Utopia World Hotel 5*

Отзыв возможно уже будет похож на бОльшую часть предыдущих, но мы избалованные туристы, которые любят считать свои денежки!

Выбирали отели на 22 дня, так как летели с детьми, и нужна адаптация. В конечном итоге выбрали Утопию, из-за территории, пляжа без плит и камней, наличия питания для детей. И вот что в результате минусов и плюсов!

+ Безусловно территория, о ней уже столько тут написано, она шикарна, тениста, живописна. Нам было достаточно прогулок по территории, с коляской и для здоровья!

+ Я перед приездом оставляла пожелание по размещению, все было учтено! Даже вид из окна, о котором я не просила, был на море.

+ Мы приехали в отель часов в 10:30 и нас тут же заселили в номер! Но потому, что отель был полупустой.

+ Питание в первые 1-1,5 недели отдыха! Изумительное! Были блюда и однокомпонентные (на гриле рыба, курица, говядина, баранина) без соусов и прочей мешанины. Особенно актуально тем, кто следит за питанием и считает калории. Овощей, зелени в достатке! Много разнообразного и вкусного сыра. К салатному столу обычно не подходила, как то аппетит не вызывало. По средам день с морепродуктами (креветки, осьминог, мидии, кальмар в кляре) крабов и раков за 3 среды небыло! Была клубника каждый день, арбуз, вкусные бананы и яблоки с грушами.

+ Первые 1,5 недели уборка, была отличной! Я даже обратила внимание, что хоть виллы и старенькие, но затирка и герметик в ванной в углах, все белоснежное! Пол был в первый день правда черный, поняли это по грязному полотенцу в ванной от ног, но на след.день пол вымыли и все стало ок! Полотенца меняли каждый день, лебедей без чаевых крутили, постельное меняли. Гели, шампуни докладывали регулярно, просить не приходилось.

+ Напитки что мы выбирали, были большая часть из бутылок, аппарат стоит с сиропами (кола, фанта, спрайт) а швепсы, кола зеро, вино и соки это наливают из бутылок.

+ Новый детский клуб! Можно оставить детей, можно быть с ними! Работают русскоговорящие аниматоры, детьми занимаются. Работает по времени, нужно уточнять.

Теперь про минусы …

- При заселении был полный минибар, но вот снеков нам никто не положил(((( мелочь, а не приятно.

- Питание, с момента как отель начал заполняться … клубника пропала со столов. Точнее теперь она стала изредка появляться, кто успел на завтрак к 07:00 тот поел))) Из однокомпонентных блюд остались рыба и реже курица. Все больше стали появляться «хлебные» котлетки, рыба в кляре, кебабы, фритюр. Последнюю неделю стало сложнее находить что-то более понятное и вкусное. Рагу, соте, все в соусе и все смешанное.

Периодически овощи лежали подкисшие, особенно касается красных перцев сладких. Много мушек(((( прям в тарелках с овощами и фруктами, но тут ничего не поделаешь, двери открыты и от них не избавиться! Плохо промытые яблоки, в сером налете(((

- Десерты! Из всего разнообразия понравились только пара десертов, все остальное не понятно из чего сделано, не чувствуется ни сливочности, ни натуральных ароматизаторов, один химический привкус((((

- Детский стол и диет стол! Начну с детского. Почему детский стол считается картошка фри, куриные стрипсы фри, макароны и соус? Овощи и куриные супы на детском столе стали появляться, когда видимо кто-то оставил комментарий руководству. Йогурты, детское пюре и сухая смесь. НО имейте ввиду, пюре только фруктовое или рисовый пудинг детский! Овощи нужно искать во взрослой еде и не всегда их можно найти в том состоянии, пригодном хотя бы для измельчения. Для диет стола брокколи и цветная капуста альденте, а для ребенка 6-9 месяцев это почти сырое, мой ребенок такое не ел. Блендер есть, но за ним никто не следит, да и для малого количества он разбрызгивал все по сторонам, ножи тупые, перемолоть альденте в гомогенизированное пюре не выйдет.

Диет стол, утром каша ВСЕГДА рис с молоком и пшеница с молоком (пшенная у них написано, но это не так)

Ну есть же овсянка, манка, кукурузная. Почему ВСЕГДА только эти 2 каши? 8 месячный отказывался через неделю, так как надоело. И каши не проваренные, возможно так принято в Турции.

- Конечно же пандусы! Их нет! Мы 22 дня ходили 2 раза в день на пляж, ничего с нами не случилось, по лестницам таскали коляску, это спорт, ок! Но все же! Приварить к ступеням, что ведут на пляж, пару направляющих, не такое затратное дело я думаю.

