом НО я и напишу ниже! (К сожалению можно добавить только 10 фото, а у меня их 50...)
Поехали в этот отель с Женой и детьм 2-х и 12 лет. Изначально должны были ехать в другой отель рядом, но туроператор за две недели до вылета отменил оплаченный тур и единственный оптимальный вариант был Vonresort. Мы всегда бронируем двухкомнатные семейные номера и желательно с двумя сан узлами, да это дороже но отпуск бывает раз в году и экономить на отдыхе я не готов. В этот раз мы так же забронировали номер "Сьют", не семейный а именно "Сьют" так как он на 20м2 больше и с двумя сан узлами. В данном отеле два типа семейных номеров: Family room A(однокомнатный с двухъярусной кроватью и Family room B(двухкомнатный с одним сан узлом.
По прибытии в отель нас поселили в Family room B, я не сразу понял с дороги что номер не тот, но сразу обратил внимание на крайне ужасное состояние номера...! На стенах были страшные самые дешёвые обои отвратительно покрашенные! Оба телевизора не работали, через 1-3 минуты после включения начиналась рябь и треск, картинка пропадала! В столе одной из комнат была ДЫРА размером с кулак, зашпаклёванная...!!! Поняв что нас заселили не в тот номер я пошёл на ресепшен с ваучером в котором был написан тип номеря "Suite" Сьют. Сотрудник на ресепшене сразу забыл Русский язык...!!! И на английском пытался меня убедить и обмануть выдавая номер в который нас заселили за ВИП Сьют(VIP Suite). Но к счастью я знаю английский! Открыв ему сайт их отеля...! и показав что номер в который нас заселили это не сьют я услышал в ответ на Русском языке...! что он не будет нас переселять...! Я потребовал вызвать менеджера отеля, полцчил отказ...! Рядом находился гид нашего иуроператора, тоже Турок как я понял, он подошёл и сначала попытался выяснить что произашло на Русском я ему объяснил все и на Русском и на Английском, учитывая амнезию сотрудника на ресепшене...! Потом Гид и отельер о чем то пообщалимь на Турецком и оот ушёл звонить менеджеру отеля. Вернувшись через 5 минут сказал что нас переселят в Сьют на 6 этаже. А теперь то самое НО... номер Сьют в котроый нас поселили самый дорогой тип номеров в этом отеле, таких номеров по моему во всём отеле всего 10-12, а отель очень большой, он по факту состоит из 4-х отелей, двух отдельностоящих корпусов и двух отелей из отдельных вилл, на очень большой территории Vonresort Elite/Golden Coast/Golden Beach/Abant. Таких номеров я не видел даже в трёхзвёздочных отелях областных городов, отвратительно сделанный ремонт, его явно делали не Турки... чесно это мерзко...! Мы подумали что нам специально дали такой убитый номер и спустились на этаж в низ, картина была такая же...! В номере Стандарт рядом с нами было ещё хуже...!!! Фото этого ужаса я приложу, будете смотреть сразу понимайте для себя что это состояние самого дорогого типа номеров в этом Хостеле...
Теперь обо всем попорядку:
1. Отель(номера и персонал) - оценка ЕДИНИЦА...!!!(и это с натягом)
2. Питание - оценка 4 с минусом.
Ничего феерического, всё вкусно и достаточно качественно приготовлено. Порадовало не плохое качество фруктов(не всегда)... можно было бы поставить твёрдую 4, но если бы детское меню было детским... то что из одной бадьи положили в две кастрюли и одну из них назвали детским меню, не делает его детским...
3. Территория - оценка 5 с ПЛЮСОМ! Полная противоположность отелю, видимо у хозяев фетишь на ландшафтный дизайн. Есть недостатки небольшие, но в целом территория ОТЛИЧНАЯ!
4. Аквапарк(горки и басейн) - 4 с минусом. Можно было бы поставить даже пятёрку с учётом того что он входит в территорию. Все красиво, всё уютно, но качество стыков на горке делает катание с неё, после двух дней солнечных ванн, НЕВОЗМОЖНЫМ...кожу со спины можно оставить на горке. Поэтому отдыхающих в аевапарке не много и дети в основном катаются на двух горках где спускаются на тюбингах.
5. Детская площадка и дискотека - оценка 4. Очень хорошая площадка, хорошие и веселые аниматоры.
Можно было бы поставить 5 баллов, но на детской дискотеке 80% времени всё на Немецком... я конечно понимаю что площадка расположена на территории Golden Beach где в большинстве своём отдыхают Немцы, но на дискотеке бОльшая часть детей Русские, ну или как минимум половина...
Итог: честно мы Очень довольны отдыхом, территория отеля прекрасная, пляж и вход в море один из лучших в этом районе. Поедем ли мы ещё раз в этот отель, НЕТ!!! Поверьте мне, я понимаю что отдых это не Номер, но тот контраст котррый создаёт состояние номеров и отношение персонала не ресепшене заставляет сказать НЕТ...!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Лихотворик Александр оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.8 Удобство расположения
3.0 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
12.06.22
10:03
(4 754 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:17 19.06.22
Просто не повезло с размещением, согласно обидно. Могли бы Вас и в Элит корпус заселить, там номера все со свежей реновацией.
12:06 10.05.23
Светлана, Элит это другой отель, сеть одна, но отель другой и путёвки покупаются отдельно. И второе, таких номеров там нет и никогда не было.
12:26 28.02.23
Стесняюсь спросить, а вы ездили в этот отель, чтобы номер по фоткать и найти минусы?)) Или все таки за отдыхом на море, пляже?
У Вас нет не одной фото природы-погоды. Не правда ли - это странно!
Да и зарегистрировались вы накануне)
11:57 10.05.23
Светлана мне вас искренне жаль...
Крым и Египет это ваш апогей апофеоза ..
И у меня просьба, прежде чем писать такую АХИНЕЮ в ответ на мой отзыв вы его для начала прочитайте...
11:43 10.05.23
Не думала, что после вашего отзыва, ситуация повторится. Заселили вместо сьюит, за который я переплатила в номер фамилии б. И мне пришлось ругаться, отстаивать, чтобы меня переселили за мои же ранее оплаченные деньги в тот номер, который я покупала. На грани фантастики
12:01 10.05.23
Это у них стандартное мошенничество, связано оно с тем что таких номера всего ДВА, на 2 и 4 этажах в углу. 7 из 10 постаяльцев ведуться на их объяснения и селятся в номере классом ниже...
Вообще отель абсолютно перестал стоить своих денег, в 22 году в мае отдали 340т.р. за четверых(двое детей), а в этом году на те же даты была сумма уже 510т.р..., для меня отлать 500т.р. за Турцию это совсем перебор, мы отказались от этой идеи...
14:41 10.05.23
После разборок, нас заселили в тот же номер, что и вас... Столько раз были в Турции, первый раз столкнулась с таким отношением, все настроение испортили.
14:53 10.05.23
Мы тоже со скандалом заселялись, на ресепшене все разом "забыли" Русский язык... но помле того как я на Английском им внятно объяснять начал тут же появился администратор и представитель нашего туроператора. Но всё равно пока я не показал фотографии номера которые были в брони они отказывались нас заселять...
08:56 19.06.23
Смешно.... Пожалеть то в данной ситуации ВАС надо, а не меня)
Я и моя семья осталась довольны абсолютно всем, правда жили мы в Элите)
Добавить комментарий
Добавить комментарий