Для людей с ограниченными возможностями, возможно организуется трансфер прямо до пляжа, не знаю, места на пляже для инвалидов обозначены, но как им туда добраться, ума не приложу! Только верхний бассейн.

- Туалеты у бассейнов. Очень далеко находятся, имейте это ввиду, сознательные туристы! Кто не справляет нужду прямо в воду, придется побегать по ступеням. В аквапарке особенно))))

- Бары … мы в отпуске не любим выпивать, и едем не за этим, но бармены стоят все уставшие, быстро разливают напитки в стаканы и отдают, стараясь поскорее отделаться. Возможно мне так показалось… В лобби очень классная посуда и чуть лучше внешне выглядит отдача, этот бар был любимым для детей))))

И теперь просто комментарий, без минусов и плюсов, а для подумать!

• Обязательно нужно ехать индивидуальным трансфером! Люди добираются по 4-5 часов на групповом. На индивидуальном и без того выйдет чуть больше 2 часов, и это без остановок.

• На ресепшен, как я привыкла, когда тебя заселяют, очень бегло но рассказывают о том, в какое время можно перекусить, где что находится, где можно поменять полотенца и как куда добраться, здесь такого не было!

•Пляж НЕ песок!!! На фото виден желтенький песочек, но это не так, конечно песок там тоже есть, но в основном это мелкие камешки, в воде не так глубоко большие валуны есть, слышала что люди бьются об них ногами. Входить конечно не как по песку, но тапки обуть не хотелось.

•Дискотеки. Детская каждый день в 20:30 одно и тоже, отдыхать даже 2 недели надоедает! Детские шоу приличные, посмотрели по 2 раза, больше не ходили. Взрослые шоу понравились частично, фаер-шоу вне конкуренции! Самодеятельность турецкого исполнителя в белых кальсонах со стразами-вяли уши !

• Автобусная остановка находится НЕ сразу за шлагбаумом! Нужно спуститься с горы к морю-на трассу. И соответственно обратно в эту гору подняться! В жару нам хотелось упасть в кусты и дальше никуда не идти)))))

• Мы отдыхали еще с подругой и ее 12 летним сыном. Уж не знаю на что грешить, учитывая полную изоляцию в отеле, никуда не выбирались еще, НО, все по очереди мы переболели каким то кишечным гриппом, даже 8 месячного ребенка рвало и болел живот! Слышали от других отдыхающих, что были еще эпизоды рвоты и расстройства кишечника, не только наша компания из 6 человек переболела! Меня накрыло в день отъезда! На просьбу задержать наш выезд из номера, по причине, что я не могу отойти от унитаза, мне было отказано!!!

Отель переполнен! Ничего не предложено в замен! Сказали за вами уже отправили машину, после того как меня прополоскало, мы вышли в 12:20 из номера, машины не было, подъехал он минут через 7 (которые мне казались вечностью, так как испражняться в кусты совсем не хотелось) да еще и водитель предложил пойти с коляской самостоятельно до ресепшен…

• Ресторан-это скорее столовая. Постоянно слышен шум и громыхание тарелок, но не посетителями, а при уборке. Островки уборки стоят достаточно часто, спящего ребенка в коляске нужно потрудиться, что бы не разбудили. Да еще и не очень справляются, с уборкой, как то за завтраком стоял соседний грязный стол часа 1,5.

Конечно смотреть за шведским столом, это сложное дело, но лучше бы вернуть персонал на раздачу! Наблюдала собственными глазами, как у отдыхающих, падают большие ложки для еды и щипцы на пол, они их поднимают и кладут обратно, а следующие этими приборами накладывают себе еду. В детской зоне я вообще молчу, за детьми не следят, они прямо руками накладывают себе макароны, руками же сбрасывают лишнее в общее блюдо!

• Мороженое в шариках возле бассейна , где ресторан, дают с 14:30-16:30 (у нас был дневной сон в это время) не особо вкусное. Еще мороженное на палочке Магнум-мини дают с 12:00-16:00 в аквапарке и на пляже, вот оно вкусное!

• Полотенца пляжные поменять/получить можно в СПА, в аквапарке (напротив туалетов), на море (рядом с туалетами).

• И еще, есть 2 «голодных» промежутка, если вдруг вы вернетесь с прогулки или экскурсии и захотите поесть! Это с 16:00-18:30 и с 21:00-23:00 ! Если вы с детьми, останетесь голодными(((( Только печеньки в Лобби круглосуточно почти, но ими не наешься!

Есть не много деталей, что бы отдых с детьми сделать более комфортным, и руководство отеля может без особых затрат это сделать! Пандусы до пляжа, пересмотреть детский стол, закупать пюрешки не только фруктовые, а овощные и мясные (это было бы идеально), варить разнообразные каши. По запросу предоставлять подножку или круг для детей на унитаз.